前臺(tái)領(lǐng)班

職位描述

1．服從值班經(jīng)理的管理，認(rèn)可酒店的企業(yè)文化；

2. 針對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和部門考核指標(biāo)，掌握相關(guān)信息；

3. 熟練掌握前臺(tái)崗位職責(zé)、崗位制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行落實(shí)和督導(dǎo)進(jìn)行督導(dǎo)。

4. 合理分配本班組人員的崗位調(diào)配，檢查交班本和備忘錄，督導(dǎo)員工完成未盡工作；

5. 對(duì)前臺(tái)的培訓(xùn)成效、安全工作、員工的行為規(guī)范負(fù)落實(shí)到位的責(zé)任，并將落實(shí)情況向主管反饋；

6. 對(duì)前臺(tái)、餐廳收銀的工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)糾正，提高滿意度。

7. 確保工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔狀況和布置規(guī)格，達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；

8. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。 

公司簡(jiǎn)介

桂林天龍灣曼悅酒店系天龍灣酒店集團(tuán)旗下時(shí)尚藝術(shù)型酒店品牌，坐落于桂林城區(qū)往來(lái)陽(yáng)朔的必經(jīng)繁華之地，是游客往來(lái)桂林的首選酒店.酒店主樓高9層，配備停車場(chǎng)，182間優(yōu)雅寬獻(xiàn)的客房為客人提供舒適休憩享受.酒店內(nèi)部設(shè)計(jì)精巧，不失現(xiàn)代氣息，樂(lè)吧、書(shū)吧、健身房和多功能會(huì)議室等配套空間一應(yīng)俱全.此外，提供中西式早餐，服務(wù)熱情周到，滿足不同賓客的多層次消費(fèi)需求.
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酒店位于桂林市城徽—象鼻山旁，周邊景點(diǎn)眾多，購(gòu)物休閑一應(yīng)俱全，交通便利。距離桂林兩江國(guó)際機(jī)場(chǎng)僅40分鐘車程；距桂林站、汽車總站不到10分鐘車程；距桂林北站、桂林西站僅20分鐘車程。桂林天龍灣璞悅酒店以其精致高雅的客房、精湛特色的餐飲以及親切細(xì)致的服務(wù)真誠(chéng)待客，滿足客人的多樣化需求