職位描述
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:
1、??茖W歷,有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力??蛇m當加班者優(yōu)先。
工作時間:
上班地點

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快遞公司客服3500-4000元桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū) 高中以上 應屆畢業(yè)生 18-38歲臨桂區(qū)申通快遞有限公司交通/運輸/物流1、問題件客服兩名 負責處理破損、拒收、聯(lián)系不上、地址不詳細的問題包裹。 工作時間08:30-18:00 工資3500-4000 2、夜班客服一名 負責查詢當天簽收質(zhì)量,處理夜班破損、退回、拒收的問題件。 工作時間15:00-22:00,操作部提前完工可提前下班。 工資3500-4000 要求35歲以下熟練使用電腦,有耐心有責任心,邏輯能力強。 有快遞公司客服一年以上經(jīng)驗者無要求優(yōu)先聘用。 月調(diào)休4天 有意向在平臺發(fā)信息聊一聊,帶簡歷直接來臨桂區(qū)新場地地址:廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)瑞寧路9號桂林西南申通物流園7棟客服辦公室面試1小時內(nèi)潘明華總經(jīng)理
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客服專員4000-7000元桂林-疊彩區(qū) 25歲以上桂林市榮苑兆門業(yè)有限公司其他行業(yè)1、負責訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務工作 2、負責客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行: 3、負責所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強,具備良好的溝通能力,高效目高責任心 2、有過服務行業(yè)相關服務崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先,沒有也沒關系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗優(yōu)先,沒有也沒關系 工作時間行政班 8:30-18:00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙,可以直接電話溝通 彭 152--7738--96891小時內(nèi)彭先生總經(jīng)理
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客服管家(桂林)3000-5000元桂林-靈川縣-彰泰·峰譽 大專以上 1年以上 26-40歲廣西彰泰物業(yè)服務集團有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: (1)負責物業(yè)費催繳工作; (2)負責小區(qū)客訴處理; (3)負責報事報修跟蹤工作; (4)負責業(yè)主訪談; (5)負責業(yè)主活動組織開展。 崗位要求: 1.26-40歲優(yōu)先,形象氣質(zhì)佳、服務意識好、溝通抗壓能力強。 2.大專以上學歷 3.適應大公司高強度企業(yè)文化、穩(wěn)定性強、月底年中年末節(jié)點需要加班 福利待遇: 綜合收入3500-4000,社保,餐補,6天休,一年兩次定星考核加薪機會。 上班時間:行政班8:30-18:30(中午2小時休息)、中班12:30-20:30 工作地點:桂林市靈川彰泰峰譽(看清楚工作地點,各方面能接受再投) ★★★★【重點提示】 1-有意向投簡歷后會顯示電話,可電話咨詢,或者BOSS軟件找我!(我不會看消息留言)1小時內(nèi)李女士人事主管
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泰康高端醫(yī)療服務專員6000-12000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓 28歲以上薪酬福利:? 基本薪資:4000元/月(無責任底薪) ? 績效提成:上不封頂?shù)碾A梯式提成制度 ? 福利保障:四險二金+年度體檢+節(jié)日福利 ? 發(fā)展支持:專業(yè)培訓+差旅全報+國內(nèi)外進修機會 崗位詳情: 工作時間:月休8天(8:30-17:30,彈性考勤時間自由) 工作地點:桂林市桂兵大廈11號3樓 差旅政策:100%報銷外出培訓及商務差旅費用 ?崗位職責:? .推廣公司高端醫(yī)療服務產(chǎn)品(私人醫(yī)生服務、高端體檢、國際轉(zhuǎn)診等),專注泰康高端客戶群體。 .通過電話、面談等方式與客戶建立良好關系。 .積極邀約泰康老客戶參與高端客戶活動(健康講座、醫(yī)療咨詢會等),提升品牌形象與客戶滿意度。 .協(xié)同泰康醫(yī)療團隊,確保專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務體驗。 .達成公司銷售目標,完成個人及團隊業(yè)績指標。 ?崗位要求:? .有無經(jīng)驗均可,提供配套培訓體系。醫(yī)學、市場營銷、健康管理等相關專業(yè)背景優(yōu)先,1年以上相關行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先。 .出色的溝通能力和談判技巧,能建立深度客戶信任關系。 .優(yōu)秀的客戶服務意識,能提供個性化、專業(yè)化服務方案。 .敏銳的市場洞察力和業(yè)務拓展能力,擅長高端客戶資源開發(fā)維護。 .良好的團隊合作精神,能在壓力下保持高效工作狀態(tài)。 ?我們提供:? .具有競爭力的薪酬福利體系 .專業(yè)的職業(yè)培訓與發(fā)展機會 .優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境與團隊氛圍 .清晰的職業(yè)晉升通道1小時前蘭芳人事經(jīng)理
