客服專員

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務，引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴

1、負責訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務工作 2、負責客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行: 3、負責所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強，具備良好的溝通能力，高效目高責任心 2、有過服務行業(yè)相關服務崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先，沒有也沒關系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗優(yōu)先，沒有也沒關系 工作時間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙，可以直接電話溝通 彭 152--7738--9689

1、催繳物業(yè)費 2、進駐物業(yè)管理區(qū)域，設計管理方案，制訂風險預案，直接參與緊急事件的處置 3、配合相關監(jiān)管部門進行物業(yè)設施和經(jīng)營的合規(guī)查驗 4、組織、管理商戶或業(yè)主入駐和裝修 5、對公共區(qū)域的設施設備、房屋、環(huán)境等進行維護和管理 6、維護與商戶或業(yè)主的關系 上班時間：8:30-12：00 14:30-17:30 月休4 1-3月轉(zhuǎn)正買五險

中國聯(lián)通城北區(qū)分公司招聘，待遇福利豐厚，家門口上班，家庭工作兩頭顧！歡迎加入世界500強央企！ 性別：男女不限 年齡：18—35 工作地點：七星、疊彩區(qū)域（根據(jù)工作崗位確定） 招聘崗位：營業(yè)員，銷售經(jīng)理 學歷：大專及以上學歷 福利：五險一金、帶薪年假、陪考假、陪產(chǎn)假、通信補貼、健康體檢、生日關懷、工會福利、導師培養(yǎng)、賦能培訓、多通道晉升等 待遇：3000元—8000元，平均薪酬5500元，上不封頂。 要求：身心健康、積極向上、責任心強 咨詢電話：156--0773--6962許經(jīng)理

崗位描述：負責電話回訪溝通客戶，協(xié)助客戶解決各類手機號碼資費異議問題。 招聘要求： 1.年齡18—45周歲 2.中專及以上學歷，專業(yè)不限 3.有通信行業(yè)相關從業(yè)經(jīng)驗，能流利使用普通話，能熟練使用WPS各種辦公軟件， 4.具有良好的溝通、解決問題能力。 5.同等條件下，本地已婚、已育人員優(yōu)先 6.工作區(qū)域：桂林市區(qū)

崗位職責： （1）負責小區(qū)業(yè)主來訪接待、咨詢回復、報事記錄； （2）負責小區(qū)業(yè)主電話的接聽； （3）辦理收房、裝修等 （4）整理前臺資料，做好相關臺賬表格 崗位要求： 1.大專以上學歷，前臺經(jīng)驗者優(yōu)先，年齡26-35歲，身高160CM以上，服務意識好、長相甜美。 2.入職前體檢 福利待遇： 轉(zhuǎn)正3400元，社保，餐補，6天休。 上班時間：行政班8：30-18:30（中午2小時休息）、中班12:30-20：30 工作地點：桂林市臨桂彰泰中央城 ★★★★【重點提示】 1-找工作前請自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容！ 2-有意向請投簡歷或者電話咨詢，不要消息留言沒時間看，用BOSS軟件比較多，如長時間沒聯(lián)系可以BOSS找我！ 3-如果長時間沒有聯(lián)系就是招到了，或者你簡歷上所在的城區(qū)不招人了。

工作內(nèi)容： 1：通過入職培訓掌握相關的業(yè)務知識及溝通技巧，對接銀行風控部門業(yè)務，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶的信用風險。 2：運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題，并就客戶提出的問題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學歷，應屆畢業(yè)生均可，客戶服務熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語言表達能力強，口齒清晰，工作細致，責任心強，吃苦耐勞，適應嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天。 薪資福利： 1、高薪：無責底薪+全勤+高提成+獎金，綜合薪資6000以上，上不封頂(無責底薪+績效提成+人才引薦獎+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利：五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期：法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪護假等 4、入職享受帶薪培訓，有專業(yè)老師及團隊輔導培訓，輕松快速入門，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！

