前臺客服

1.招生電話的接聽及登記、處理工作； 2.學員及家長的日常接待與招生咨詢解答工作； 3.學員報名手續(xù)的辦理，做好續(xù)費、催費、退費等工作；協(xié)助做好學員入校報到工作； 4.做好意向學員、新老學員的資料、檔案錄入、整理、歸檔、管理工作； 5. 做好學生課時記錄，協(xié)助任課老師完成教學管理工作； 6.參與做好對當年招生生源狀況進行詳細分析，并對下階段招生計劃及課程研發(fā)設置的安排提出建議； 7.做好生源的跟進工作。（直接學員、渠道伙伴） 1、1年以上工作經驗； 2、?？萍耙陨蠈W歷； 3、普通話水平測試達標； 4、形象佳，責任心強，有愛心； 5、有教學經驗者優(yōu)先。

1、遵守酒店各項規(guī)章制度，嚴格保安紀律，負責夜班的安全保衛(wèi)工作。 2、堅守工作崗位，不脫崗、不瞌睡、精力集中，確保*衛(wèi)區(qū)域的安全。 3、加強重點區(qū)域重點部位的檢查力度，特別加強車場周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應及時處理。 4、妥善處理突發(fā)事件和客人投訴，情況復雜時要請示值班經理。 6、負責監(jiān)督檢查各部門值班人員的當班情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒和糾正 7、認真做好當班記錄和消防巡查記錄，交接班時當值情況要交接清楚。 8、協(xié)助前臺做好對客服務工作

酒店前臺事務，為客人辦理入住退房手續(xù)等，完成領導交代的事項； 兩班倒，12小時班，8:00-20:00,20:00-8:00，月休10天，包工作餐，保險補貼，夜班費，上班輕松； 注：此崗位為代招崗位，我中心代為發(fā)布及招聘。

1、負責前臺接待工作； 2、大專及以上學歷，有較好的溝通能力，承壓力強； 3、完成領導交代的各項任務。

1、 負責辦公室日常辦公制度維護、管理。 2、 負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。 3、 負責對全體辦公人員（各部門）進行日?？记?。 4、 在公司未建立人力資源部門之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責。 5、 處理公司對外接待工作。 6、 組織公司內部各項定期和不定期集體活動。 7、 協(xié)助總經理處理行政外部事務。 8、 按照公司行政管理制度處理其他相關事務。

負責公司對接的單位采購對接，明天打印出來，負責公司相關合同的打印等等 能正確對待工作，認真負責，熱情對待，細心，

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達； 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員； 3、賬務夜審； 4、上班時間（23：00至7:00） 五官端正，能吃苦耐勞，適應夜班工作時間。有相關工作經驗者優(yōu)先。

崗位職責： 1. 前臺接待與服務 負責夜間客人的入住、退房手續(xù)辦理，確保高效、準確。 處理客人夜間咨詢、需求及投訴，提供及時解決方案。 接聽夜間電話，轉接或記錄相關信息（如叫醒服務、客房需求等）。 2. 安全與應急管理 監(jiān)控酒店夜間安全，包括大堂、出入口及監(jiān)控設備，發(fā)現(xiàn)異常及時上報。 熟悉酒店應急預案，處理夜間突發(fā)事件（如客人疾病、火災報警等）。 3. 賬務與交接 核對當日賬目，確保押金、消費記錄等準確無誤。 整理夜間報表，記錄特殊事件，與早班同事完成交接。 4. 其他職責 保持前臺區(qū)域整潔，補充所需物品（如房卡、登記表等）。 協(xié)助夜間客房部處理緊急需求（如換房、維修等）。 任職要求： 1. 基本條件 高中及以上學歷，酒店管理、旅游相關專業(yè)優(yōu)先。 有酒店前臺或夜班工作經驗者優(yōu)先，無經驗可培訓。 2. 技能與能力 熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera、西軟、訂單來了等）及辦公軟件。 良好的溝通能力和服務意識，能獨立處理突發(fā)情況。 3. 其他要求 適應夜班工作，責任心強，能保持高度警覺性。 身體健康，無不良嗜好 工作時間：23:30-08:00