職位描述

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復,為客戶提供業(yè)務咨詢解答、查詢業(yè)務信息、增值業(yè)務辦理、客戶建議接納等服務。
2、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力;
3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

公司簡介

桂林市天域通信技術有限公司成立于2020年4月,公司業(yè)務涵蓋移動通信設備銷售,移動終端設備銷售,通訊設備銷售,修理,光通信設備銷售,電子產品銷售,軟件開發(fā),銷售代理等.承接中國移動業(yè)務服務推廣及辦理為公司的主營業(yè)務.公司實行單休彈性工作制,上午9:00-12:00,下午14:00-18:00,公司工作氛圍良好,擁有一批積極奮進,熱情洋溢的員工,另外公司為員工提供具有競爭力的薪酬體系,提供完善的工作培訓.

上班地點

工作地址: 桂林市秀峰區(qū)紅嶺路金桂國際 查看上班路線

可能感興趣的職位

客服管家
4000-4300元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上 35歲以下
金碧物業(yè)有限公司桂林分公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數抄錄,負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作; 2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協調、跟進、處理和檢查; 3、協助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應記錄,并協助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發(fā)現的問題,及時報前臺下單處理,并負責跟進、檢查; 5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作;負責上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關系,積極協調業(yè)戶之間的鄰里關系;負責各類通知的張貼工作;負責協助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協同業(yè)主驗收樓房。
1小時內
恒大物業(yè)
HR
客服經理
4000-6200元
桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城
喜多樂母嬰
批發(fā)/零售
(一)CRM模塊管理: 1、利用CRM營銷系統(tǒng)對門店客戶進行精細化篩選、分類、打標簽(姓名、性別、年齡、地域、生日、購買能力、聯系方式等); 2、分析客戶的行為屬性,包括購買時間、客單價、客單量、單次購買金額、累計貢獻、購買頻次和購買周期; 3、促進新老客戶轉化、喚新激活休眠會員、挽救流失客戶; 4、建立完整的會員營銷效果系統(tǒng),及時跟進分析過程和效果數據,制定有效的解決方案; 5、對會員數據進行統(tǒng)計分析,為運營部門提供策略依據。 (二)呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話接聽及客戶回訪工作,提升公司服務口碑,增加顧客粘性; 2、對加盟商的跟蹤服務。 3、解決客戶的售后問題; 4、掌握育嬰、營養(yǎng)學、兒童保健等相關知識,負責相關專業(yè)的培訓工作。 5、負責電商渠道的客戶回訪以及相關管理工作。\\\"
1小時前
熊先生
經理
客服專員
3000-5200元
桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城
喜多樂母嬰
批發(fā)/零售
(一)CRM模塊管理: 1、分析客戶的行為屬性,包括購買時間、客單價、客單量、單次購買金額、累計貢獻、購買頻次和購買周期;維護好現有客戶的穩(wěn)定性; 2、促進新老客戶轉化、喚新激活休眠會員、挽救流失客戶。 (二)呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話接聽及客戶回訪工作,提升公司服務口碑,增加顧客粘性; 2、對加盟商的跟蹤服務; 3、解決客戶的售后問題; 4、掌握育嬰、營養(yǎng)學、兒童保健等相關知識,負責相關專業(yè)的培訓工作; 5、負責電商渠道的客戶回訪以及相關管理工作。
2小時前
熊先生
經理
客戶服務經理
8000-10000元
桂林-靈川縣
大專以上
3年以上
崗位職責: 一、核心職責 1.投資者全周期協議管理:負責酒店投資產品投資者《托管協議》的簽署、備案及法律合規(guī)性審核,確保合同條款清晰明確,風險可控;跟進協議履約情況,協調法務、運營團隊處理爭議或條款修訂需求。 2.售后需求響應與資源協調:建立投資者售后服務體系,對接托管期內的維修、權益變更(如使用權轉授)、產權轉讓等需求;聯動物業(yè)、運營商等部門快速響應,確保問題解決時效性與滿意度。 3.商業(yè)投資增值服務支持:統(tǒng)籌項目開業(yè)后投資者的商業(yè)投資需求(如商鋪租賃、主理人合作),提供市場分析、收益測算等決策支持;協調招商團隊匹配優(yōu)質資源,推動投資者與商戶合作落地。 4.收益核算與財務透明化管理:定期對接財務部門,完成投資者固定收益、利潤分成等數據的核算與核對,確保收益分配準確及時;編制收益報告并解讀數據波動(如客流、分成比例變化),協助投資者優(yōu)化資產配置策略。 5.全場景服務體驗優(yōu)化:入住期服務:協調酒店、禮賓團隊提供VIP入住服務(如房間布置、活動預約),處理緊急客訴;非入住期服務:管理“自在會”社群平臺,策劃投資者專屬活動(如文旅資源對接會、收益說明會),增強歸屬感。 二、協同職責 1.跨部門協作:聯動運營、財務、法務等部門,優(yōu)化投資者服務流程,提升響應效率;參與項目收益模型迭代,反饋投資者需求以優(yōu)化產品設計。 2.數據分析與風險預警:?監(jiān)控投資者收益波動、客訴率等核心指標,定期輸出服務改進建議;識別潛在風險(如政策變動、運營方履約問題),制定預案并提前溝通。 3.客戶關系維護:?建立投資者檔案,分級管理高凈值客戶,提供定制化增值服務;定期回訪并組織線下沙龍,維護長期信任關系。 任職資格: 專業(yè)背景:3年以上高端物業(yè)/酒店/金融客戶服務經驗,熟悉酒店投資產品運營模式; 核心能力:精通合同管理、收益核算流程,具備財務基礎與風險意識; 軟性素質:高情商溝通能力,能平衡投資者訴求與公司利益,抗壓性強; 加分項:持有投資行業(yè)客戶服務經驗、熟悉桂林文旅市場者優(yōu)先。 崗位價值:以投資者滿意度為核心,通過專業(yè)化服務與資源整合,保障資產收益穩(wěn)定性,推動“自在·桂林”品牌口碑與復購率提升。
