客服專員

職位描述

客服專員3-6K崗位職責(zé)：1、對(duì)客戶質(zhì)量進(jìn)行審核，把控虛假、欺詐風(fēng)險(xiǎn)2、貸款處理，在系統(tǒng)中錄入客戶信息，及時(shí)遞交申請(qǐng)資料，包括資料錄入、掃描和歸檔3、安排客戶洽談、簽訂貸款合同，解釋相關(guān)條款和處理客戶異議及投訴4、逾期賬戶電話催收工作，未逾期客戶提前進(jìn)行電話提醒等5、放款后相關(guān)資料的保存和處理；任職要求：1、有1年以上互聯(lián)網(wǎng)金融、零售、通信行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)2、對(duì)計(jì)算機(jī)操作熟練，能夠靈活運(yùn)用office辦公軟件3、工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有較強(qiáng)的客戶溝通能力和良好的服務(wù)意識(shí)，具有良好的職業(yè)操守 

公司簡(jiǎn)介

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PPmoney萬惠是萬惠金科(股票代碼:430705)全資子公司運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái).是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)中專注于消費(fèi)金融的領(lǐng)導(dǎo)平臺(tái).PPmoney萬惠以“人民財(cái)富惠人民”為宗旨.結(jié)合多年的資產(chǎn)管理服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)控制經(jīng)驗(yàn).利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù).不斷為用戶提供更豐富.更便捷的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品.自2012年12月12日平臺(tái)上線以來.累計(jì)成交額已達(dá)600多億.獲得了行業(yè)及政府的認(rèn)可和支持.先后獲得ICP和EDI證.及公安局頒發(fā)的信息系統(tǒng)第三級(jí)安全等級(jí)保護(hù)備案證明.成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的權(quán)威“三證”平臺(tái).并受邀加入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì).
PP車貸(廣東通產(chǎn)汽車服務(wù)有限公司)是PPmoney萬惠集團(tuán)旗下萬惠融資租賃有限公司運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)汽車金融平臺(tái).作為汽車抵押金融服務(wù)模式的領(lǐng)先者.PP車貸旨在幫助有資金需求的車主以簡(jiǎn)單快捷的方式獲取有效融資.產(chǎn)品以“利率低.審批快.當(dāng)天放款”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)迅速得到廣大客戶群體的認(rèn)可.目前公司已在全國(guó)范圍內(nèi)大幅布局汽車金融業(yè)務(wù).事業(yè)部基本覆蓋全國(guó)一二三線城市.目前.PP車貸已于全國(guó)27個(gè)地區(qū)設(shè)立分公司.2017年將增設(shè)至50家分公司.PP車貸以迅速擴(kuò)張之勢(shì).將優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每一位有需要的客戶.
中區(qū)是PP車貸五大區(qū)之一.區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心設(shè)在南寧.下轄廣西.湖南.湖北.河南.安徽5大省份.中區(qū)目前已在南寧.玉林.長(zhǎng)沙.武漢.鄭州.合肥開設(shè)分公司.2017年上半年將布局至11家分公司.目前招聘已全面鋪開.虛位以待.我們等你來!

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