- 含有銷售的客服工作
- 線上客服
- 倒班工作制
- 辦公室坐班
- 全職工作
- 企業(yè)內部客服
- 電商客服
- 不接受居家辦公
- 天貓客服
- 京東客服
- 線上客服
職位描述
職位亮點：
* 上市公司行業(yè)前五，集團人員超過2000+
* 公司人員平均年齡26歲，是一個非常年輕且充滿激情的團隊
* 一年兩次晉升機會，五險一金，大小周休，中晚班10元/天餐補
* 崗位工資+提成/績效考核+年終獎，稅前3K-5K
本崗位要求長時間保持坐姿進行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔心長期久坐可能對您的健康產生影響，請在申請前仔細考量，確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。
你將會負責：
1.品牌店鋪服務：
-負責國內外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作，確保顧客體驗滿意。
2.售前咨詢與引導：
-熟悉所售商品的特點及賣點，根據客戶需求主動引導客戶下單。
-及時催促未付款訂單成交。
3.售后問題處理：
-在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
-根據售后經驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4.后臺訂單管理：
-負責處理后臺訂單相關問題，確保訂單信息準確無誤，及時跟進訂單狀態(tài)，保障交易順利進行。
我們需要你：
1.電商行業(yè)基礎與技能：
-了解電商平臺購物流程，打字速度60字/分鐘及以上。
-對電商行業(yè)感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
-有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業(yè)客服經驗者優(yōu)先。
2.客戶服務能力與素質：
-具備良好的客戶服務意識和技巧，能夠妥善處理客戶問題。
-具備較強的應變能力、抗壓能力和情緒調節(jié)能力。
3.銷售導向與問題解決能力：
-能夠主動引導客戶成交，并具備處理售后問題的能力。
*工作時間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。
*工作地點：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利，您的保障與成長】
一、全面保障：五險一金，入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此，我們在您入職當月即為您購買五險一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。
二、休息充足：月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個人時間，享受工作之余的愜意生活。
三、關愛健康與團隊：年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢：我們關注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務，幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建：定期組織員工旅游和團建活動，加強團隊凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會：每月為當月生日的員工舉辦集體生日會，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時，也能充分履行家庭責任。
四、晉升與漲薪：一年兩次自由報名晉升，漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學習和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會，只要您有能力、有意愿，漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應有的回報。
五、專項培訓：助力您快速成長
新人培訓：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓，幫助您快速融入團隊，熟悉工作流程。
校招青星培訓：針對校招新員工設立的特色培訓計劃，助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍計劃：為優(yōu)秀員工提供進階培訓和發(fā)展機會，培養(yǎng)公司未來的中堅力量。
公司簡介
關于青木
青木科技股份有限公司(簡稱青木科技)成立于2011年.2022年A股成功上市(證券代碼301110).擁有廣州.上海雙總部.在北京設有IT研發(fā)分部.香港.桂林設有辦公室.杭州建有兩大自營倉,員工2000余名.公司擁有品牌零售服務和技術解決方案兩大業(yè)務板塊.涵蓋八大核心業(yè)務模組.包括電商運營.數(shù)字營銷.全鏈路消費者運營.品牌孵化.倉儲物流.官網搭建.全渠道融合.數(shù)據磨坊智能化消費者運營中臺.合作眾多國內外知名時尚.快消.美妝品牌.包括 MICHAEL KORS.ECCO.APM MONACO.Acne Studios.Filorga.solidgold.rituals.colgate高露潔.宇津.斯凱奇等等.
青木榮譽
★ 商務部電子商務示范企業(yè).廣東省高新技術企業(yè).海珠區(qū)重點企業(yè).廣東省電商示范企業(yè)
★ 2021年度天貓六星服務商
★ 2019-2020年天貓服飾品牌營銷綜合型服務商
★ 2019年天貓消費者運營優(yōu)秀綜合服務商
★2018-2019年天貓六星服務商
★2017年最佳天貓合作伙伴
青木文化
我們的愿景:致力成為數(shù)據和技術驅動的零售服務專家
我們的價值觀:客戶第一.擔當.奮斗.高效.坦誠.開放.持續(xù)進化
節(jié)日休閑娛樂:提供豐富節(jié)日禮品及生日禮品與員工活動:下午茶.生日派對.羽毛球比賽.公費旅游.戶外團建.不定期聚餐等精彩活動
假期:享受國家法定節(jié)假日.帶薪年假.帶薪病假.婚假.產假.陪產假.喪假.工傷假.探親假.哺乳假等有薪假期
保險:入職即購員工購買五險一金
專業(yè)價值提升:70 精品課程.集訓營.線上授課.拓展培訓.導師制.工作坊等各類崗位分享及培訓.提升個人職業(yè)價值
激勵機制:每年可享有2次調薪晉升機會.績效獎金.超額獎勵.項目創(chuàng)新獎勵等.
