職位描述
前臺(tái)主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作)
①時(shí)刻關(guān)注集團(tuán)關(guān)于酒店前臺(tái)相關(guān)政策的變更，協(xié)助配合酒店總經(jīng)理各方面的工作。
②協(xié)助并培訓(xùn)前臺(tái)人員，督導(dǎo)和管理前臺(tái)運(yùn)營，合理安排員工班次，并做好有效的溝通。
③控制各種房型可售數(shù)量，確保房型、客房數(shù)的平衡及價(jià)格體系的有效實(shí)施。
④在保持高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的同時(shí)，推動(dòng)入住率、收益和平均價(jià)格最大化。
⑤客人入住期間的投訴處理及電話回訪、網(wǎng)絡(luò)評(píng)分的提升；熟悉掌握并制作前臺(tái)相關(guān)報(bào)表。
⑥協(xié)調(diào)客房部，密切聯(lián)系客房部主管，確保滿足客人的相關(guān)需求。
⑦日常督查前臺(tái)員工儀容儀表、接人待客是否符合規(guī)范，經(jīng)常檢查大堂及前臺(tái)接待收銀處的干凈整潔。
⑧督導(dǎo)并規(guī)范前臺(tái)的收銀流程，審核登記客人信息的PMS系統(tǒng)，并對(duì)該工作承擔(dān)責(zé)任。
⑨前臺(tái)物品的保管，所轄區(qū)內(nèi)硬件設(shè)施的保管維護(hù)及酒店設(shè)施維護(hù)。
⑩對(duì)團(tuán)隊(duì)員工進(jìn)行高效管理，并進(jìn)行公正客觀的的評(píng)估和認(rèn)可。
公司簡介
? ? ? ?智選假日酒店品牌成立于1991年，洲際酒店集團(tuán)旗下的中端精選服務(wù)酒店品牌。目前我們?cè)谌驌碛屑s2872家酒店，在大中華區(qū)100多個(gè)城市，擁有超過387家開業(yè)和籌建酒店。
? ? ? ?桂林中心智選假日酒店位于桂林市秀峰區(qū)中心位置，地理位置十分優(yōu)越，緊鄰中心文化廣場，正陽路步行街和廟街小吃街；步行即達(dá)東西巷步行街，獨(dú)秀峰景區(qū)，日月雙塔景區(qū)，兩江四湖游覽區(qū)，以及桂林市徽象鼻山景區(qū)。且交通十分便捷，從酒店駕車至桂林站僅需10分鐘，桂林兩江機(jī)場40分鐘。
? ? ? ?桂林中心智選假日酒店隸屬廣西千越酒店投資管理有限公司，酒店整體設(shè)計(jì)風(fēng)格時(shí)尚、智能，且富有活力。酒店擁有108間精致客房，配有空間靈活多變的會(huì)議室和健身中心，提供24小時(shí)自助洗衣閣，高速無線網(wǎng)絡(luò)、免費(fèi)安心早餐、優(yōu)質(zhì)輕奢的羽絨床品以及舒適的沐浴設(shè)施。在這里，無論是商務(wù)和休閑度假旅客都能盡情放松和享受智選假日酒店所提供的安全、舒適、溫馨和便捷的住宿體驗(yàn)。
? ? ? ?桂林中心智選假日酒店誠摯邀請(qǐng)您的加入！我們將為優(yōu)秀的您提供以下福利：每周雙休、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、年終獎(jiǎng)金、節(jié)日禮物、員工生日禮物、美味的工作餐并且給予外地員工提供單人公寓式宿舍，酒店全面的培訓(xùn)體系、良好的職業(yè)發(fā)展晉升空間、舒適的工作生活環(huán)境、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，將是您“智”勝之選，成功的開始！
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林市秀峰區(qū)依仁路30號(hào) 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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文印員2000-5000元桂林-秀峰區(qū)-榮和林溪府 高中以上 1年以上 21-40歲1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度和要求。 2、負(fù)責(zé)本人工作臺(tái)面清潔、整潔，參與設(shè)備的日常清潔與簡單維護(hù)保養(yǎng)。 3、熟練操工程、噴繪、黑白、彩色、裝訂等設(shè)備的技能，按規(guī)程操作，高質(zhì)量地完成、工程圖紙、噴繪、黑白業(yè)務(wù)、彩色業(yè)務(wù)、文本裝訂等日常工作。 4、掌握工程、彩色、黑白等輸出設(shè)備的紙張、耗材更換方法，需要時(shí)進(jìn)行紙張、耗材更換。 5、根據(jù)客戶要求，嚴(yán)格按照工作流程打印輸出、文本裝訂，并嚴(yán)格保證每一道工序的制作質(zhì)量，確保本崗位的差錯(cuò)率為零，一次合格率大于90%。 6、按客戶要求嚴(yán)格檢查文本輸出質(zhì)量和文本順序。 7、配合前臺(tái)接待工作，具有獨(dú)立值班能力。 8、根據(jù)前臺(tái)接待的要求，協(xié)助取件、送貨等工作。 9、配合生產(chǎn)經(jīng)理做好工具、材料盤點(diǎn)，在需要時(shí)做好公司物資出入庫等工作。 10、服從班制編排，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。 1、具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)能力，熟練使用各類辦公軟件（WORD/EXCEL/WPS/CAD等）； 2、高中以上學(xué)歷。2025-08-09
李衡總經(jīng)理 -
專職夜班安保2000-3000元桂林-疊彩區(qū) 中專以上 2年以上 45歲以下桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格保安紀(jì)律，負(fù)責(zé)夜班的安全保衛(wèi)工作。 2、堅(jiān)守工作崗位，不脫崗、不瞌睡、精力集中，確保*衛(wèi)區(qū)域的安全。 3、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)部位的檢查力度，特別加強(qiáng)車場周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)處理。 4、妥善處理突發(fā)事件和客人投訴，情況復(fù)雜時(shí)要請(qǐng)示值班經(jīng)理。 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門值班人員的當(dāng)班情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提醒和糾正 7、認(rèn)真做好當(dāng)班記錄和消防巡查記錄，交接班時(shí)當(dāng)值情況要交接清楚。 8、協(xié)助前臺(tái)做好對(duì)客服務(wù)工作2025-08-06
黃小姐 -
