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職位描述

崗位描述

1、 熟悉天貓/京東商城的操作流程和實際運用經驗，了解天貓/京東商城的規(guī)則；

2、解答客戶咨詢的問題，引導客戶下單（售前）；

3、處理訂單售后問題，快遞跟蹤、退換貨處理統(tǒng)計、售后溝通、評價處理（售后）；

4、及時、有效、妥善處理突發(fā)事件，在不違反店規(guī)的條件下實現(xiàn)客戶滿意度***化；

公司簡介

? 盯盯拍(深圳)技術股份有限公司(股票代碼:870280)創(chuàng)立于2013年.是一家致力于影像領域研發(fā).創(chuàng)新.為行業(yè)客戶及終端用戶提供視覺感知解決方案的國家高新技術企業(yè).
? 盯盯拍核心管理層及技術人員大多來自華為.在視訊領域有多年的研發(fā).產品和營銷經驗.經過近5年的發(fā)展. 公司已完成在市場.品牌.銷售.研發(fā).供應鏈管理.生產工廠.客服體系的全垂直體系產業(yè)鏈布局.目前.“盯盯拍” 品牌的消費類行車記錄儀產品在行業(yè)內市場份額排名Top3.公司已具備為車企服務的完整解決方案和標準質量體系.并成功實現(xiàn)與上汽集團.吉利汽車.阿里巴巴等知名企業(yè)的合作.
? 目前公司擁有員工超過300人.其中半數(shù)以上為研發(fā)和市場體系人員.同時.公司在深圳南山建立了全球用戶服務中心.專注于提升用戶的售前與售后體驗.
? 目前公司已擁有專利47個.其中19個發(fā)明專利和3個全球發(fā)明專利.基于技術的市場洞察與不斷創(chuàng)新.讓盯盯拍在垂直細分領域已形成不可超越的領導性優(yōu)勢.

盯盯拍簡介:
企業(yè)愿景:延展人類的視覺維度
企業(yè)使命:成為視覺感知解決方案的世界品牌
企業(yè)文化:工程師文化.自由(自我驅動.信息平等).高效(扁平管理.目標導向).創(chuàng)新(技術引領.市場洞察)

企業(yè)價值觀:同見證.共分享
價值觀詮釋:基于技術的市場洞察與匠人精神.讓我們見證并參與了科技對時代和人們生活方式的巨大改變,基于夢想的專注努力與持續(xù)投入.讓我們共建人生價值的理想王國.共享偉大時代的豐碩成果.

上班地點

工作地址：桂林七星區(qū) 三里店廣場查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服經理/主管
5500-9000元

桂林-靈川縣-八里街
大專以上
3年以上
25-35歲

桂林長久鑫廣達汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

1、結合品牌要求，制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標準規(guī)范； 2、組織協(xié)調客戶滿意度調查，撰寫并提交報告； 3、負責客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報、協(xié)調和解決，撰寫并提交投訴月報； 4、制定會員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略，制定與更新年度目標與推進計劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況； 5、制定銷售線索管理工作發(fā)展目標與推進計劃，制定與更新相關制度體系、流程與操作規(guī)范。

1小時內

陽女士

人事行政; 客服專員（鑫廣達東風本田八里街店）
4000-5000元

桂林-靈川縣-八里街
高中以上
2年以上
20-35歲

桂林長久鑫廣達汽車銷售服務有限公司

汽車及零配件

1、負責定保到期、過保前、首保、活動目標、流失客戶等客戶信息整理及分析負責目標客戶入廠招攬，負責完成客戶招攬相關分析報告； 2、協(xié)助完成招攬客戶抱怨/投訴修復及閉環(huán)； 3、負責客戶維系及關懷、預約管理工作； 4、客戶信息分析：完成上月招攬分析報告（根據上月招攬目標客戶進行分析）、新增客戶分析； 5、客戶信息管理：定期清洗S系統(tǒng)內客戶信息（信息錄入錯誤、車輛轉讓、失聯(lián)等信息更新）； 6、客戶招攬客戶抱怨/投訴修復及閉環(huán)； 7、客戶水平業(yè)務綁定數(shù)據跟蹤； 8、負責客戶來電/店預約、廠家微信端客戶跟蹤； 9、協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作

1小時內

陽女士

人事行政; 客服營銷專員
2800-8000元

桂林-臨桂區(qū)-魯山工業(yè)園
初中以上
2年以上
32-45歲

廣西生之源環(huán)境監(jiān)測有限責任公司

環(huán)保

1、客戶咨詢的處理及答疑； 2、客戶訂單的及時處理并下單； 3、協(xié)助區(qū)域經理共同完成市場開發(fā)及維護工作； 4、客戶服務的其他相關工作； 5、工作簡單，工廠培訓，辦公室上班，無須外出。 1、要求女性，32～45歲； 2、耐心細心，良好的溝通能力和服務意識； 3、思維敏捷，團隊協(xié)作，能勝任長期工作； 4、要求有 2 年服務式銷售工作經驗。 5、有淘寶客服經驗優(yōu)先

