職位描述

崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)禮賓部所有的對客服務(wù),根據(jù)酒店制定的目標(biāo)、表現(xiàn)及標(biāo)準(zhǔn),對禮賓部進(jìn)行監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo);
2.為客人提供酒店內(nèi)日常的康體休閑娛樂活動,協(xié)調(diào)酒店內(nèi)的各個職能部門,組織酒店內(nèi)的各項特色活動,提高酒店的產(chǎn)品吸引力,爭取酒店收益最大化;
3.打造酒店特色旅游路線,提供獨一無二的私人旅游體驗;
4.管理禮賓部的運作和工作流程,使賓客滿意度最大化;
5.識別員工的培訓(xùn)需求和服務(wù)中需要提高的區(qū)域;
6.管理和引導(dǎo)員工并且確保酒店政策和程序的執(zhí)行;
7.獲得客人的意見,舉行每日和每月會議并指出服務(wù)中需要提高的區(qū)域。
工作內(nèi)容:
身高172cm以上,五年以上星級酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先,具有禮賓、康體休閑娛樂、旅游等方面工作經(jīng)驗,優(yōu)秀的賓客服務(wù)意識。

公司簡介

廣西桂林金德房地產(chǎn)公司開發(fā)有限公司是廣州市弘晟投資有限公司旗下企業(yè)之一。廣州市弘晟投資有限公司是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、園藝種植、園林施工為一體的專業(yè)化企業(yè),2000年成立以來,基于對理想、對美的追求,基于對自然的順應(yīng),弘晟一直堅守“合乎自然,合乎理想”的核心理念, 以“讓人們詩意的棲居”作為企業(yè)使命,專注地在高端住宅產(chǎn)業(yè)里運營。 除廣西桂林金德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司外,公司旗下還擁有柳州市新景地產(chǎn)置業(yè)有限公司、柳州市弘景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣西華林物業(yè)服務(wù)有限公司、桂林市卓瑞園林景觀有限公司、廣西鳳凰華林生態(tài)科技有限公司、桂林靈川縣桃花島農(nóng)業(yè)生態(tài)發(fā)展有限公司等,產(chǎn)業(yè)遍布廣東、廣西桂林、柳州、來賓等地。 桂林水印長廊項目是由廣西桂林金德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司重金打造的高端別墅項目。項目位于漓江邊,擁有“山、水、泉”世界級稀缺環(huán)境,與桂林老八景之一的“奇峰掛月”相對,有金牛山、白鷺、水牛、濕地等,自然、詩意、浪漫。水印長廊項目由“全球城市規(guī)劃泰斗、新加坡規(guī)劃之父”劉太格先生規(guī)劃設(shè)計;樣板房由譽為“香港室內(nèi)設(shè)計之父”的高文安先生擔(dān)綱設(shè)計;園林景觀由香港國際知名園林設(shè)計師梁耀貴先生傾心打造。 2012年5月,公司邀請國內(nèi)知名導(dǎo)演高曉龍擔(dān)綱水印長廊宣傳片《回到我》的拍攝工作。 2012年6月,中國最具權(quán)威的富豪排名——《胡潤百富》在水印長廊發(fā)布2012樂退報告,上榜富豪嚴(yán)介和先生等國內(nèi)30余位富豪參與現(xiàn)場活動。 2012年10月,匯集中國最具實力、影響力與商業(yè)創(chuàng)新力的企業(yè)家人群,中國商界第一高端人脈與價值分享平臺——《正和島》在水印長廊舉行廣西主題沙龍暨“正和島廣西100”推選啟動儀式。《正和島》創(chuàng)世人劉東華、中坤集團(tuán)董事長黃怒波、新地集團(tuán)董事長漆洪波等來自全國各地40余位知名企業(yè)家參與現(xiàn)場活動。 2013年1月,著名導(dǎo)演馮小剛先生到訪水印長廊,洽談新片拍攝合作事宜,并對水印長廊的景色大為贊譽,稱“你們是一群有情懷的人,拍電影其實跟做房地產(chǎn)一樣,沒有情懷一定做不出好的作品?!? 公司尊重員工、關(guān)懷員工。公司員工可享受國家法定公休、節(jié)假日、有薪年假、有薪婚喪假等假期;為全體員工購買社保,享受節(jié)假日福利費、交通和通訊補(bǔ)貼等;公司提供免費工作餐;定期舉辦各類團(tuán)隊活動:年會、司慶、學(xué)習(xí)日、分享會、運動會等等,豐富員工生活。 公司重視員工培養(yǎng)和提升,經(jīng)常舉辦各類專業(yè)培訓(xùn)和身心靈培訓(xùn)活動,并組織員工赴外地參與培訓(xùn)。國內(nèi)著名企業(yè)管理教練戴志強(qiáng)老師、廖閱鵬老師;專業(yè)導(dǎo)師王丹老師、李根老師都曾為我公司員工提供專業(yè)的培訓(xùn)輔導(dǎo),幫助員工迅速成長和提升。 您可登陸以下網(wǎng)址了解公司: 弘晟投資官網(wǎng):http://www.hong-inv.com.cn/ 水印長廊官網(wǎng):http://www.shanshuivilla.com 水印長廊微博:http://weibo.com/shanshuivilla 水印長廊公眾微信號:shuiyinvilla2014 公司地址:桂磨公路十公里處水印長廊別墅小區(qū)(華僑農(nóng)場附近) 您可乘搭9路車到達(dá)公司,9路車乘車路線:桂林站→汽車站→西門橋→少年宮→藝術(shù)館→十字街→解放橋→七星公園→龍隱橋→三里店→三里店廣場→石油六公司→五里店→七里店→二藥廠→英山柴油機(jī)廠→龍門村委→大圩路口→水印長廊→石家渡大橋→華僑農(nóng)場

