職位描述

1、受理業(yè)主投訴,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù);
2、定期對(duì)所管轄樓宇進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)各部門處理;
3、做好所管轄樓宇物業(yè)費(fèi)的催繳工作,達(dá)到公司收費(fèi)目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)管轄樓宇的裝修巡查、記錄、糾違、存檔工作。
5、協(xié)助做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和組織工作;
6、協(xié)助做好業(yè)主各項(xiàng)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、催繳工作;
7、要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

公司簡介

集 團(tuán) 簡 介

桂林榮和投資有限責(zé)任公司是榮和集團(tuán)在桂林成立的全資子公司,廣西榮和企業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于1993年,歷經(jīng)20年輝煌發(fā)展,現(xiàn)已成為一家以房地產(chǎn)開發(fā)和不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)營為主,集酒店、物業(yè)服務(wù)、專業(yè)市場(chǎng)、金融等為一體的大型民營股份制企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)具有中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一級(jí)資質(zhì)。

依托“北部灣”區(qū)域經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,榮和集團(tuán)以“立足于南寧、區(qū)內(nèi)重點(diǎn)開拓、輻射全國”為發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)理念從“優(yōu)美你的生活”升級(jí)為“筑造幸福生活”,作為城市運(yùn)營商,以高度的社會(huì)責(zé)任感,和對(duì)客戶的關(guān)愛,推動(dòng)著南寧城市化的進(jìn)程,也推進(jìn)著南寧人居標(biāo)準(zhǔn)的提升。目前已成功開發(fā)榮和新城、西南地區(qū)大型高品質(zhì)山水生態(tài)人文社區(qū)——榮和·山水美地、開啟邕城“公園式”生活新紀(jì)元——榮和·中央公園以及榮和·東盟國際等項(xiàng)目。正在開發(fā)的150萬平米的澳洲國際人文大城——榮和大地,是綻放在鳳嶺中央生活區(qū)的又一奇葩,同時(shí)在開發(fā)的147萬平方米都市生活大城——“榮和·山水綠城”將開啟南寧城北“新生活”。2010年首發(fā)的搶占北部灣經(jīng)濟(jì)圈核心板塊、雄踞鳳嶺中心的榮和第一商街——榮和鳳嶺娛人碼頭商業(yè)街,一經(jīng)推出即遭市場(chǎng)瘋搶,一個(gè)月商鋪升值達(dá)到百萬元。

2009年,榮和大地獲得廣西單盤銷售額冠軍,榮和中央公園獲得南寧市單盤銷售額亞軍,集團(tuán)總銷售額超過27億元。

2010年,榮和集團(tuán)更創(chuàng)新高,榮和大地、榮和山水綠城、榮和中央公園、榮和鳳嶺娛人碼頭商業(yè)街全年累計(jì)銷售金額超過32億元,成為名副其實(shí)的廣西本土房地產(chǎn)的龍頭老大。

2011年,是榮和大地的“豪宅年”,山水綠城的“升級(jí)年”,榮和MOCO社區(qū)的“特色年”,榮和集團(tuán)的高、中端產(chǎn)品和特色產(chǎn)品齊頭并進(jìn),在限購令影響的市場(chǎng)形勢(shì)下,榮和集團(tuán)依然以近30億的銷售業(yè)績領(lǐng)跑南寧樓市,品牌和產(chǎn)品的影響力更加彰顯。在2012中國房地產(chǎn)500強(qiáng)測(cè)評(píng)成果榜單上,榮和集團(tuán)排名由去年的137名上升至127名,再次蟬聯(lián)廣西第一。

2012年,榮和大地、榮和山水綠城、榮和摩客社區(qū)、榮和四大天街等項(xiàng)目一齊發(fā)力,以37億元的銷售額連續(xù)四年獲得廣西銷售冠軍。在2012年廣西地稅納稅百強(qiáng)企業(yè)排名中,榮和集團(tuán)旗下四大公司齊力貢獻(xiàn),以累計(jì)8.02億元的納稅總額排在廣西第一。

