職位描述

工作內(nèi)容
(1)負(fù)責(zé)登記、排房和其他相關(guān)工作。在必要時(shí),協(xié)助做好預(yù)先登記和訂房規(guī)劃
(2)掌握最新房價(jià)、報(bào)價(jià)、折扣標(biāo)準(zhǔn)及其對相關(guān)部門的影響
(3)掌握信用卡、外幣兌換的規(guī)定和辦理手續(xù),并嚴(yán)格執(zhí)行
(4)熟悉客房種類、客房位置。熟練掌握客房預(yù)定架的使用
(5)熟悉酒店員工、各項(xiàng)服務(wù)以及營業(yè)時(shí)間、內(nèi)容
(6)及時(shí)通知客房有關(guān)客人特殊要求等
(7)了解預(yù)定本部的工作流程,具備訂房工作經(jīng)驗(yàn)
(8)友好、熟練、高效的完成客人入住、退房、續(xù)住換房、延遲退房等日常工作的辦理
(9)熟悉酒店電腦的運(yùn)作,了解現(xiàn)金控制手續(xù),精準(zhǔn)的入賬。嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)程序管理貴重物品
(10)掌握電話服務(wù)技巧和規(guī)范,妥善處理客人信件、包裹和留言
(11)打印各項(xiàng)報(bào)表。義務(wù)參加部門會議、培訓(xùn),了解酒店每日的重要工作
(12)保持工作臺清潔,理解和接受工作調(diào)動。熟悉安全和緊急事故的處理和預(yù)防程序并嚴(yán)格處理
(13)及時(shí)向領(lǐng)班和主管反映任何異常情況
有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

公司簡介

關(guān)于曼哈頓

曼哈頓酒店集團(tuán)(MHG)是國際著名的酒店投資管理公司,大中華區(qū)總部位于深圳,旗下自營、委托管理和特許經(jīng)營的酒店超過100多家,遍布全球20多個(gè)國家和地區(qū),60多個(gè)主要城市。

曼哈頓酒店集團(tuán)旗下?lián)碛辛鶄€(gè)酒店品牌,包括曼哈頓、新桃園、曼驪、柏偉詩、樂舒、柏斯,各自具備不同的定位、個(gè)性、風(fēng)格及品牌內(nèi)涵,從商務(wù)旅行到休閑度假,從中端精選到高端豪華一應(yīng)俱全。

曼哈頓始終秉承“專業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的發(fā)展理念,為世界各地的旅客創(chuàng)造非凡的消費(fèi)體驗(yàn),同時(shí)為投資方創(chuàng)造最大利潤并提升酒店資產(chǎn)價(jià)值,致力于成為最受歡迎的國際酒店品牌之一。

上班地點(diǎn)

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可能感興趣的職位

文印員
2000-5000元
桂林-秀峰區(qū)-榮和林溪府
高中以上
1年以上
21-40歲
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度和要求。 2、負(fù)責(zé)本人工作臺面清潔、整潔,參與設(shè)備的日常清潔與簡單維護(hù)保養(yǎng)。 3、熟練操工程、噴繪、黑白、彩色、裝訂等設(shè)備的技能,按規(guī)程操作,高質(zhì)量地完成、工程圖紙、噴繪、黑白業(yè)務(wù)、彩色業(yè)務(wù)、文本裝訂等日常工作。 4、掌握工程、彩色、黑白等輸出設(shè)備的紙張、耗材更換方法,需要時(shí)進(jìn)行紙張、耗材更換。 5、根據(jù)客戶要求,嚴(yán)格按照工作流程打印輸出、文本裝訂,并嚴(yán)格保證每一道工序的制作質(zhì)量,確保本崗位的差錯率為零,一次合格率大于90%。 6、按客戶要求嚴(yán)格檢查文本輸出質(zhì)量和文本順序。 7、配合前臺接待工作,具有獨(dú)立值班能力。 8、根據(jù)前臺接待的要求,協(xié)助取件、送貨等工作。 9、配合生產(chǎn)經(jīng)理做好工具、材料盤點(diǎn),在需要時(shí)做好公司物資出入庫等工作。 10、服從班制編排,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。 1、具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)能力,熟練使用各類辦公軟件(WORD/EXCEL/WPS/CAD等); 2、高中以上學(xué)歷。
2025-10-01
李衡
總經(jīng)理
前臺管家
3000-6000元
桂林-陽朔縣
中專以上 22-40歲
1.微笑接待賓客,為客人辦理住店及離店手續(xù),做好引領(lǐng)客人到房間和其他區(qū)域的介紹工作。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.根據(jù)客戶需要,訂票和接送安排。 8.完成上級交辦的其他事情。
2025-09-29
余女士
人事
前臺文員
3000-4000元
桂林-靈川縣
大專以上
1、負(fù)責(zé)前臺接待工作; 2、大專及以上學(xué)歷,有較好的溝通能力,承壓力強(qiáng); 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
2025-09-28
文老師
人事
84 前臺接待
3000-4000元
桂林-秀峰區(qū)-御花園
高中以上 20-30歲
酒店前臺事務(wù),為客人辦理入住退房手續(xù)等,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng); 兩班倒,12小時(shí)班,8:00-20:00,20:00-8:00,月休10天,包工作餐,保險(xiǎn)補(bǔ)貼,夜班費(fèi),上班輕松; 注:此崗位為代招崗位,我中心代為發(fā)布及招聘。
2025-09-25
戴先生
HR
部長
2500-3500元
桂林-七星區(qū)
1、口齒清楚、品貌端正,善于溝通,品行優(yōu)良。 2、在餐飲行業(yè)內(nèi)有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、執(zhí)行能力強(qiáng)。
2025-09-23
鄧瓊
人事經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-工人文化宮
高中以上 21-45歲
崗位職責(zé): 1、接待現(xiàn)場咨詢,提供學(xué)習(xí)建議,完成報(bào)名工作; 2、指導(dǎo)學(xué)員制定學(xué)習(xí)計(jì)劃; 3、電話營銷,進(jìn)行電話拜訪,引導(dǎo)有意向的學(xué)員完成報(bào)名; 4、準(zhǔn)確記錄學(xué)員信息,定期回訪,促成訂單或續(xù)費(fèi); 5、上班期間負(fù)責(zé)校區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)及秩序。 薪酬福利: 1、基本工資+全勤獎+中餐補(bǔ)貼+績效工資+提成; 2、日工作7小時(shí)制,每周休1.5天,法定節(jié)假日休息; 3、除了每月薪酬外,員工享有五險(xiǎn)一金、年休假;每年兩至三次全校旅游;節(jié)日發(fā)放相關(guān)福利;續(xù)班獎;學(xué)區(qū)達(dá)標(biāo)獎、超額獎、PK獎;伯樂獎;優(yōu)秀人員推薦出外培訓(xùn);優(yōu)良的考升通道;優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)享受出國游;免費(fèi)提供住宿。 崗位晉升:前臺咨詢師 首席咨詢師 前臺主管 學(xué)區(qū)主任(校長) 大區(qū)總監(jiān) 工作地點(diǎn):桂林秀峰區(qū)中心廣場,根據(jù)需求就近分配。
2025-09-23
吳老師
人力行政總監(jiān)
桂林柏斯酒店投資管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林柏斯酒店投資管理有限公司
所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
成立時(shí)間 7年(2018年6月11日)
企業(yè)性質(zhì)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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