職位描述
崗位職責(zé):
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間:上午9:00-12:00,下午14:00-18:00
公司簡介
公司概況:廈門伍易信息科技有限公司是一家打通線上與線下所有環(huán)節(jié),提供高品質(zhì)、高效率、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的實(shí)體店鋪生意轉(zhuǎn)讓服務(wù)平臺(tái)。扎根全國15年,服務(wù)經(jīng)營全國商業(yè)地產(chǎn)租賃轉(zhuǎn)讓代理項(xiàng)目公司旗下商業(yè)地產(chǎn)網(wǎng)站“51旺鋪(www.51wangpu.com)”熱衷服務(wù)于全國7000萬家實(shí)體商戶提供快轉(zhuǎn)服務(wù),新疆分站單日瀏覽量高達(dá)30余萬。經(jīng)歷15年穩(wěn)步發(fā)展,在全國擁有較高知名度,現(xiàn)在正為全國近400個(gè)城市提供服務(wù)。
公司價(jià)值觀:客戶至上,誠實(shí)可信。
公司目標(biāo):51旺鋪未來戰(zhàn)略定位于搭建集轉(zhuǎn)店信息平臺(tái)、找店信息平臺(tái)為一體的全價(jià)值鏈生意轉(zhuǎn)讓服務(wù)平臺(tái)。
我們的夢(mèng)想:我們珍惜每一位客戶的托付,客戶的信賴是我們最大的動(dòng)力。我們并不完美,但我們相信一群充滿夢(mèng)想的人,憑借著愛與執(zhí)著,可以不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn),推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步與規(guī)范,讓實(shí)體店鋪生意轉(zhuǎn)讓變得更加輕松和愉悅!
上班地點(diǎn)

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可能感興趣的職位
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保單售后服務(wù)專員2500元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 1年以上 25-40歲1. 服務(wù)老客戶,需面見客戶 2. 對(duì)接保單體檢,保單續(xù)費(fèi),理賠。 3. 通知客戶參加公司活動(dòng),進(jìn)行保單二二次開發(fā)。2025-09-30李經(jīng)理經(jīng)理
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售后服務(wù)部儲(chǔ)備主管4500-12000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 大專以上 5年以上 25-45歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司漓江路支公司保險(xiǎn)1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計(jì)劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源,老客戶關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.工作時(shí)間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半,其余時(shí)間自主安排; 3.每月周末單休4天,國家法定節(jié)假日休息; 4.一個(gè)季度作為考核期,考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求: 1.全日制大專以上學(xué)歷,25歲--40歲; 2.勤奮努力,熱愛學(xué)習(xí),有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心, 3.思想健康,積極向上,有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力,善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。2025-09-30文經(jīng)理管理
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校服售后客服3000-4000元桂林-七星區(qū)桂林德億貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶介紹產(chǎn)品和服務(wù),按照標(biāo)準(zhǔn)流程解答用戶常見問題 2、通過網(wǎng)絡(luò),為用戶解答疑問,辦理業(yè)務(wù),并確認(rèn)用戶滿意 3、接待和處理用戶投訴,對(duì)于無法處理的問題,按照流程向上級(jí)匯報(bào) 4、薪資待遇:底薪 3000元+提成+餐補(bǔ)+節(jié)日福利2025-09-30張清嬡人事
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售后專員3000-5000元桂林-疊彩區(qū)桂林美陶建材有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé): 1 負(fù)責(zé)接貨,確保貨物安全無損; 2.安排師傅進(jìn)行安裝,保證安裝質(zhì)量和效率; 3.負(fù)責(zé)工地驗(yàn)收,確保工程按照標(biāo)準(zhǔn)完成; 4. 處理售后問題。 任職要求: 1. 男性,具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力; 2. 有責(zé)任心,能夠承受一定的工作壓力; 3. 細(xì)心,有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。2025-09-30龍總監(jiān)負(fù)責(zé)人
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售后客服專員(臨桂店)2500-4000元桂林-臨桂區(qū) 高中以上 1年以上 25-45歲桂林市黑土寶商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作職責(zé): 1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系; 2、收集客戶有關(guān)信息和需求; 3、負(fù)責(zé)整理客戶資料; 4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺(tái)支持; 5、其它主管交辦事項(xiàng)。 崗位要求: 1、工作積極主動(dòng),耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力,善于溝通; 2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力。 上班時(shí)間: 上午8:00-12:00 下午3:00-6:002025-09-30陳經(jīng)理人事經(jīng)理
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售后專員3000-8000元桂林-靈川縣 大專以上 22-50歲工作內(nèi)容: 1. 維護(hù)公司老客戶 2. 提醒客戶續(xù)期交費(fèi)、協(xié)助客戶辦理保單信息變更 3. 邀請(qǐng)客戶參加公司活動(dòng) 4. 做好保險(xiǎn)宣傳工作 工作時(shí)間:上午8:30-12點(diǎn)(時(shí)間彈性)2025-09-24秦經(jīng)理經(jīng)理
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1.對(duì)接與客戶有關(guān)的信息資料 2、管理美化客戶網(wǎng)上店鋪 3、解決客服遇到的問題
2025-09-24