在2013中國房地產(chǎn)500強(qiáng)測(cè)評(píng)成果榜單上,榮和集團(tuán)一舉進(jìn)入百強(qiáng),位列第90名,成為廣西唯一進(jìn)入全國百強(qiáng)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。

20載風(fēng)雨,鑄就華章。榮和集團(tuán)始終貫徹“百年榮和,基業(yè)常青;和生萬物,建造幸?!钡钠髽I(yè)愿景,秉承“為客戶創(chuàng)造幸福,為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,為員工創(chuàng)造機(jī)遇、為企業(yè)創(chuàng)造效益”的經(jīng)營理念,在各領(lǐng)域均努力為客戶提供“高品質(zhì)、高價(jià)值、高性價(jià)比”的產(chǎn)品與服務(wù),致力達(dá)成與企業(yè)成員、合作伙伴及社會(huì),共贏、共發(fā)展的企業(yè)愿望。在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與平臺(tái)上不斷地提升核心競爭力,通過締造數(shù)個(gè)城市大盤,屢次刷新南寧人居生活標(biāo)準(zhǔn),榮和以城市運(yùn)營商的高度,秉承“筑造幸福生活”的理念,關(guān)注社會(huì)、關(guān)注文化、關(guān)注生活。歷經(jīng)20年驗(yàn)證,超過15萬業(yè)主認(rèn)可,榮和集團(tuán)強(qiáng)大的品牌影響力與良好的口碑深入人心。

榮和集團(tuán)——讓能干事的人有舞臺(tái),讓干成事的人受重用!在此我們歡迎您的加入,攜手筑造幸福生活!