一、客戶溝通與需求對接 客戶接待與咨詢處理 熱情接待上門客戶或通過電話、網(wǎng)絡等渠道咨詢的客戶，解答鋁合金門窗的產(chǎn)品規(guī)格、價格、材質(zhì)、安裝流程等相關問題。 主動了解客戶需求，包括門窗類型（如平開窗、推拉窗、斷橋鋁門窗等）、尺寸、數(shù)量、設計風格、功能需求（如隔音、防盜、節(jié)能等）及預算范圍。 需求記錄與初步方案提供 詳細記錄客戶需求，必要時配合設計師或技術(shù)人員為客戶提供初步的門窗設計方案或報價估算。 對客戶特殊需求（如定制尺寸、特殊材質(zhì)、個性化設計等）進行重點標注，并協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊評估可行性。 二、訂單管理與流程跟進 訂單接收與確認 指導客戶完成訂單填寫，確?？蛻粜畔ⅲㄐ彰?、聯(lián)系方式、地址等）、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、安裝要求等關鍵信息準確無誤。 與客戶確認訂單細節(jié)，如付款方式（預付款、尾款比例）、交貨周期、安裝時間及售后服務條款，簽訂正式合同或訂單確認單。 訂單錄入與內(nèi)部流轉(zhuǎn) 將確認后的訂單及時錄入公司管理系統(tǒng)（如 CRM 系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等），并同步傳遞給生產(chǎn)部門、設計部門、安裝團隊等相關崗位，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接。 跟進訂單生產(chǎn)進度，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題（如材料缺貨、工藝調(diào)整等），及時向客戶反饋訂單狀態(tài)（如已下單、生產(chǎn)中、待安裝等）。 三、報價與合同管理 報價核算與審核 根據(jù)客戶需求和公司定價策略，核算鋁合金門窗的材料成本、加工費、安裝費、運輸費等，生成詳細報價單。 對于復雜訂單或大額訂單，需提交上級領導或財務部門審核，確保報價合理、利潤達標。 合同簽訂與存檔 與客戶簽訂銷售合同，明確雙方權(quán)利義務、違約責任、爭議解決方式等條款，避免法律風險。 妥善保管訂單及合同文件，建立電子或紙質(zhì)檔案，便于后續(xù)查詢與跟進。 四、客戶關系維護與售后支持 客戶滿意度跟進 在訂單執(zhí)行過程中，主動與客戶溝通，解答疑問，處理客戶投訴或建議，提升客戶滿意度。 訂單完成后，進行回訪，收集客戶反饋，記錄客戶評價，為改進服務提供依據(jù)。 售后服務協(xié)調(diào) 協(xié)助處理售后問題，如門窗安裝后的調(diào)試、維修、退換貨等，協(xié)調(diào)安裝團隊或售后部門及時響應客戶需求。 定期回訪老客戶，挖掘二次銷售機會，促進客戶復購或轉(zhuǎn)介紹。 五、市場信息收集與反饋 市場動態(tài)跟蹤 關注鋁合金門窗行業(yè)趨勢、競爭對手產(chǎn)品及價格策略、新材料新技術(shù)應用等市場信息，為公司產(chǎn)品優(yōu)化或營銷決策提供參考。 收集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務流程的反饋，及時反饋給研發(fā)、生產(chǎn)及管理部門，推動內(nèi)部改進。 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析 定期統(tǒng)計接單量、銷售額、客戶來源構(gòu)成等數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢及客戶需求變化，為制定銷售計劃或促銷活動提供數(shù)據(jù)支持。 六、其他職責 遵守公司規(guī)章制度，保守客戶信息及商業(yè)機密。 協(xié)助上級領導完成銷售目標，參與市場推廣活動（如展會、促銷活動等）的客戶接待工作。 不斷學習鋁合金門窗專業(yè)知識及銷售技巧，提升業(yè)務能力。

1.負責在京東、天貓、蘇寧、拼多多、抖音、快手等平臺與客戶進行溝通，促成訂單。 2.負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單; 3.通過接待客戶需求分析，制定相應的服務方案，為客戶提供滿意的服務。 4.跟進客戶

七星萬達客服，8小時班次 工作內(nèi)容：家電類客服，主要回復線上顧客的咨詢； 早班8：30—17：30；中班12：30-21：30；晚班15：30-00：30（大致時間，具體時間 待定） 公司發(fā)展與福利： 1.上市公司，單人單項目（不負責多個品類） 2.休6天，排休，可積假，有償加班，調(diào)休或者計算加班費用； 3.接受夜班/輪班，溝通耐心。