職位描述

1、按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作,包括預(yù)約、迎接、診斷、派工、交車等;
2、提升服務(wù)滿意度,負責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達成;
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員做好預(yù)約準備工作;
4、負責(zé)解決一般用戶投訴。

公司簡介

桂林弘沃汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2014年09月23日,主要經(jīng)營范圍為銷售汽車及配件、汽車飾品等。

上班地點

工作地址: 桂林市臨桂區(qū)真龍汽車城內(nèi)(沃爾沃汽車) 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場
大專以上 22-40歲
1、熟悉各種車型,核對車輛信息,確認與行駛證記錄相符; 2、嚴格按照檢驗標(biāo)準和檢驗方法、作業(yè)指導(dǎo)書進行各項車輛外觀檢驗項目; 3、按照車管所/環(huán)保局關(guān)于車輛查驗要求,把好車輛外觀查驗關(guān); 4、嚴格按照操作流程進行車輛檢驗工作; 5、對查驗不合格的車輛,第一時間告知車主其車輛查驗不合格的項目及提出整改建議; 6、協(xié)助車主整改查驗的不合格項目,如:貼反光標(biāo)、側(cè)后護欄等; 7、按照分工負責(zé)定期維護、保養(yǎng)設(shè)備儀器,保持工作場地清潔衛(wèi)生;隨時注意設(shè)備的運行情況,如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即停止運行,及時報告; 8、核對車間上線檢測車輛信息,無誤后發(fā)送檢測號進行檢測; 9、輔助引車員監(jiān)督取樣管脫落、檢測車輛冒黑煙藍煙等違規(guī)現(xiàn)象; 10、根據(jù)相關(guān)上基本們的要求,對檢測車輛進行外檢審核,并上傳審核結(jié)果; 11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 1、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷; 2、經(jīng)驗條件:有檢測行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉汽車構(gòu)造優(yōu)先考慮; 3、年齡要求: 22-40歲; 4、辦公技能:熟練電腦基本操作(上網(wǎng)查詢等); 5、專業(yè)技能:持C牌以上駕照,二年以上安全駕齡; 6、其他技能:良好的表達能力、有高度責(zé)任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度; 7、特殊要求:能吃苦耐勞,能適應(yīng)室外作業(yè)。
1小時前
謝先生
人力資源總監(jiān)
前臺接待員
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-五里店果蔬批發(fā)市場
工作內(nèi)容 1 、客戶進店接待和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌,具有良好的服務(wù)意識; 2、評估車輛外觀、內(nèi)飾、機械等部分的維修要求并記錄,按規(guī)定報價,把控維修進度,監(jiān)督交車流程和增項服務(wù)等 3、 與客戶進行溝通,向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識 4、 認真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴,及時上報并解決 5、 負責(zé)解答客戶的日常咨詢,協(xié)助客戶處理常規(guī)事項
2025-10-14
陳剛
法人
桂林弘沃汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林弘沃汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 11年(2014年9月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準
商務(wù)合作
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