上班地點
工作地址：
桂磨路創(chuàng)意產業(yè)園2棟1單元4樓 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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機場服務員（新加坡）11000-12000元桂林-臨桂區(qū) 本科以上 20-35歲廣西風雨林科技有限公司人力資源工作國家：新加坡（樟宜機場） 崗位要求：20-35周歲內，本科以上學歷，主動協(xié)助旅客解決問題，提供相關的咨詢，為來電者提供問題解答，緊急情況采取適當?shù)奶幹么胧鶕枰獔?zhí)行其他臨時職責，活潑外向、探索新奇事物，熱心助人、喜歡與人接觸，積極進取、自我提升能力，需要英語能力檢定成績（最好有大學英文四六級或者雅思托福成績）（全外語面試免檢定成績） 工作時間：排班制，工作4天，休息2天，每班10小時（05：30-15：30/15：00-01：00深夜時段專業(yè)接送） 薪水待遇：培訓期2100，通過考核調整到2200（提供制服）+加班（1.5-2倍）+14天病假/60天住院病假+年假（7天起）+機場餐廳用餐享有員工價+提供工作制服（正式上崗后）+年尾花紅 面試方式：簡歷表選人（專用版本），電話/視頻面試 合同周期：兩年一簽 簽證辦理周期：1.5個月左右 說明： 1.本崗位需服務費，出國費用公司負責含出國簽證費、保險等。 2.護照費、體檢費、國內交通費、出國機票根據實際發(fā)生自行承擔。1小時內
陳經理招聘顧問 -
物業(yè)客服2800-3000元桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界 大專以上 20-45歲桂林桂康物業(yè)服務有限責任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責前臺日常接待、咨詢投訴，各類收費工作； 2、各類報修報事工作登記、跟進、回訪工作； 3、根據實際情況，處理突發(fā)應急事件。 4、具備一定的電腦操作知識; 5、良好的團隊協(xié)作精神，細心、耐心、責任心和較強的服務意識; 6、善于人際交往和良好的協(xié)調、溝通能力； 7、物業(yè)專業(yè)應屆畢業(yè)生均可 五險、月休6天、高溫補助、生日、體檢福利等1小時內
莫女士行政 -
客服專員4000-7000元桂林-疊彩區(qū) 25歲以上桂林市榮苑兆門業(yè)有限公司其他行業(yè)1、負責訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務工作 2、負責客戶訂單數(shù)據歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行: 3、負責所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強，具備良好的溝通能力，高效目高責任心 2、有過服務行業(yè)相關服務崗位工作經驗優(yōu)先，沒有也沒關系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經驗優(yōu)先，沒有也沒關系 工作時間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙，可以直接電話溝通 彭 152--7738--96891小時內
彭先生總經理 -
售樓部水吧客服（象山區(qū)）3000-3500元桂林-象山區(qū) 中專以上 1年以上 20-40歲桂林綠濤投資集團有限公司房地產開發(fā)崗位職責： 1、提供茶點餐飲及其它客戶需求服務，并保證客戶休息區(qū)茶點的供應， 2、熱情周到的接待客戶， 3、保持客戶休息區(qū)的整潔、有序， 4、營銷中心及樣板間資產的管控。1小時前
唐小姐人力資源主管 -
電商網絡客服專員（兼職計件勞務崗位）3000元/月桂林-象山區(qū) 高中以上 18-25歲桂林云塑閥業(yè)有限公司儀器儀表/工業(yè)自動化崗位職責： 添加維護客戶資料、 編輯發(fā)布產品信息圖文視頻、 溝通回復客戶信息解決問題。 任職要求： 年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責任心、服從管理。 崗位福利： 計件工作量，根據不同的完成量，所對應計件薪資檔位不同，多勞多得， 薪資為日清周結或月結。 每周完成工時量超過40小時的，可申請宿舍并且薪資月結。1小時內
陽經理總經理 -
中國聯(lián)通客服專員4000-8000元桂林-七星區(qū)中國聯(lián)合網絡通信有限公司桂林市城北分公司互聯(lián)網/電子商務中國聯(lián)通城北區(qū)分公司招聘，待遇福利豐厚，家門口上班，家庭工作兩頭顧！歡迎加入世界500強央企！ 性別：男女不限 年齡：18—35 工作地點：七星、疊彩區(qū)域（根據工作崗位確定） 招聘崗位：營業(yè)員，銷售經理 學歷：大專及以上學歷 福利：五險一金、帶薪年假、陪考假、陪產假、通信補貼、健康體檢、生日關懷、工會福利、導師培養(yǎng)、賦能培訓、多通道晉升等 待遇：3000元—8000元，平均薪酬5500元，上不封頂。 要求：身心健康、積極向上、責任心強 咨詢電話：156--0773--6962許經理4小時前
許經理人事經理