上班地點

可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)-碧園·印象桂林 25-55歲
1、開展住宅小區(qū)的安全防范、防設(shè)備設(shè)施的檢查及消防防范工作; 2、對外來人員及車輛的登記工作;住宅小區(qū)內(nèi)車輛交通的指揮、疏導(dǎo)工作; 3、熱忱待客,助人為樂,在不影響崗位工作情況下為客人、業(yè)主提供力所能及的幫助。
2025-10-29
駱小姐
人事經(jīng)理
接待員
3500-5500元
桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場
中專以上
1年以上
1、客人會議、入住、用餐接待;(包括客人行程溝通、過程跟進(jìn)、結(jié)束結(jié)算等) 2、為客戶提供咨詢服務(wù),了解客戶需求,為客戶提供合適的產(chǎn)品或服務(wù) 3、與客戶保持良好溝通,處理客戶投訴,為客戶提供周到的服務(wù) 4、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門工作
2025-10-28
曾經(jīng)理
人事經(jīng)理
接待員
3000-4000元
桂林
1.負(fù)責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房; 2.定期整理前臺單據(jù),并歸檔裝訂; 3.在保證高效標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)下,將客房的出租率、平均房價達(dá)到最大化; 4.保證每一個入住客人登記、上傳嚴(yán)格按照酒店業(yè)的治安管理條例執(zhí)行; 5.保證前臺的每一筆賬務(wù)清晰、明了,確保無房態(tài)差異; 6.做好大型會議、團(tuán)隊預(yù)抵、入住、預(yù)離準(zhǔn)備工作及安排; 7.做好VIP入住的接待; 8.完成上級交辦的其他工作。
2025-10-28
谷帥
接待主管
3000-4000元
桂林-靈川縣
工作職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài); 2、 進(jìn)行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告; 3、 使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、 督導(dǎo)下屬工作,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署; 5、 保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃; 4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力; 5、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
2025-10-28
廣西桂林金德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西桂林金德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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