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職位描述

1.通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)的方式，進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。

2.做好客戶(hù)關(guān)懷的工作。收集客戶(hù)相關(guān)的意見(jiàn)或建議，有效反饋至公司內(nèi)部跟進(jìn)。

3.為客戶(hù)受理服務(wù)預(yù)約，跟蹤并保障服務(wù)的順利完成

4.協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好提升客戶(hù)滿(mǎn)意度工作。

公司簡(jiǎn)介

? ? ? ? ?廣西銀環(huán)國(guó)際旅行社有限公司是成立于2018年，經(jīng)廣西自治區(qū)旅游局批準(zhǔn)，工商局登記注冊(cè)從事旅游服務(wù)的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)服務(wù)范圍包括：國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游、會(huì)務(wù)會(huì)展、戶(hù)外活動(dòng)策劃、團(tuán)隊(duì)拓展、票務(wù)代理、酒店預(yù)訂服務(wù)等。
? ? ? ? ?公司總部座落于享譽(yù)全球的國(guó)際旅游名城——仙境桂林，地處桂林市中心繁華地段一象山區(qū)中山南路78號(hào)，擁有強(qiáng)大的豪華旅游大巴車(chē)隊(duì)，內(nèi)設(shè)大型停車(chē)場(chǎng)；地理位置優(yōu)越，交通便宜，距桂林站僅一步之遙，距桂林北站僅15分鐘車(chē)程；公司周邊二公里內(nèi)輻射桂林市區(qū)所有精華景點(diǎn)，包括：兩江四湖景區(qū)、象山景區(qū)、日月雙塔、七星景區(qū)、木龍湖景區(qū)、靖江王府、南溪山公園、桂海碑林、洲公園等。自公司成立之日起，秉承“以人為本、顧客至上”的客服理念，不斷探索和發(fā)展以服務(wù)與品質(zhì)為主導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)化新型旅游服務(wù)的發(fā)展道路；不斷挖掘、整合、優(yōu)化旅游資源，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品；確保旅游產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)旅游無(wú)套路，開(kāi)開(kāi)心心玩耍，明明白白消費(fèi)的目標(biāo)。
? ? ? ? 公司以“服務(wù)客戶(hù)、發(fā)展員工、回報(bào)資本、感恩社會(huì)”為使命。貫徹和執(zhí)行“以?shī)^斗者為本、人性化管理”的管理理念，持續(xù)推行人性化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化的管理體系。不斷完善旅游產(chǎn)品體系，構(gòu)建全新服務(wù)理念，力求為廣大旅客提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)，讓出游變得更簡(jiǎn)單。

上班地點(diǎn)

工作地址：中山南路78號(hào)臨桂大酒店后面會(huì)議中心一樓查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 商務(wù)顧問(wèn)
5000-8000元

桂林-七星區(qū)-棠棣之華
大專(zhuān)以上 18-30歲

桂林財(cái)快企業(yè)管理有限公司

會(huì)計(jì)/審計(jì)

?1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源與客戶(hù)聯(lián)系，并促成成交； 2.通過(guò)各種媒介，尋找潛在客戶(hù)； 3.簽約成功后，與客戶(hù)保持好客情維護(hù)

1小時(shí)內(nèi)

趙女士; 售前技術(shù)支持工程師
4000-10000元·13薪

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專(zhuān)以上
5年以上
22-35歲

廣西博唯信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）

1、協(xié)助銷(xiāo)售完成日常技術(shù)支持工作，根據(jù)客戶(hù)實(shí)際需求推薦解決方案。 2、與用戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流，包括初次交流和具體銷(xiāo)售項(xiàng)目交流。 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、收集和分析用戶(hù)需求，撰寫(xiě)和提供相關(guān)的技術(shù)文檔。 4、配合銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售工作，撰寫(xiě)技術(shù)方案和過(guò)程中的技術(shù)文檔。 5 具有信息安全類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)或智能大數(shù)據(jù)類(lèi)工作背景優(yōu)先； 6. 身體健康，性格開(kāi)朗，心態(tài)積極，為人誠(chéng)實(shí)友善，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 7.1-2年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 8. 具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；

1小時(shí)內(nèi)

楊小姐

HR; 羅蘭900機(jī)長(zhǎng)
11000-12000元

桂林-永福縣-蘇橋鎮(zhèn)

