培訓生/實習生

職位職責： 1、負責客服體系新員工入職培訓、在職員工、管理人員的培訓與課程開發(fā)，能夠專業(yè)并生動的進行線下線上授課，授課內容涉及業(yè)務知識、工作流程規(guī)范，專業(yè)能力和通用技能等； 2、結合公司客服體系業(yè)務發(fā)展及培訓需求，進行培訓課程設計和實施，組織開發(fā)培訓課程、編寫培訓教材，承擔培訓并做好培訓記錄，及時跟蹤培訓效果和評估反饋； 3、協(xié)助完善客服培訓制度、流程，搭建、實施并完善公司客服培訓體系，通過有效培訓激勵員工、調整員工心態(tài)，迅速提升人員的業(yè)務和工作能力。 上班時間：9:00-18:00，大小休

主要負責集團培訓項目的設計及實施，優(yōu)化各層級培訓體系。

該崗位主要是培訓學員科目一和科目四答題技巧，有無經驗均可，公司免費提供培訓。 崗位要求 1、25-45歲，中專以上學歷，有耐心，學習能力強。 2、善于溝通，為人和善，有幼師工作經驗者優(yōu)先考慮。 3、喜歡研究、鉆研，根據(jù)每個學員的情況，能研究適合的教學方法，從而通俗易懂讓學員理解。 該崗位管中餐和晚餐，加班有加班工資。 薪資結構：底薪+提成+獎金 有意向的請直接電話溝通