職位描述

崗位職責:
1、按照領班安排認真做好顧客衣帽存放工作等;
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語言,為客人提供最佳服務。
任職資格:
1、年齡18-45歲,身體健康,性別不限;
2、女性身高158Cm以上、男性身高1、70CM以上;
3、品行端正,能吃苦耐勞,初中以上文化程度。
工作時間:

公司簡介

桂林市鑫德信物業(yè)服務有限公司設在桂林疊彩區(qū)鹽業(yè)大廈,公司在人力資源和物業(yè)管理方面有十幾年的運作經(jīng)驗,注冊資金人民幣100萬元,現(xiàn)有200多平方的辦公面積和一個可以容納200多人的會議培訓室,辦公環(huán)境優(yōu)良。下設人力資源部、安保部、保潔部、培訓部、客戶關系管理部、質(zhì)檢部、財務部、市場部、采購部、檔案管理部、總辦部。我公司現(xiàn)有資深專業(yè)人士12名(曾在深圳、廣州、上海等城市從事人力資源管理和物業(yè)管理及培訓工作)。具有先進的經(jīng)營理念和標準作業(yè)流程。
公司現(xiàn)有客戶:中國人民財產(chǎn)保險 、中國人民人壽保險公司、桂林市國稅局、桂林萬達廣場銷售部、桂林市維也納酒店、桂林市檢疫局、桂林柏麗商務酒店、桂林黃金海岸商務會所、1905影城、音悅匯、信誠保險、奇峰紙業(yè)、彰泰集團、桂林香格里拉酒店、桂林三金藥業(yè)股份有限公司、桂林優(yōu)利特醫(yī)療電子有限公司、桂林萊茵生物科技股份有限公司、中橡集團桂林分公司、桂林總工會、桂林氣象局、桂林地礦院、桂林中達豐田4S店、桂林企沃豐田4S店、桂林順景現(xiàn)代4S店、桂林一汽鑫廣達4S店、桂林均富福特4S店、桂林龍星行奔馳汽車銷售公司、桂林高新萬達華府、柳南萬達等。
公司秉承“真誠合作、合法經(jīng)營、講求實效、共創(chuàng)輝煌”的經(jīng)營理念,以“竭誠為客戶服務,超越客戶期望”為運營方針,開拓進取,銳意創(chuàng)新,不斷提升人員素質(zhì),努力站得更高,看得更遠,做得更好!致力于為客戶創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益和社會效益而努力!

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人事經(jīng)理
接待員
3500-5500元
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1、客人會議、入住、用餐接待;(包括客人行程溝通、過程跟進、結束結算等) 2、為客戶提供咨詢服務,了解客戶需求,為客戶提供合適的產(chǎn)品或服務 3、與客戶保持良好溝通,處理客戶投訴,為客戶提供周到的服務 4、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門工作
2025-10-28
曾經(jīng)理
人事經(jīng)理
接待員
3000-4000元
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1.負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作,確保高效辦理客人的入住及退房; 2.定期整理前臺單據(jù),并歸檔裝訂; 3.在保證高效標準的服務下,將客房的出租率、平均房價達到最大化; 4.保證每一個入住客人登記、上傳嚴格按照酒店業(yè)的治安管理條例執(zhí)行; 5.保證前臺的每一筆賬務清晰、明了,確保無房態(tài)差異; 6.做好大型會議、團隊預抵、入住、預離準備工作及安排; 7.做好VIP入住的接待; 8.完成上級交辦的其他工作。
2025-10-28
谷帥
接待主管
3000-4000元
桂林-靈川縣
工作職責: 1、 負責酒店前廳部的接待管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài); 2、 進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告; 3、 使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、 督導下屬工作,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署; 5、 保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 任職資格: 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃; 4、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力; 5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
2025-10-28
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