2小時前
鄧婷
經理
客服
4000-8000元
桂林-臨桂區(qū)-金貿中心
桂林億森咨詢有限公司
專業(yè)服務/咨詢
1、公司提供優(yōu)質客戶資源,根據公司提供的線索,通過電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務,贏得客戶認可 3、不含銷售性質 條件:1、年齡:18-32歲,(條件優(yōu)異可放寬年齡限制)男女不限,學歷不限 2、對電銷崗位感興趣,有銷售經驗的優(yōu)先 3、普通話流利,有較強的表達能力,口齒清楚,具備服務意識 4、可接受實習半年以上的實習生 待遇:1、底薪3000+提成+獎金 ,人均績效5000, 月綜合收入10000+,上不封頂,能者多得。 2、工作時間:9:00-12:00 13:30-18:00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機會多,優(yōu)秀者可帶團隊,升小組長 5、年輕化團隊,公司氛圍好,不定時下午茶,聚餐,期待你的加入!
5小時前
聶經理
人事經理
物業(yè)客服
2300-2800元
桂林-秀峰區(qū)-金桂國際
桂林日清食品有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
1.協助物業(yè)主管做好業(yè)主服務工作。 2.熟悉辦公軟件,和基礎的財務收費流程; 3.行政班,7小時工作制,單休; 4.有法定假,享受社保; 5.領導安排的其他工作。 6.誠實守信,敬業(yè)愛崗; 7.有物業(yè)客服、收費工作經歷的優(yōu)先; 8.上班時間:08:00-12:00,14:00-17:30,單休。
7小時前
黃小姐
人資經理
物業(yè)客服
2500-3500元
桂林-靈川縣-三元極第
高中以上
2年以上
20-45歲
桂林國宇物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1 、負責接待業(yè)主來訪,做好相關登記工作;及時跟進;及時回訪,與業(yè)戶建立良好的溝通; 2、保持物業(yè)衛(wèi)生的質量、環(huán)境情況,發(fā)現問題及時知會有關部門跟進處理; 3、定期采集業(yè)主對物業(yè)提出的建議和意見,向領導匯報物業(yè)中心發(fā)生的情況,并及時跟進處理; 4、負責物業(yè)服務管理費的催收; 5、負責所管物業(yè)的日常管理事務工作,完成部門領導交辦的相關工作任務。 上班時間:8:00-12:00,14:00-17:30,8:30-12:00,14:30-18:00
2025-07-30
龍女士
財務
客服
3500-6000元
桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上 25-50歲
1. 1.負責受理和妥善處理顧客投訴,調節(jié)顧客與公司之間的關系,回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉述客戶的具體要求; 2.負責根據客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務; 3.負責公司天貓后臺,旺旺,客服電話,微信群等客服工具操作; 4.積極進行品牌推廣,維護客戶關系; 5.負責實施激活保險客戶的數據庫建立和維護; 6.負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表; 7.處理客戶的保險理賠相關事宜; 8.負責老客戶的續(xù)簽工作; 9.負責風險規(guī)劃與管理服務
2025-07-30
黃經理
經理
桂林-七星區(qū)-棲霞府
大專以上
5年以上
崗位描述: 1、負責與業(yè)主溝通、回訪投訴工作開展、投訴信息統(tǒng)計分析,維護滿意度; 2、負責項目物業(yè)費收繳工作,達成考核指標; 3、負責客服人員的崗位監(jiān)督、培訓; 4、負責部門內部工作推進; 5、按照公司要求提交部門報表; 6、熟悉日??头块T需涉及到的工作內容; 7、領導交代的其他事務; 相關要求 : 1、大學??萍耙陨蠈W歷。 2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經驗,其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經理經驗。 3、溝通能力強、責任心強、抗壓能力強。 公司福利: 月績效獎金 年終獎 餐補 五險一金 各項節(jié)日福利,豐厚的福利待遇,職等你來。
2025-07-30
周女士
人事
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林
高中以上
1年以上
22-46歲
主要崗位職責: 1、負責小區(qū)物業(yè)費的催費、收費工作; 2、負責前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進維修及回訪工作; 3、負責客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作。 4、根據實際情況,處理突發(fā)應急事件。 5、領導交代的其他事宜。 要求: 1、具有良好的溝通表達能力及服務意識; 2、愛崗敬業(yè),具有較強責任心及吃苦耐勞精神; 3、有物業(yè)同類崗位工作經驗,熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作流程者優(yōu)先。
2025-07-29
凌小姐
桂林市天域通信技術有限公司招聘:公司標志 logo
桂林市天域通信技術有限公司
所在行業(yè) 通信
成立時間 4年(2020年8月12日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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