桂林市藝宇印刷包裝有限公司

印刷/包裝

1、年齡23-45歲，初中以上學(xué)歷； 2、3年以上印刷企業(yè)膠印機(jī)長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉羅蘭900印刷機(jī)者優(yōu)先。 3、工資：11000-12000元/月。

2025-05-29

韋小姐; 營(yíng)收顧問(wèn)
5000-8000元

桂林-七星區(qū)-湘商大廈

慧算賬(廣西)財(cái)務(wù)咨詢(xún)有限公司桂林分公司

會(huì)計(jì)/審計(jì)

1、積極完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)（增值+續(xù)費(fèi)+新簽+增值產(chǎn)品）； 2、與客戶(hù)建立合作關(guān)系，回訪(fǎng)老客戶(hù)，做老客戶(hù)續(xù)費(fèi)營(yíng)收，老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)； 3、挖掘現(xiàn)有老客戶(hù)需要，做增值產(chǎn)品營(yíng)收 4、掌握公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)以及銷(xiāo)售技能技巧； 5、主動(dòng)與客戶(hù)溝通財(cái)稅政策，結(jié)合客戶(hù)實(shí)際情況提供合理財(cái)稅建議，提升客戶(hù)財(cái)稅意識(shí)及溝通配合流程； 6、建立財(cái)稅知識(shí)庫(kù)，針對(duì)客戶(hù)溝通中的問(wèn)題及處理方法進(jìn)行匯總記錄及時(shí)更新； 7、建立客戶(hù)檔案，做好客戶(hù)日?？颓榫S護(hù)，進(jìn)行財(cái)稅規(guī)劃，提高服務(wù)質(zhì)量； 8、熟記并靈活運(yùn)用營(yíng)收話(huà)術(shù)，要求與客戶(hù)溝通頻次規(guī)定達(dá)標(biāo)； 9、積極響應(yīng)客戶(hù)需求，客戶(hù)電話(huà)及時(shí)接聽(tīng)、客戶(hù)問(wèn)題及時(shí)解決并反饋 10、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，完成上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng)。

2025-05-26

莫女士

人事專(zhuān)員; 英文技術(shù)支持
6000-12000元

桂林-七星區(qū)

嶺博科技（北京）有限公司

計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）

1. 提供境外/香港服務(wù)團(tuán)隊(duì)或客戶(hù)的技術(shù)支撐； 2. 協(xié)同參與集團(tuán)會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議紀(jì)要，落實(shí)執(zhí)行/跟進(jìn)會(huì)議要求； 3. 接聽(tīng)客戶(hù)技術(shù)人員的電話(huà)，快速解決客戶(hù)上網(wǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題； 4. 完成用戶(hù)故障的登記、處理和反饋，定期整理服務(wù)報(bào)告； 5. 根據(jù)工作需要，合理安排各地技術(shù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)故障處理并保持跟蹤； 6. 配合公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行售后階段的用戶(hù)關(guān)懷，和客戶(hù)保持良好的關(guān)系； 7. 技術(shù)支持經(jīng)理安排的其它事宜。

2025-05-26

梁女士

HR; 技術(shù)支持
4000-6000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
本科以上 23-30歲

桂林創(chuàng)研科技有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

崗位職責(zé)：（1）負(fù)責(zé)我公司通信設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)工作；（2）編寫(xiě)項(xiàng)目方案、項(xiàng)目前期技術(shù)文檔；（3）負(fù)責(zé)公司通信產(chǎn)品運(yùn)行重大故障處理；（4）制作演示文檔，進(jìn)行項(xiàng)目前期技術(shù)方案的客戶(hù)交流。其他要求：（1）熟悉主流通信設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)；（2）熟悉以太網(wǎng)、局域網(wǎng)相關(guān)知識(shí)，熟悉數(shù)據(jù)方面或傳輸方面故障處理流程；（3）具有CCNA或CCNP認(rèn)證，熟悉路由交換理論知識(shí)或熟悉SDH等TDM產(chǎn)品知識(shí)；（4）良好的客戶(hù)溝通技巧與團(tuán)隊(duì)合作精神（有售前工程師工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮）（5）1年以上項(xiàng)目實(shí)施或通信設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

2025-05-21

伍女士

主管