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可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
大專以上
3年以上
26-45歲
1、負(fù)責(zé)物業(yè)客服部門的全面工作。 2、組織客服人員完成入伙接待、裝修審批、報(bào)修處理、咨詢投訴處理、現(xiàn)場(chǎng)巡視、服務(wù)回訪、樓層巡查、管理費(fèi)催收及繳費(fèi)、客戶文化活動(dòng)等工作。 3、跟蹤、處理責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)生的所有事務(wù),并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系工作,員工禮儀培訓(xùn),致力提升業(yè)主滿意度。 5、熟悉相關(guān)的環(huán)境清潔綠化知識(shí)及其操作程序,且具備較強(qiáng)的客戶投訴處理能力。 6、具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。
2025-09-07
秦先生
人事經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林
高中以上
1年以上
22-46歲
主要崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作; 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢、各類報(bào)修工作跟進(jìn)維修及回訪工作; 3、負(fù)責(zé)客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作。 4、根據(jù)實(shí)際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件。 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 要求: 1、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí); 2、愛崗敬業(yè),具有較強(qiáng)責(zé)任心及吃苦耐勞精神; 3、有物業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。
2025-09-07
凌小姐
電商客服
3200-6000元
桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲
1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng),拼多多,淘寶,天貓、京東等平臺(tái)在線接待顧客,回復(fù)咨詢,促成銷售; 2.解答顧客咨詢問題,進(jìn)行分析并解決,提升客戶滿意度; 3.與各部門及時(shí)溝通,積極配合工作; 4.工作時(shí)間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先 任職要求: 1.高中以上學(xué)歷 2.語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有較強(qiáng)應(yīng)變能力。 3.打字速度50個(gè)字以上每分鐘
2025-09-07
吳經(jīng)理
淘寶客服
3000-6000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上,年齡20-35; 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí); 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商感興趣; 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對(duì)一帶。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會(huì),不定期團(tuán)建,各種活動(dòng)玩到嗨! 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的!
2025-09-07
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城
喜多樂母嬰
批發(fā)/零售
(一)CRM模塊管理: 1、利用CRM營銷系統(tǒng)對(duì)門店客戶進(jìn)行精細(xì)化篩選、分類、打標(biāo)簽(姓名、性別、年齡、地域、生日、購買能力、聯(lián)系方式等); 2、分析客戶的行為屬性,包括購買時(shí)間、客單價(jià)、客單量、單次購買金額、累計(jì)貢獻(xiàn)、購買頻次和購買周期; 3、促進(jìn)新老客戶轉(zhuǎn)化、喚新激活休眠會(huì)員、挽救流失客戶; 4、建立完整的會(huì)員營銷效果系統(tǒng),及時(shí)跟進(jìn)分析過程和效果數(shù)據(jù),制定有效的解決方案; 5、對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為運(yùn)營部門提供策略依據(jù)。 (二)呼叫中心管理 1、呼叫中心的電話接聽及客戶回訪工作,提升公司服務(wù)口碑,增加顧客粘性; 2、對(duì)加盟商的跟蹤服務(wù)。 3、解決客戶的售后問題; 4、掌握育嬰、營養(yǎng)學(xué)、兒童保健等相關(guān)知識(shí),負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)工作。 5、負(fù)責(zé)電商渠道的客戶回訪以及相關(guān)管理工作。\\\"
2025-09-07
熊先生
經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
2022年,不要再頻繁跳槽了,浪費(fèi)了青春,浪費(fèi)了經(jīng)驗(yàn),找個(gè)平臺(tái)好好發(fā)展吧,再不努力,我們就老了。 【工作內(nèi)容】 我們是一家專業(yè)的代理記賬公司,公司目前150余人,目前在桂林是最大的一家互聯(lián)網(wǎng)代理記賬公司,公司有一個(gè)專業(yè)會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì),主要是負(fù)責(zé)幫助中小型企業(yè)注冊(cè)公司,做記賬報(bào)稅服務(wù)。我們屬于剛需行業(yè),公司提供客戶資源,主要是負(fù)責(zé)跟客戶介紹服務(wù),達(dá)成合作,,一對(duì)一帶薪培訓(xùn)上崗 【任職資格】 1.年齡20-35歲之間,可接受無經(jīng)驗(yàn)。 2.熱愛銷售,有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),有強(qiáng)烈的自信心與追求高薪的欲望。 3.有較好的表達(dá)能力與抗壓能力,喜歡辦公室電腦辦公者優(yōu)先。 【公司特色】 1.培訓(xùn):一帶一的管理模式手把手的教學(xué)不用擔(dān)心學(xué)不會(huì)。 2.經(jīng)驗(yàn)分享:每個(gè)同事都會(huì)有優(yōu)秀擅長的地方,只要你肯學(xué)我們就愿意分享。 3.工作氛圍:公司90%的員工年齡在20-30歲,氣氛溫馨活潑。 4.無需外出,一人配備一臺(tái)電腦,允許邊吃零食邊工作。 5.從開始進(jìn)入公司,就是為掙錢做準(zhǔn)備,“激情、有愛、拼搏、擔(dān)當(dāng)”是我們公司的核心文化。 6.不定期組織:家人聚餐、KTV、戶外活動(dòng)(游泳、看電影等)、個(gè)性化活動(dòng)等。 7.員工可享受帶薪假期、出國旅游、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。 薪資及晉升: 1、無責(zé)任底薪2K+績效1K+高提成+獎(jiǎng)勵(lì)+節(jié)日禮物+生日禮物+年假(綜合工資5K以上,上不封頂,提成高于同行); 2、晉升空間:銷售一高級(jí)銷售一部門主管一部門經(jīng)理一部門總監(jiān)一分公司總經(jīng)理一逸稅合伙人 上班時(shí)間]: 1、上班時(shí)間:09:00-12:00 13:30-18:00 2、周末雙休