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抖音客服專員3000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站 中專以上 18-35歲桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負責回復抖音平臺客戶線上及電話咨詢，了解客戶需求，推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進訂單，做好售后服務等相關工作； 3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護好客戶關系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負責提高成交轉化； 6、參加公司或部門的培訓，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標準，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力，出色的學習能力，強烈的上進心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進的團隊精神； 6、有旅游從業(yè)經驗者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經驗優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：16:00-24:00；月休6-10天。 崗位描述 1、根據公司下達的銷售目標，執(zhí)行銷售方案，完成銷售目標，完成上級布置的工作任務； 2、負責回復客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單； 3、跟進訂單，做好售后服務等相關工作； 4、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 5、維護好客戶關系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 6、無須擔心客源，公司會投入大量資源獲客，銷售主要負責提高成交轉化； 7、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標準，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力，出色的學習能力，強烈的上進心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進的團隊精神； 6、有旅游從業(yè)經驗者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經驗優(yōu)先，熟悉抖音、小紅書等新媒體平臺優(yōu)先！ 7、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位為銷售崗，賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6-10天。5小時前
韋女士HR -
客服專員2500-3500元桂林-靈川縣 中專以上 2年以上承和集團（桂林豐瀛投資置業(yè)有限公司）房地產開發(fā)崗位職責： 1、接受客戶來訪，來電、短信；記錄客戶咨詢、投訴內容； 2、熱情認真接待來訪、來電、來信業(yè)主，對業(yè)主的訴求一定要有答復，并與業(yè)主保持良好的聯(lián)系渠道； 3、提倡高效的工作態(tài)度，及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，對業(yè)主反映的問題記錄、整理、匯報； 4、組織交房工作。在交房前完善客戶資料，按照一戶一檔的要求建立客戶檔案，了解包括業(yè)主購房情況、付款情況、原住地聯(lián)系方式等； 5、具有良好的工作執(zhí)行力，熱情接待客戶；嚴格按規(guī)程及流程進行工作及相關操作； 6、與同事加強合作，共享信息，團結協(xié)作，互相支持； 7、一站式解決客戶需求，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望值的產品和服務。 任職要求： 1、中專及以上學歷； 2、從事房地產客服或銷售工作2年以上； 3、能夠使用計算機，熟悉Excel、word等文檔的使用； 3、性格開朗大方，善于與人溝通，工作認真負責，能夠吃苦耐勞，團結合作。13小時前
鄧婷經理
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物業(yè)客服文員2200-2500元桂林-象山區(qū)-瓦窯批發(fā)城 初中以上 25-50歲廣西景祥物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、完成物業(yè)費催繳工作 2、配合相關監(jiān)管部門進行物業(yè)設施和經營的合規(guī)查驗 3、組織、管理商戶或業(yè)主入駐和裝修 4、對公共區(qū)域的設施設備、房屋、環(huán)境等進行維護和管理 5、維護與商戶或業(yè)主的關系 6、熟練操作電腦辦公軟件 上班時間8:30-12:00 14:30-17：30 試用期1-3個月轉正買五險2025-07-19
鄧主任辦公室主任
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接單員3400-6000元桂林-靈川縣桂林冠軒門窗有限公司生產/制造1、主要負責客戶電話、微信訂單接單、對單； 2、訂單輸入及排單； 3、客戶現(xiàn)場接待； 4、資料錄入； 5、提供免費中餐、晚餐。 1、熟練掌握excel各類計算公式； 2、待人熱情，服務意識強，日常與客戶的事務性溝通順暢；2025-07-19
劉工人事
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許可項目：職業(yè)中介活動；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；市場營銷策劃；企業(yè)管理；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；婚慶禮儀服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：市場營銷策劃；網絡技術咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產品（許可審批項目除外）、機電設備及配件（許可審批項目除外）、機械設備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經營的進出口業(yè)務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