84 前臺(tái)接待3000-4000元桂林-秀峰區(qū)-御花園 高中以上 20-30歲桂林經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人才服務(wù)中心非盈利機(jī)構(gòu)酒店前臺(tái)事務(wù)，為客人辦理入住退房手續(xù)等，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng)； 兩班倒，12小時(shí)班，8:00-20:00,20:00-8:00，月休10天，包工作餐，保險(xiǎn)補(bǔ)貼，夜班費(fèi)，上班輕松； 注：此崗位為代招崗位，我中心代為發(fā)布及招聘。2025-08-06
戴先生HR -
前臺(tái)管家3000-6000元桂林-陽朔縣 中專以上 22-40歲桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1.微笑接待賓客，為客人辦理住店及離店手續(xù)，做好引領(lǐng)客人到房間和其他區(qū)域的介紹工作。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢，幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志，認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔，有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.根據(jù)客戶需要，訂票和接送安排。 8.完成上級(jí)交辦的其他事情。2025-08-04
余女士人事 -
部長2500-3500元桂林-七星區(qū)桂林市七星漁村飲業(yè)有限公司餐飲業(yè)1、口齒清楚、品貌端正，善于溝通，品行優(yōu)良。 2、在餐飲行業(yè)內(nèi)有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、執(zhí)行能力強(qiáng)。2025-07-29
鄧瓊人事經(jīng)理 -
前臺(tái)2600-2800元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心1、 負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理。 2、 負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作。 3、 負(fù)責(zé)對(duì)全體辦公人員（各部門）進(jìn)行日?？记?。 4、 在公司未建立人力資源部門之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責(zé)。 5、 處理公司對(duì)外接待工作。 6、 組織公司內(nèi)部各項(xiàng)定期和不定期集體活動(dòng)。 7、 協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。 8、 按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。2025-07-29
俞日宏
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相關(guān)企業(yè)
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對(duì)酒店項(xiàng)目的投資及策劃;提供住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、洗浴服務(wù)(以上憑有效許可證經(jīng)營);洗滌服務(wù)、KTV服務(wù)、停車場服務(wù)、休閑健身服務(wù)、會(huì)議及展覽展示服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、療養(yǎng)服務(wù)(不含許可、審批項(xiàng)目);廣告經(jīng)營;場地、汽車租賃;食品生產(chǎn)、銷售(憑有效許可證經(jīng)營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經(jīng)營);零售煙(憑有效許可證經(jīng)營)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。) -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；餐飲管理；以自有資金從事投資活動(dòng)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；停車場服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；采購代理服務(wù)；市場營銷策劃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
主要從事各類公寓、別墅、酒店、工廠，商業(yè)空間的設(shè)計(jì)與施工 -
機(jī)械制造,股權(quán)投資,酒店管理,住宿、餐飲服務(wù),房地產(chǎn)開發(fā)、商品房銷售(憑有效資質(zhì)證開展經(jīng)營活動(dòng)),國家允許經(jīng)營的進(jìn)出口貿(mào)易。 -
酒店/投資 50-100人 -
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酒店住宿管理；酒店住宿服務(wù)；酒店用品批發(fā)；旅游接待、會(huì)議會(huì)展服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
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許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)；特種設(shè)備安裝改造修理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；家政服務(wù)；停車場服務(wù)；酒店管理；住房租賃；物業(yè)服務(wù)評(píng)估；集貿(mào)市場管理服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；園林綠化工程施工；市場營銷策劃；安防設(shè)備銷售；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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專業(yè)從事家裝、別墅、寫字樓、辦公室、酒店等設(shè)計(jì)、施工一條龍服務(wù)。
- 廣西千越酒店投資管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 7年（2018年5月15日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
