氣質(zhì)前臺(tái)夜班

職位描述

工作內(nèi)容：
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗；
2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)；
4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)起立向客人問好；
5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；
6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)；
7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作；
9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作；
10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間；
11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并與房態(tài)核實(shí)；
12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房價(jià)問題；
13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作；
14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù)；
16、辦理外借物品手續(xù)；
17、為客人辦理存、取行李手續(xù)。
職位要求：
1、年齡20~36歲，身體健康，身材勻稱，儀表端莊，氣質(zhì)高雅；
2、待客主動(dòng)熱情，樂于關(guān)心客人；
3、善于觀察，精神飽滿，工作細(xì)心；
4、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心；
5、具有良好職業(yè)操守。
其他：
公司提供培訓(xùn)晉升機(jī)會(huì)。
24小時(shí)保安執(zhí)勤。 

公司簡介

惠林頓酒店電子科大店隸屬于桂林惠林頓酒店管理有限公司，公司主營酒店項(xiàng)目、酒店管理項(xiàng)目等。歡迎精英共聚世界著名的旅游城市中國首批國家歷史文化名城、中國優(yōu)秀旅游市、享有桂林山水甲天下美譽(yù)的桂林。
1.酒店簡介
    惠林頓酒店是桂林商務(wù)豪華型酒店之一，為桂林首家環(huán)保型的四星級(jí)酒店。酒店座落在世界旅游名城桂林市七星區(qū)，東臨東部環(huán)線，北靠高鐵、機(jī)場環(huán)線，西至各大著名景點(diǎn)，南為天然氧吧森林公園，尊享3km商、景區(qū)，交通極其便利。酒店于2018年7月18日正式升級(jí)開業(yè)，獨(dú)特的三景融合設(shè)計(jì)102間客房和套房。其中高級(jí)豪華房按中、西風(fēng)格設(shè)計(jì)裝修，環(huán)境優(yōu)美、品味高雅；客房舒適、豪華，餐飲風(fēng)味獨(dú)特。酒店內(nèi)商務(wù)、康樂休閑設(shè)施一應(yīng)俱全，將使您的商務(wù)活動(dòng)取得意想不到的成功！設(shè)施先進(jìn)的酒店商務(wù)中心隨時(shí)為您提供周到、快捷的服務(wù)，為商務(wù)及休閑游客提供無與倫比、廣受好評(píng)的服務(wù)。
當(dāng)暮色降臨時(shí)，東二環(huán)路華光閃爍，幢幢建筑風(fēng)姿綽約，仿佛一首唱響的山歌一直吟唱至今，讓您沉醉在一派濃郁的桂林山水風(fēng)情之中……
2.企業(yè)文化
惠林頓的經(jīng)營理念：綠色生態(tài)，精英特色，品味情調(diào)人生。
惠林頓的前景目標(biāo)：成為客人、朋友、同事、合作伙伴和股東的首選。
惠林頓的使命宣言：以心待客，以誠立業(yè)，給您難忘的美好經(jīng)歷！
惠林頓的服務(wù)宗旨：您心中的商務(wù)五星之家。
名稱注釋
惠林頓：惠，給您最理想性價(jià)比；林，給您最自然的享受；頓，給您最貼心的家。

上班地點(diǎn)