許可項目：旅游業(yè)務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；市場營銷策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
圍繞酒類同城速配業(yè)務，公司構建了貿易公司、Call酒么平臺、同城物流管理公司、線下體驗發(fā)展事業(yè)部四大核心業(yè)務板塊。 -
一般項目：軟件開發(fā)；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件銷售；市場營銷策劃；智能家庭消費設備銷售；家居用品銷售；社會經濟咨詢服務；廣告設計、代理；廣告制作；平面設計；攝像及視頻制作服務；品牌管理；第二類醫(yī)療器械銷售；進出口代理；貨物進出口；技術進出口；居民日常生活服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；服裝、服飾檢驗、整理服務；以自有資金從事投資活動（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
許可項目:食品互聯(lián)網銷售;食品銷售;煙草制品零售;酒類經營;餐飲服務（不產生油煙、異味、廢氣）;餐飲服務;小餐飲;食品生產;互聯(lián)網信息服務;第一類增值電信業(yè)務;第二類增值電信業(yè)務;在線數(shù)據處理與交易處理業(yè)務（經營類電子商務）;互聯(lián)網直播技術服務;網絡文化經營;出版物互聯(lián)網銷售;出版物零售;旅游業(yè)務;住宿服務;城市配送運輸服務（不含危險貨物）。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）;食品互聯(lián)網銷售（僅銷售預包裝食品）;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;新鮮水果零售;新鮮蔬菜零售;食用農產品初加工;食用農產品零售;日用百貨銷售;日用品銷售;服裝服飾零售;化妝品零售;文具用品零售;辦公用品銷售;辦公設備銷售;辦公設備耗材銷售;家居用品銷售;家具銷售;家用電器銷售;電子產品銷售;通訊設備銷售;單用途商業(yè)預付卡代理銷售;計算機軟硬件及輔助設備零售;軟件開發(fā);數(shù)字技術服務;信息技術咨詢服務;廣告發(fā)布;包裝服務;外賣遞送服務;國內貿易代理;商務代理代辦服務;銷售代理;房地產經紀;五金產品零售;園林綠化工程施工;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;家政服務;教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）;業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）。（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
許可項目：城市配送運輸服務（不含危險貨物）；食品經營；食品經營（銷售預包裝食品）；保健食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：外賣遞送服務；國內貨物運輸代理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；市場營銷策劃；銷售代理；廣告設計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
許可項目：農藥批發(fā)；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；水果種植；蔬菜種植；休閑觀光活動；農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務；食用農產品批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；電子產品銷售；工藝美術品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；辦公用品銷售；農業(yè)機械銷售；電子專用設備銷售；智能無人飛行器銷售；農作物種子經營（僅限不再分裝的包裝種子）；日用百貨銷售；肥料銷售；會議及展覽服務；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息系統(tǒng)集成服務；（公司地址僅限辦公）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
電子商務/零售 10-30人 -
一般項目：互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;勞務服務（不含勞務派遣）;人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）;業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;接受金融機構委托從事信息技術和流程外包服務（不含金融信息服務）;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;信息技術咨詢服務;計算機軟硬件及輔助設備批發(fā);服裝服飾批發(fā);勞動保護用品銷售;日用品銷售;特種勞動防護用品銷售;鞋帽批發(fā);個人衛(wèi)生用品銷售;戶外用品銷售;體育用品及器材批發(fā)。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
- 廣州青木電子商務有限公司桂林分公司
- 所在行業(yè) 電子商務
- 成立時間 8年（2016年7月21日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
