職位描述

1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
2、掌握當(dāng)日客房狀況,監(jiān)督客房服務(wù)員與總臺(tái)的聯(lián)系和協(xié)調(diào),確??头空<皶r(shí)出租。
3、合理安排、組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人的迎送和服務(wù),并做好客房和環(huán)境的清潔工作。
4、認(rèn)真做好員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)每一天巡查客房,檢查服務(wù)員做的客房,監(jiān)督服務(wù)員的工作狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)部門安全管理制度,確保安全。
7、負(fù)責(zé)處理客人的遺留物品。
8、負(fù)責(zé)處理客人特殊要求及投訴。
9、主持每一天的例會(huì)和組織員工全會(huì),并做好記錄。
10、負(fù)責(zé)管區(qū)的成本控制,督導(dǎo)和檢查庫(kù)房、布草保管員做好財(cái)產(chǎn)物料的管理,建立財(cái)產(chǎn)三級(jí)帳,定期檢查部門財(cái)產(chǎn)物料的領(lǐng)用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移的狀況,做到日清日盤,財(cái)物相符。
11、負(fù)責(zé)教育和督導(dǎo)員工做好維護(hù)保養(yǎng)和保修工作,定期安排設(shè)備維修、用品添置和更新改造計(jì)劃。
12、負(fù)責(zé)按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,做好客房服務(wù)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真檢查每一天的各種業(yè)務(wù)報(bào)表和工作記錄。
13、保證客房服務(wù)24小時(shí)電話有人接聽(tīng),監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。
14、做好其他部門的溝通和協(xié)調(diào)。
1年以上的相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn);

公司簡(jiǎn)介

桂林睿吉西山精品酒店位于桂林市西山腳下,毗鄰桂林歷史古跡名山——西山公園。酒店環(huán)境優(yōu)美,空氣清新,鬧中取靜,交通便利,距市中心2公里,距桂林兩江國(guó)際機(jī)場(chǎng)約30公里,距桂林火車站約7公里。?

酒店共有120間設(shè)備齊全的標(biāo)準(zhǔn)客房,山景客房、豪華商務(wù)房、豪華套房,按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、裝修。每間客房配備獨(dú)立中央空調(diào)系統(tǒng),衛(wèi)星電視、寬帶上網(wǎng)、國(guó)內(nèi)和國(guó)際長(zhǎng)途直撥電話、迷你酒柜等,商務(wù)房?jī)?nèi)配備電腦等。

餐廳環(huán)境優(yōu)美,后山泳池花園,綠樹環(huán)繞。瀑布飛流,賞心悅目。西山商務(wù)大酒店提供給您最溫馨、舒適的旅途下榻環(huán)境。我們用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,優(yōu)美的環(huán)境,優(yōu)秀的服務(wù),優(yōu)惠的價(jià)格給您的旅游留下難忘的回憶,我們真誠(chéng)希望與您攜手并進(jìn),共創(chuàng)美好未來(lái)!?


上班地點(diǎn)

