國(guó)際快遞客服專員

職位描述

１、代表公司維護(hù)客戶關(guān)系，

２、整理、分析、生成客戶資料，給予銷售部門(mén)做市場(chǎng)分析，

３、跟進(jìn)客戶棘手問(wèn)題的處理，

４、處理異常問(wèn)題，

５、處理進(jìn)出口有關(guān)的單據(jù)，協(xié)助有關(guān)貨物的報(bào)關(guān)、清關(guān) 

公司簡(jiǎn)介

? ? ? ?急速國(guó)際總部2010年成立于香港.并于2011年在蘇州設(shè)立了中國(guó)大陸總部.是專業(yè)的國(guó)際快遞行家.專注跨境電商國(guó)際快遞服務(wù).不斷探索跨境快遞服務(wù)發(fā)展方向.立志為跨境電商提供智慧領(lǐng)先的國(guó)際快遞服務(wù).成為一流的國(guó)際快遞綜合服務(wù)商.

?? ? ? ?急速國(guó)際專注跨境電商物流服務(wù).主要產(chǎn)品有國(guó)際快遞.國(guó)際專線.小包速遞.包稅專線.亞馬遜FBA頭程服務(wù)等.服務(wù)覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家及地區(qū).立志善成.致知于行.急速國(guó)際快遞依托自身實(shí)力.躋身行業(yè)前列.并與DHL.UPS.TNT.FedEx.EMS.DPD.Yodel等建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,與eBay.亞馬遜.敦煌網(wǎng).速賣通.wish.Esty等主流跨境電商平臺(tái)和知名獨(dú)立網(wǎng)站有著緊密的合作.把急速品牌服務(wù)植入跨境電商發(fā)展的各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域.洞悉市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律.把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì).緊跟國(guó)家政策產(chǎn)業(yè)調(diào)整.? ? ? ?急速國(guó)際不斷調(diào)整集團(tuán)戰(zhàn)略部署規(guī)劃.依托大陸蘇州總部.先后在上海.廣州.深圳.義烏.青島.杭州等多個(gè)典型外貿(mào)城市設(shè)立了分公司.并在桂林成立運(yùn)營(yíng)中心.深耕細(xì)作.潛心研究.急速不斷在國(guó)際快遞市場(chǎng)開(kāi)疆拓土.通過(guò)對(duì)美國(guó).英國(guó).法國(guó).新加坡.馬來(lái)西亞等多國(guó)的實(shí)地考察.集團(tuán)先后在以上國(guó)家設(shè)立了辦事處.為了提高貨物轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效.集團(tuán)與南方航空.東方航空.亞洲航空.新加坡航空簽署了合作協(xié)議,同時(shí)斥重金研發(fā)了行業(yè)第一個(gè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的集詢價(jià).清關(guān).派件查詢.款項(xiàng)管理功能的急速ERP物流平臺(tái)系統(tǒng).并成功對(duì)接芒果.華磊.馬幫.店小秘.普源.通途.E商贏.易倉(cāng)等優(yōu)質(zhì)ERP平臺(tái).?? ? ? ? 急速尊崇“服務(wù)第一.效率第一.誠(chéng)信第一”的經(jīng)營(yíng)方針.始終堅(jiān)持為您提供便捷優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù).為您提供個(gè)性化的解決方案.以特有的管家式服務(wù).整合資源.降低成本.使您在享受優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)同時(shí).降低企業(yè)成本.公司立足長(zhǎng)遠(yuǎn).籌謀未來(lái).以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度.專業(yè)的服務(wù)水平.立志成為一流的快遞服務(wù)商.使“急速快遞.安心之選”成為公司的有力號(hào)召.

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力發(fā)展.在跨境電商領(lǐng)域及其相關(guān)領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn).蘇州公司先后被聘請(qǐng)為蘇州市跨境電商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位.蘇州市閩商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位.

不忘初心.繼續(xù)前行.公司成立至今.仍堅(jiān)持“篳路藍(lán)縷.以啟山林”的創(chuàng)業(yè)理念.期待更多的有志之士與我們同行.繼續(xù)應(yīng)接更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn).為跨境電商事業(yè)繼續(xù)努力奮斗.公司官網(wǎng):www.js-exp.com 聯(lián)系電話:13092****02