1小時內

吳小姐

人事主管; 旅游定制師/銷售客服
3500-8000元·13薪

桂林-象山區(qū)-火車站 26-40歲

廣西新干線國際旅行社有限公司

酒店/旅游

通過旅游網絡平臺和網絡聊天工具為客人提供專業(yè)的旅游咨詢服務，幫助客人規(guī)劃行程方案，介紹旅游，有效的溝通，促成交易。 1、善于溝通，工作熱情能主動學習，具有良好團隊合作精神； 2、高中（中專）及以上學歷，23-40周歲，能熟練打字和使用常用的辦公軟件 3、歡迎喜歡旅游行業(yè)，接受能力強，比較想掙錢的加入。無經驗可培訓。

1小時內

彭先生

經理; 客服
3600-6000元·13薪

桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上
1年以上
22-45歲

中國人壽保險股份有限公司七星區(qū)臨江路支公司

保險

1. 工作內容： 2.聯(lián)系客戶續(xù)保 3.協(xié)助客戶完善保單服務和保全服務 2、根據客戶需求，為客戶解決問題 3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財服務，包括客戶資產變化情況，客戶資產配置調整建議，客戶持續(xù)溝通等，提升客戶滿意度和忠誠度。

1小時內

祝文明

經理; 淘寶客服
3000-6000元

桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園

廣西桂林道客網絡科技有限公司

計算機硬件

【工作內容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關注日常接待數(shù)據，提升轉化率，響應應時間，服務滿意度等。【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務意識和銷售意識； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經驗，對電商感興趣； 5、無需擔心經驗問題，我們有專業(yè)的培訓，還有優(yōu)秀組長一對一帶。【薪酬待遇】無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經驗者薪資可談。工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利，生日會，不定期團建，各種活動玩到嗨！【上班時間】早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天【公司福利】 1.公司配備空調，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！

1小時內

盧經理

人事經理; 旅游線路銷售客服
5000-12000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間無責底薪3000+階梯提成，月休6天要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，溝通應變能力強，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬

1小時前

韓總

總經理; 在線旅游客服
5000-12000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間無責底薪3000+階梯提成，月休6天要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，溝通應變能力強，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬

1小時前

韓總

總經理; 旅游客服計調（網絡客服）
5000-12000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間無責底薪3000+階梯提成，月休6天要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，溝通應變能力強，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬

1小時前

韓總

總經理; 桂林北站-電話客服
4000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場

廣西逸稅財務咨詢有限公司

專業(yè)服務/咨詢

2022年，不要再頻繁跳槽了，浪費了青春，浪費了經驗，找個平臺好好發(fā)展吧，再不努力，我們就老了。【工作內容】我們是一家專業(yè)的代理記賬公司，公司目前150余人，目前在桂林是最大的一家互聯(lián)網代理記賬公司，公司有一個專業(yè)會計團隊，主要是負責幫助中小型企業(yè)注冊公司，做記賬報稅服務。我們屬于剛需行業(yè)，公司提供客戶資源，主要是負責跟客戶介紹服務，達成合作，，一對一帶薪培訓上崗【任職資格】 1.年齡20-35歲之間，可接受無經驗。 2.熱愛銷售，有責任心和團隊榮譽，有強烈的自信心與追求高薪的欲望。 3.有較好的表達能力與抗壓能力，喜歡辦公室電腦辦公者優(yōu)先。【公司特色】 1.培訓：一帶一的管理模式手把手的教學不用擔心學不會。 2.經驗分享：每個同事都會有優(yōu)秀擅長的地方，只要你肯學我們就愿意分享。 3.工作氛圍：公司90%的員工年齡在20-30歲，氣氛溫馨活潑。 4.無需外出，一人配備一臺電腦，允許邊吃零食邊工作。 5.從開始進入公司，就是為掙錢做準備，“激情、有愛、拼搏、擔當”是我們公司的核心文化。 6.不定期組織：家人聚餐、KTV、戶外活動（游泳、看電影等）、個性化活動等。 7.員工可享受帶薪假期、出國旅游、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。薪資及晉升: 1、無責任底薪2K+績效1K+高提成+獎勵+節(jié)日禮物+生日禮物+年假（綜合工資5K以上，上不封頂，提成高于同行); 2、晉升空間：銷售一高級銷售一部門主管一部門經理一部門總監(jiān)一分公司總經理一逸稅合伙人上班時間]: 1、上班時間：09:00-12:00 13:30-18:00 2、周末雙休

2小時前

黃女士

人事