2025-09-07
黃女士
人事
客服專員
3500-6000元
桂林-七星區(qū)-櫻特萊莊園
高中以上 20-35歲
崗位內(nèi)容: 1、處理線上商城訂單、美團(tuán)外賣訂單并派單,熟練電腦操作。 2、接聽400電話,電話回訪客戶、處理訂單調(diào)度、協(xié)調(diào)、售前、售后等問題。 3、線上回復(fù)客戶消息,疑義解答,促成交易。 4、每日線上銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。 5、能積極完成客服主管分配的其他工作; 崗位要求: 有線上客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,男女不限,女生優(yōu)先。能接受上夜班,熟悉桂林市,抗壓能力強(qiáng)、接受能力強(qiáng)、自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能服從公司各項(xiàng)安排。 上班時(shí)間: 中班11-19;晚A班16-00;晚B班18-02 月休4天,五險(xiǎn),節(jié)假日、生日福利、包一餐工作餐; 有意者可直接投簡歷或來電 工作地點(diǎn); 酒伙計(jì)旗艦店(可以任意地圖導(dǎo)航搜索酒伙計(jì)),空明西路33號(hào)。
2025-09-07
黃女士
人事主管
桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)
中專以上
1年以上
22-40歲
能源相關(guān)
1、客戶日常服務(wù)、客戶資料、檔案的管理,并為現(xiàn)有客戶建立完整的分類電子檔案; 2、定期對(duì)服務(wù)客戶進(jìn)行回訪,并記錄下客戶的相關(guān)要求及建議,提交給相關(guān)負(fù)責(zé)人; 3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)系統(tǒng)操作,要求當(dāng)日單據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、快速錄入電腦,并根據(jù)流程及時(shí)傳至相應(yīng)崗位或部門,按客戶、部門對(duì)原始單據(jù)進(jìn)行分類整理,以便查證; 4、及時(shí)有效的處理客戶各類投訴和建議,對(duì)能夠即時(shí)解決的咨詢和投訴,即時(shí)處理并做好記錄。對(duì)不能即時(shí)處理的客戶投訴,按照投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程在24小時(shí)內(nèi)處理并回復(fù)客戶; 5、對(duì)需要相關(guān)部門支持的客戶投訴處理,并督促相關(guān)部門按照工作單時(shí)間要求進(jìn)行處理回復(fù); 6、每月匯總客戶投訴情況與督查處理情況,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)布《客戶投訴情況及處理月報(bào)》; 7、做好生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作,同時(shí)保證數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性; 8、督促生產(chǎn)崗位人員按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行操作 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。 任職要求 1、中專及以上學(xué)歷 2、有統(tǒng)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 3、熟練使用辦公軟件 4、工作認(rèn)真,仔細(xì),較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。 (本崗位與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同))
2025-09-07
劉小姐
人事助理
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位職責(zé): 1、通過電話、微信跟進(jìn)等方式為業(yè)主提供裝修咨詢服務(wù),向客戶提供裝修需求服務(wù),使客戶認(rèn)識(shí)、了解公司推出的優(yōu)惠活動(dòng); 2、與客戶進(jìn)行有效溝通,掌握客戶需求,邀約客戶到公司與設(shè)計(jì)師洽談,裝修、設(shè)計(jì)事宜,促成業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 3、定期回訪客戶,進(jìn)行有效的溝通聯(lián)系,建立良好的關(guān)系,最終促成業(yè)務(wù)合作。 福利:每月舉辦員工生日會(huì)、聚餐、享受法定節(jié)假日補(bǔ)貼,完成公司月績組織旅游! 薪資結(jié)構(gòu):基本薪資+上訪客戶獎(jiǎng)金+業(yè)績提成
2025-09-07
秦女士
經(jīng)理
物業(yè)客服
2300-2800元
桂林-秀峰區(qū)-金桂國際
桂林日清食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
1.協(xié)助物業(yè)主管做好業(yè)主服務(wù)工作。 2.熟悉辦公軟件,和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)收費(fèi)流程; 3.行政班,7小時(shí)工作制,單休; 4.有法定假,享受社保; 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 6.誠實(shí)守信,敬業(yè)愛崗; 7.有物業(yè)客服、收費(fèi)工作經(jīng)歷的優(yōu)先; 8.上班時(shí)間:08:00-12:00,14:00-17:30,單休。
2025-09-07
黃小姐
人資經(jīng)理
桂林榮和投資有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林榮和投資有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 投資
成立時(shí)間 15年(2010年6月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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