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高級英文助理4000-8000元桂林-象山區(qū)桂林市偉晶巖商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責 上午直播輔助(無需露臉): 通過語音實時講解商品信息(英文) 直播后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控與反饋 下午訂單處理: 跟進海外客戶訂單咨詢(郵件/在線客服) 協(xié)調(diào)物流及售后問題 維護客戶關系數(shù)據(jù)庫 任職要求 英語口語流利(有跨境電商經(jīng)驗者優(yōu)先) 熟悉電商平臺基礎操作 具備基礎辦公軟件使用能力 接受無經(jīng)驗帶薪培訓(提供產(chǎn)品知識與話術(shù)指導 底薪無責4000+績效提成+五險。 年齡要求:30歲以下(接受應屆畢業(yè)生)無經(jīng)驗可培訓 工作時間:8:30-17:302小時前譚力總經(jīng)理
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七星淘寶淘寶客服無需經(jīng)驗3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 18-30歲廣西廈慶人力資源有限責任公司人力資源主要負責售后客戶產(chǎn)品問題處理,辦公室辦公。3小時前蔣莉娟蔣主管
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七星區(qū)淘寶客服2500-3000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 18-35歲廣西遠鋒人力資源有限公司人力資源崗位:在線客服 兩班倒:8:00—17:00,16:00—00:00 能接受晚班 月休6天 崗位職責: 1、平臺在線客服,負責處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問,提供合理解決方案; 2、積極與商家、消費者進行溝通協(xié)商,確保客戶問題能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決; 3、完成上級交辦的其它事項。 任職要求: 1、大專以上學歷,專業(yè)不限; 2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘; 3、溝通表達能力良好,有責任心及抗壓能力,工作積極主動; 4、有平臺客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先。 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機制:一年兩次晉升及調(diào)薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升,獲取更高薪酬!4小時前唐女士人事
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電商網(wǎng)絡客服專員(兼職計件勞務崗位)3000元/月桂林-象山區(qū) 高中以上 18-25歲桂林云塑閥業(yè)有限公司儀器儀表/工業(yè)自動化崗位職責: 添加維護客戶資料、 編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、 溝通回復客戶信息解決問題。 任職要求: 年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責任心、服從管理。 崗位福利: 計件工作量,根據(jù)不同的完成量,所對應計件薪資檔位不同,多勞多得, 薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。 每周完成工時量超過40小時的,可申請宿舍并且薪資月結(jié)。3小時前陽經(jīng)理總經(jīng)理
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短期電商客服-可轉(zhuǎn)長期110元/天桂林-七星區(qū)-大學科技園桂林臻遠電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務【崗位職責】(純打字客服) 1、對網(wǎng)絡購物流程有一定了解,打字速度45字/分鐘以上,有天貓及抖音平臺在線客服及相關服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多,抖音,天貓等多平臺與客戶進行在線解答疑問 3、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢,處理訂單。 4、上班時間:能接受排班輪休制,三個班次都需要在公司上班,早班:8:00-16:30,中班:12:00-20:30,晚班:15:00-24:00(活動期間偶爾會有班次調(diào)整),排班輪休; 【職位亮點】 1、短期也可轉(zhuǎn)長期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇 2、可蓋實習章,簽訂三方協(xié)議、實習協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、110元/天+晚班補貼10元/天,薪資按月結(jié)算 2、可提供公司住宿,也可以提供公司附近租房房源 【短期時間段】 2025年9月22日-12月底8小時前白楊招聘
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機場服務員(新加坡)11000-12000元桂林-臨桂區(qū) 本科以上 20-35歲廣西風雨林科技有限公司人力資源工作國家:新加坡(樟宜機場) 崗位要求:20-35周歲內(nèi),本科以上學歷,主動協(xié)助旅客解決問題,提供相關的咨詢,為來電者提供問題解答,緊急情況采取適當?shù)奶幹么胧鶕?jù)需要執(zhí)行其他臨時職責,活潑外向、探索新奇事物,熱心助人、喜歡與人接觸,積極進取、自我提升能力,需要英語能力檢定成績(最好有大學英文四六級或者雅思托福成績)(全外語面試免檢定成績) 工作時間:排班制,工作4天,休息2天,每班10小時(05:30-15:30/15:00-01:00深夜時段專業(yè)接送) 薪水待遇:培訓期2100,通過考核調(diào)整到2200(提供制服)+加班(1.5-2倍)+14天病假/60天住院病假+年假(7天起)+機場餐廳用餐享有員工價+提供工作制服(正式上崗后)+年尾花紅 面試方式:簡歷表選人(專用版本),電話/視頻面試 合同周期:兩年一簽 簽證辦理周期:1.5個月左右 說明: 1.本崗位需服務費,出國費用公司負責含出國簽證費、保險等。 2.護照費、體檢費、國內(nèi)交通費、出國機票根據(jù)實際發(fā)生自行承擔。9小時前陳經(jīng)理招聘顧問
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