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職位描述
職責：
1、受理賓客對酒店內(nèi)各部門的一切投訴，維護酒店利益；
2、維護大堂的秩序和客人的安全，經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明；
3、督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況；
4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項設施設備的完好情況，維護酒店的高雅格調(diào)；
5、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項功能運行正常，及時排除可防范的弊端；
6、負責協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件；
7、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系；
8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好V.1.P. 和商務樓層客人；
9、回答賓客的一切詢問，并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務；
10、向客人介紹并推銷酒店的各項服務。
要求：
1、有酒店服務的有關(guān)經(jīng)歷；
2、熟悉酒店行業(yè)的基本運作，有較好的的溝通、協(xié)調(diào)能力；
3、有前廳服務的基本技能，能對員工進行培訓及管理；
4、熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際，具備出色的主動溝通和協(xié)調(diào)能力；
5、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強；
6、形象氣質(zhì)佳。
上班地點
工作地址：
桂林市臨桂區(qū)臨桂鎮(zhèn)金橋水岸項目部 查看上班路線
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前廳部夜審3000-4000元桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界桂林金水灣國際大酒店有限公司酒店/旅游1、辦理客人預定、入住、退房登記手續(xù)，耐心回答客人的問題 2、熟練掌握各項接待、收銀流程 3、做好工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保持工作臺上、臺下整齊、井然有序 4、形象氣質(zhì)佳，有經(jīng)驗者優(yōu)先 男女都行，只需上晚班.1小時內(nèi)
唐菀菀經(jīng)理 -
前廳主管3000-4000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 3年以上 24-42歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、參與酒店的市場調(diào)研，根據(jù)年度計劃，制定前廳部的各項業(yè)務指標、規(guī)劃和預算，制定房間價格及促銷計劃，配合銷售部進行宣傳促銷 2、督導前廳預訂、接待、收銀、電話總機、車隊等服務崗位，確保前廳各崗位服務規(guī)范，秩序良好 3、開展客房預訂業(yè)務，審閱有關(guān)報表，掌握客房狀況，參與預訂管理及客源預測等工作 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別，迎送、接待重要團隊及賓客，為賓客安排住房，辦理登記入住手續(xù) 5、為賓客提供聯(lián)絡協(xié)調(diào)等對客服務，包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運、出租車代叫、郵電服務等 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議，親自處理重要客人投訴和疑難問題2小時前
陳女士經(jīng)理
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前廳經(jīng)理6000-7000元桂林-象山區(qū)-德天廣場桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、全面負責部門的管理、分配工作，熟悉前廳部各設施及操作系統(tǒng)的功能和使用； 2、負責制定本部門各崗位的職責、操作程序和服務規(guī)范，實施并予以監(jiān)督； 3、制訂、落實部門每月工作計劃、總結(jié)、培訓計劃等； 4、合理控制酒店近期、遠期房態(tài)，達到相對合理的出租率； 5、保持良好的客戶關(guān)系，靈活、有效地處理賓客投訴，解決賓客問題； 6、協(xié)調(diào)前廳部與酒店各部門之間的工作。10小時前
粟歡招聘專員
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酒店前廳部經(jīng)理7000-9000元桂林-陽朔縣 大專以上 3年以上 30歲以上陽朔心悅愛琴海旅游服務有限公司酒店/旅游1、全面負責酒店的經(jīng)營管理，優(yōu)化客戶體驗，領(lǐng)導各部門員工完成酒店的各項計劃目標。 2、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷策略，并組織實施。 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團隊，提高服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支。 5、全面負責安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身財產(chǎn)安全。 6、維護酒店的公共關(guān)系，接待重要客戶，塑造良好的內(nèi)外部形象。 任職要求： 酒店管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或管理過200間房以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗。2025-07-16
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酒店前廳經(jīng)理5000-7000元桂林-象山區(qū)廣西甜心酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 1.做好前廳接待和管理工作，熟知前廳部各設施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導部門下屬，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 任職要求： 1.大專以上學歷，有星級酒店同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎(chǔ)知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。2025-07-11
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桂林-陽朔縣陽朔靜江酒店管理有限公司酒店/旅游“無論你初出茅廬，還是行家里手，只要你出類拔萃，這里有無數(shù)精英共成長! 無論您根在桂林，還是心系江南，只要你志存高遠，這里有廣闊天地任翱翔” 直說吧！ 我們要人，！你要錢！ 那就來看看！ 我們不跟你談理想！ 知道你的理想是不上班！2025-07-11
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酒店前廳經(jīng)理5000-7000元桂林-陽朔縣桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1.負責酒店前臺日常管理工作 2.根據(jù)酒店實際情況擬定前廳管理體制 3.完成上級下達的任務2025-07-10
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酒店前廳經(jīng)理4000-6000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓桂林市歸家快捷酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責： 1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達； 2、服務好，禮貌接待好客人 3、培訓前臺的禮儀禮貌及服務態(tài)度 4、處理客人投訴問題 5、熟悉網(wǎng)絡運營 6、會奧普系統(tǒng)優(yōu)先 任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡26-45歲，身高1.60以上； 2、中專及以上學歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗 3、較強的服務意識，具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；吃客耐勞的精神 5、普通話準確流利； 6、具備一定商務禮儀知識。 工作時間：12：00-21：00 （月休4天）2025-07-07
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許可項目：食品銷售；煙草制品零售；出版物零售；酒類經(jīng)營；餐飲服務（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：服裝輔料銷售；鞋帽零售；母嬰用品銷售；服裝服飾零售；箱包銷售；日用品銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；玩具銷售；日用雜品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；新鮮蔬菜零售；化妝品零售；日用百貨銷售；成人情趣用品銷售（不含藥品、醫(yī)療器械）；新鮮水果零售；禮品花卉銷售；辦公用品銷售；戶外用品銷售；五金產(chǎn)品零售；玩具、動漫及游藝用品銷售；文具用品零售；家用電器銷售；家居用品銷售；針紡織品銷售；塑料制品銷售；鮮肉零售；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：住宿服務；餐飲服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；餐飲管理；以自有資金從事投資活動；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務；停車場服務；商務代理代辦服務；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；采購代理服務；市場營銷策劃。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：餐飲服務；保健食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（銷售預包裝食品）；食品經(jīng)營（銷售預包裝食品）；食品經(jīng)營；食品經(jīng)營（銷售散裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；酒類經(jīng)營；煙草制品零售；餐廚垃圾處理（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：采購代理服務；銷售代理；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；大數(shù)據(jù)服務；辦公用品銷售；新鮮蔬菜批發(fā)；停車場服務；日用品銷售；貿(mào)易經(jīng)紀；家宴服務；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；鮮肉零售；小食雜；酒店管理；棋牌室服務；新鮮水果零售；個人衛(wèi)生用品銷售；單位后勤管理服務；鞋帽零售；企業(yè)管理；日用百貨銷售；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)總部管理；餐飲管理；外賣遞送服務；日用雜品銷售；禮品花卉銷售；文具用品零售；文具用品批發(fā)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 桂林歌斐智慧酒店管理集團有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時間 5年（2020年1月14日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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