張進(jìn)學(xué)
客服經(jīng)理
售后客服專員
4000-5000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
桂林法時(shí)代法律咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、受理及主動(dòng)聯(lián)系客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,為客戶對(duì)接法務(wù)書寫法律文書; 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力:任職資格: 1、有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極、反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。工作時(shí)間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00, 薪資:底薪+績效+獎(jiǎng)金
2025-09-24

曾經(jīng)理
經(jīng)理
售后服務(wù)專員
2400-8000元
桂林-疊彩區(qū)
大專以上 25-45歲
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林中山中路分公司
保險(xiǎn)
工作待遇 1、保單管理,客戶服務(wù),續(xù)保提醒 ,理賠協(xié)助,保單二次開發(fā)。 2、每天工作時(shí)間早上8:30-12:00,下午2:30-5:30 彈性工作時(shí)間八小時(shí)工作制。每周日單休,法定節(jié)假日。 3、工資2400-8000,多勞多得。 要求: 1、年齡25-45歲,大專及以上學(xué)歷 2、具有較高的責(zé)任心,具有一定的學(xué)習(xí)能力,溝通能力。 3、有服務(wù)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2025-09-22

文經(jīng)理
中國人壽客戶經(jīng)理
財(cái)稅售后服務(wù)
3500-5000元
桂林-七星區(qū)-彰泰天街
大專以上
2年以上
23-35歲
廣西逸稅財(cái)務(wù)咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
1、負(fù)責(zé)老客戶代理記賬合同續(xù)簽,引導(dǎo)增值業(yè)務(wù); 2、維護(hù)公司客戶的客情關(guān)系,提高客戶好評(píng)率; 3、對(duì)客戶需要的會(huì)計(jì)服務(wù)進(jìn)行安排; 4、協(xié)助老客戶進(jìn)行企業(yè)稅務(wù)籌劃事宜; 5、負(fù)責(zé)小組日常工作報(bào)表的提報(bào)及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù); 【任職要求】: 1、善于溝通,語言表達(dá)清晰,抗壓能力強(qiáng); 2、服從管理、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 3、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí),從事過客服、銷售優(yōu)先考慮; 【薪資及晉升】: 1、工資結(jié)構(gòu):底薪+績效+提成+年假+生日禮物+節(jié)日禮物+帶薪病假(綜合工資5K-10K) 2、晉升空間:財(cái)稅顧問一儲(chǔ)備主管一部門主管一部門經(jīng)理 【上班時(shí)間及地址】: 1、上班時(shí)間:09:00-12:00 13:30-18:00 大小周 2、上班地址:彰泰V+國際中心 【公司福利】: 1、提供專業(yè)的新人崗前培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)等,全方位助你成長。 3、大小周、享受各類帶薪假(法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪病假等)及健全的社保體系。 4、提供不定期的激勵(lì)獎(jiǎng)金,如:月度優(yōu)秀財(cái)務(wù)顧問獎(jiǎng),目標(biāo)完成獎(jiǎng)等。 5、公司定期舉辦各種員工活動(dòng),如:聚餐、郊游、員工生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、傳統(tǒng)節(jié)活動(dòng)、年底員工評(píng)優(yōu)、年會(huì)等; 6、高檔寫字樓辦公環(huán)境寬敞、工作氛圍輕松、美女如云、領(lǐng)導(dǎo)nice、交通便利。
2025-09-16

黃女士
人事