工作地址: 中國(guó)廣西桂林市西山路8號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-靈川縣
中專以上
5年以上
工作內(nèi)容 1、執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)指示,上傳下達(dá),準(zhǔn)時(shí)當(dāng)班。發(fā)揮帶頭作用并及時(shí)補(bǔ)位,保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量。 2、編制每日早、中、晚班員工的值班表,并做好員工考勤記錄、安排工作任務(wù)。 3、負(fù)責(zé)檢查餐前服務(wù)員的儀容儀表。 4、實(shí)時(shí)了解餐廳就餐人數(shù)和需求,合理安排服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準(zhǔn)備及擺臺(tái)工作。 5、在開餐時(shí)間里參與服務(wù)工作,并在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)本區(qū)域員工為客人提供高效率優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保各崗位按規(guī)程規(guī)范操作。 6、隨時(shí)注意餐廳就餐人員的動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況,加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人對(duì)菜品和服務(wù)的意見(jiàn)。與公關(guān)營(yíng)銷人員合作,了解客人的具體情況,妥善處理客人投訴,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 7、做好餐廳的安全防火、食品衛(wèi)生工作,管理制度,負(fù)責(zé)本轄區(qū)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、清潔。 9、配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好員工的培訓(xùn)工作。 10、完成上司交辦的其它工作。 崗位要求 1、五官端正,身材適中,吃苦耐勞,誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。 2、善于處理人際關(guān)系,對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,有較強(qiáng)的事業(yè)心。 3、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有一定的組織、管理能力。
2025-10-11
廖女士
行政人事
桂林-七星區(qū)-桂林市體育中心
高中以上
2年以上
任職資格:兩年以上的餐飲崗位工作經(jīng)驗(yàn),1年以上餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn)。 工作時(shí)間: A班10:30-14:30 17:00-21:30 B班12:00-21:00 工作地點(diǎn):穿山體育館 或 三里店大圓盤或 伏波山 或 信義路
2025-10-10
麥姐
人事專員
餐廳主管
3500-5000元
桂林-象山區(qū)
大專以上
2年以上
20-42歲
1、對(duì)本組員工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),調(diào)配組內(nèi)員工工作,記錄考勤 2、負(fù)責(zé)檢查工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和用品擺放情況,檢查本組人員的儀容儀表 3、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,掌握每日訂餐情況,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4、開餐后督促組內(nèi)員工做好服務(wù)工作,及時(shí)處理與客戶投訴 5、餐后組織清臺(tái)工作,打掃桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔
2025-10-10
曾經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
中專以上
1年以上
22-42歲
1、對(duì)本組員工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),調(diào)配組內(nèi)員工工作,記錄考勤 2、負(fù)責(zé)檢查工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和用品擺放情況,檢查本組人員的儀容儀表 3、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,掌握每日訂餐情況,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4、開餐后督促組內(nèi)員工做好服務(wù)工作,及時(shí)處理與客戶投訴 5、餐后組織清臺(tái)工作,打掃桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔
2025-10-10
曾經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-幸福美地
環(huán)保
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)新裝自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)的工況調(diào)查、設(shè)備安裝調(diào)試、比對(duì)及參加驗(yàn)收工作; 2、合理計(jì)劃和安排本部門運(yùn)維工程師的工作 3、每日向公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作安排及目標(biāo)達(dá)成情況 4、負(fù)責(zé)部門周例會(huì)、月度會(huì)議工作總結(jié)及計(jì)劃 5、跟進(jìn)平臺(tái)數(shù)據(jù)異常情況處理結(jié)果 6、負(fù)責(zé)公司所有運(yùn)維站點(diǎn)質(zhì)量的監(jiān)督檢查 7、負(fù)責(zé)與環(huán)保部門相關(guān)工作對(duì)接,配合環(huán)保部門各項(xiàng)檢查工作,并做好有效溝通 8、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)事宜 9、每月組織本部門業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及理論考試 10、樹立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽(yù)不受到侵害 11、協(xié)調(diào)指導(dǎo)對(duì)企業(yè)完成聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)、備案登記等相關(guān)工作 12、本部門月度、年度費(fèi)用管理,控制本部門年度費(fèi)用率 13、協(xié)助公司開發(fā)新市場(chǎng)、新客戶 14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù) 任職要求: 1、理工科專業(yè)(環(huán)境工程、儀器儀表、化學(xué)、自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先),大專及以上學(xué)歷 2、具有5年以上水質(zhì)、煙氣在線監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬 3、在環(huán)保設(shè)備生產(chǎn)廠家或自治區(qū)內(nèi)第三方運(yùn)維服務(wù)公司有同等崗位經(jīng)驗(yàn)的可優(yōu)先考慮; 4、具有2年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) 5、本崗位年綜合收入(稅前)不低于12萬(wàn) 6、掌握基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)通信及網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 7、熟悉機(jī)械制造原理及電氣設(shè)備工作原理,掌握設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程 8、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、動(dòng)手能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力 9、適應(yīng)能力強(qiáng),能接受出差,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng) 10、有C1駕照,有一年以上實(shí)際駕齡,本崗位需自備工作車輛
2025-10-09
黃渝媛
桂林-象山區(qū)-安新小區(qū)
崗位描述 1、負(fù)責(zé)完成客房經(jīng)理分配的工作,協(xié)助管理客房相關(guān)工作; 2、負(fù)責(zé)分房、查房等工作。 相關(guān)要求 年齡25-40歲,身體健康,五官端正,有一定的溝通、協(xié)調(diào)組織能力,熟悉客房管理知識(shí),同等崗位1年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。
2025-10-03
黃經(jīng)理
人事
餐飲主管
5000-6000元
桂林-靈川縣
高中以上
2年以上
25-45歲
1、對(duì)本組員工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),調(diào)配組內(nèi)員工工作,記錄考勤 2、負(fù)責(zé)檢查工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和用品擺放情況,檢查本組人員的儀容儀表 3、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,掌握每日訂餐情況,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4、開餐后督促組內(nèi)員工做好服務(wù)工作,及時(shí)處理與客戶投訴 5、餐后組織清臺(tái)工作,打掃桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔
2025-09-30
秦女士
HR
桂林-靈川縣
1、對(duì)本組員工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),調(diào)配組內(nèi)員工工作,記錄考勤 2、負(fù)責(zé)檢查工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和用品擺放情況,檢查本組人員的儀容儀表 3、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,掌握每日訂餐情況,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4、開餐后督促組內(nèi)員工做好服務(wù)工作,及時(shí)處理與客戶投訴 5、餐后組織清臺(tái)工作,打掃桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔
2025-09-30
秦女士
HR
桂林市西山商務(wù)大酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市西山商務(wù)大酒店有限公司
所在行業(yè) 賓館/酒店
成立時(shí)間 19年(2006年9月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP