職位描述
1.根據(jù)公司下達(dá)的年度目標(biāo)，制訂、實(shí)施并完成年度工作計(jì)劃；
2.落實(shí)執(zhí)行廠家相關(guān)政策及活動(dòng)要求，嚴(yán)格執(zhí)行CSI考核制度；
3.負(fù)責(zé)服務(wù)接待、維修、信息反饋的監(jiān)督與日常管理等工作；
4.組織解決服務(wù)過程中發(fā)生的客戶投訴，提升客戶服務(wù)滿意度；
5.負(fù)責(zé)對(duì)外出救援、預(yù)約服務(wù)、走訪用戶等工作的管理，對(duì)重大維修服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)審；
6.掌握區(qū)域內(nèi)客戶流向、區(qū)域服務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)舉措；
7.加強(qiáng)本部門人才梯隊(duì)建設(shè)，制訂服務(wù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施培訓(xùn)；
公司簡(jiǎn)介
桂林交控汽車集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)介
桂林交控汽車集團(tuán)有限公司前身是桂北地區(qū)第一家北京現(xiàn)代4S店—桂林順景汽車銷售有限公司，成立于2003年7月。經(jīng)過十余年的發(fā)展壯大，陸續(xù)投資建立了8家4S店，覆蓋了桂林、梧州、河池三市及三十多個(gè)縣區(qū)網(wǎng)點(diǎn)。涵蓋了北京現(xiàn)代、一汽豐田、廣汽本田、通用別克四個(gè)主流汽車品牌。
2016年3月，公司通過與桂林市國(guó)有獨(dú)資企業(yè)――桂林市交通投資控股集團(tuán)有限公司的增資擴(kuò)股合作，正式成為國(guó)有控股企業(yè)。此次合作，不僅整合了兩大公司成熟的市場(chǎng)模式和管理經(jīng)驗(yàn)，極大提升了品牌影響力，也為公司的可持續(xù)發(fā)展帶來了新的契機(jī)。
目前，汽車集團(tuán)旗下共有13家子公司，公司立足4S店主業(yè),整合汽車行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)，發(fā)展了新能源汽車銷售、新能源電動(dòng)自行車銷售、新能源汽車換電設(shè)施銷售、電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)、租賃車、網(wǎng)約車、二手車置換、融資租賃、汽車金融、天貓養(yǎng)車以及其他汽車增值服務(wù)等多版塊并序發(fā)展，已形成了相對(duì)完善的產(chǎn)業(yè)鏈條。
公司現(xiàn)有員工近400人，80%以上的在職人員擁有大專以上學(xué)歷或中高級(jí)技術(shù)職稱，近70%員工年齡在35歲以下，是一個(gè)年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。公司堅(jiān)持以人為本，注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)和開發(fā)，重視人才儲(chǔ)備；員工始終恪守“誠(chéng)信、效率、進(jìn)取、感恩”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“客戶利益至上”的原則，銳意創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，在本地汽車銷售行業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑和品牌價(jià)值。
未來，桂林交控汽車集團(tuán)將繼續(xù)秉承集團(tuán)公司“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)，做負(fù)責(zé)任企業(yè)”的企業(yè)使命，以提高客戶滿意度和期望值為目標(biāo)，樹立國(guó)企4S店的良好形象，同時(shí)積極探索企業(yè)改革發(fā)展的新途徑，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，力求成為廣西區(qū)域優(yōu)質(zhì)的國(guó)有汽車企業(yè)！
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林明渝豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線
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四點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)下班+月休+法休3400-3800元桂林-臨桂區(qū)-新大城 大專以上 25-45歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司臨桂支公司保險(xiǎn)1. 職位詳情 薪資詳情 薪資范圍:9000-14000元 底薪:2400 月社保類型:五險(xiǎn) 職位詳情 售后保單服務(wù)，正常工作制 工作時(shí)間: 8:30-16:30(午休兩個(gè)小時(shí)，沒有加班)周末雙休，節(jié)假日正常休息。福利待遇: 年假、年度旅游、年度體檢、節(jié)日禮包、生日禮物、月度團(tuán)建。1小時(shí)內(nèi)
任曉東人事 -
財(cái)稅售后服務(wù)3500-5000元桂林-七星區(qū)-彰泰天街 大專以上 2年以上 23-35歲廣西逸稅財(cái)務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1、負(fù)責(zé)老客戶代理記賬合同續(xù)簽，引導(dǎo)增值業(yè)務(wù)； 2、維護(hù)公司客戶的客情關(guān)系，提高客戶好評(píng)率； 3、對(duì)客戶需要的會(huì)計(jì)服務(wù)進(jìn)行安排； 4、協(xié)助老客戶進(jìn)行企業(yè)稅務(wù)籌劃事宜； 5、負(fù)責(zé)小組日常工作報(bào)表的提報(bào)及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)； 【任職要求】： 1、善于溝通，語言表達(dá)清晰，抗壓能力強(qiáng)； 2、服從管理、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 3、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí)，從事過客服、銷售優(yōu)先考慮； 【薪資及晉升】: 1、工資結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效+提成+年假+生日禮物+節(jié)日禮物+帶薪病假（綜合工資5K-10K） 2、晉升空間：財(cái)稅顧問一儲(chǔ)備主管一部門主管一部門經(jīng)理 【上班時(shí)間及地址】: 1、上班時(shí)間：09:00-12:00 13:30-18:00 大小周 2、上班地址：彰泰V+國(guó)際中心 【公司福利】： 1、提供專業(yè)的新人崗前培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)等，全方位助你成長(zhǎng)。 3、大小周、享受各類帶薪假（法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪病假等）及健全的社保體系。 4、提供不定期的激勵(lì)獎(jiǎng)金，如：月度優(yōu)秀財(cái)務(wù)顧問獎(jiǎng)，目標(biāo)完成獎(jiǎng)等。 5、公司定期舉辦各種員工活動(dòng)，如：聚餐、郊游、員工生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、傳統(tǒng)節(jié)活動(dòng)、年底員工評(píng)優(yōu)、年會(huì)等； 6、高檔寫字樓辦公環(huán)境寬敞、工作氛圍輕松、美女如云、領(lǐng)導(dǎo)nice、交通便利。1小時(shí)內(nèi)
黃女士人事 -
售后服務(wù)專員6000-12000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓泰康人壽保險(xiǎn)薪資構(gòu)成：?底薪＋績(jī)效獎(jiǎng)金＋福利補(bǔ)貼+4險(xiǎn)一金 工作時(shí)間：周一至周五 8:30 - 11：00 工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)客戶的售后服務(wù)工作，及時(shí)響應(yīng)客戶需求； 2、為客戶提供專業(yè)的咨詢與問題解決方案，提升客戶滿意度； 3、定期回訪客戶，了解客戶反饋并跟進(jìn)處理； 4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。 5、年齡25-50歲，性別不限；1小時(shí)內(nèi)
黃經(jīng)理經(jīng)理
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售后客服4500-6000元桂林-象山區(qū) 大專以上中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山分公司保險(xiǎn)1. 負(fù)責(zé)老客戶售后續(xù)期提醒，信息更新，協(xié)助收益領(lǐng)取，理賠保全，保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃咨詢1小時(shí)內(nèi)
周經(jīng)理經(jīng)理 -
售后服務(wù)部?jī)?chǔ)備主管4500-12000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 大專以上 5年以上 25-45歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司漓江路支公司保險(xiǎn)1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營(yíng)銷計(jì)劃，參與統(tǒng)籌調(diào)配營(yíng)銷資源，老客戶關(guān)系維持，核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.工作時(shí)間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半，其余時(shí)間自主安排; 3.每月周末單休4天，國(guó)家法定節(jié)假日休息； 4.一個(gè)季度作為考核期，考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求： 1.全日制大專以上學(xué)歷，25歲--40歲; 2.勤奮努力，熱愛學(xué)習(xí)，有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心， 3.思想健康，積極向上，有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力，善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。1小時(shí)內(nèi)
文經(jīng)理管理 -
售后專員3000-8000元桂林-靈川縣 大專以上 22-50歲工作內(nèi)容： 1. 維護(hù)公司老客戶 2. 提醒客戶續(xù)期交費(fèi)、協(xié)助客戶辦理保單信息變更 3. 邀請(qǐng)客戶參加公司活動(dòng) 4. 做好保險(xiǎn)宣傳工作 工作時(shí)間：上午8：30-12點(diǎn)（時(shí)間彈性）2025-10-31
秦經(jīng)理經(jīng)理
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售后客服專員（臨桂店）2500-4000元桂林-臨桂區(qū) 高中以上 1年以上 25-45歲桂林市黑土寶商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作職責(zé)： 1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系； 2、收集客戶有關(guān)信息和需求； 3、負(fù)責(zé)整理客戶資料； 4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺(tái)支持； 5、其它主管交辦事項(xiàng)。 崗位要求： 1、工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力，善于溝通； 2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力。 上班時(shí)間： 上午8:00-12:00 下午3:00-6:002025-10-30
陳經(jīng)理人事經(jīng)理 -
售后客服專員4000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)桂林法時(shí)代法律咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、受理及主動(dòng)聯(lián)系客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，為客戶對(duì)接法務(wù)書寫法律文書; 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力:任職資格: 1、有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極、反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。工作時(shí)間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00, 薪資:底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金2025-10-29
曾經(jīng)理經(jīng)理 -
保單售后服務(wù)專員2500元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 1年以上 25-40歲1. 服務(wù)老客戶，需面見客戶 2. 對(duì)接保單體檢，保單續(xù)費(fèi)，理賠。 3. 通知客戶參加公司活動(dòng)，進(jìn)行保單二二次開發(fā)。2025-10-28
李經(jīng)理經(jīng)理
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售后服務(wù)專員6000-8000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 25-45歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市東江路支公司保險(xiǎn)崗位職責(zé): 1. 為客戶提供日常的保單及健康咨詢服務(wù)； 2. 協(xié)助客戶處理信息變更、保險(xiǎn)賠付等業(yè)務(wù)； 3. 跟蹤客戶服務(wù)狀態(tài)，及時(shí)解答客戶疑問； 4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度； 5. 參與團(tuán)隊(duì)討論，優(yōu)化服務(wù)流程。 （注：以上所有客戶資源均由公司提供，無需自己尋找，非電銷） 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2. 能夠處理客戶投訴和解決問題； 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)調(diào)工作； 4. 擁有快速學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)新環(huán)境的能力； 5. 形象良好，具備良好的職業(yè)道德； 6.本崗位接收應(yīng)屆生，往屆生； 7.工作時(shí)間：早上8：30-12：00，下午15-17：00，周日休息 ； 8.基礎(chǔ)底薪4k，績(jī)效上不封頂2025-10-28
吳巍人事總監(jiān)
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；汽車舊車銷售；汽車新車銷售；汽車零配件零售；潤(rùn)滑油銷售；五金產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；通訊設(shè)備銷售；成品油批發(fā)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；成品油倉(cāng)儲(chǔ)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢測(cè);機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè);機(jī)動(dòng)車排氣污染物檢測(cè);機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)、檢測(cè)服務(wù);機(jī)動(dòng)車檢測(cè)技術(shù)宣傳、推廣、咨詢;汽車配件的銷售。 -
許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；汽車零部件再制造；汽車零配件零售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；潤(rùn)滑油銷售；新能源汽車電附件銷售；電池零配件銷售；電池零配件生產(chǎn)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；科技中介服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；汽車零部件研發(fā)；新材料技術(shù)研發(fā)；專用設(shè)備修理；電氣設(shè)備修理；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；軸承、齒輪和傳動(dòng)部件銷售；新能源汽車廢舊動(dòng)力蓄電池回收及梯次利用（不含危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)）；電池銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車生產(chǎn)測(cè)試設(shè)備銷售；電動(dòng)機(jī)制造；電池制造；輪胎銷售；品牌管理；土石方工程施工；園林綠化工程施工；體育場(chǎng)地設(shè)施工程施工（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
汽車、汽車零配件銷售；機(jī)動(dòng)車維修；汽車美容（涉及行政許可審批項(xiàng)目除外）；汽車裝飾；汽車音響改裝；汽車租賃；拖車救援；汽車信息咨詢；汽車客運(yùn)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
銷售：小轎車（經(jīng)國(guó)家工商總局、國(guó)家發(fā)改委批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）、汽車、機(jī)動(dòng)車配件、機(jī)械設(shè)備（除特種設(shè)備）、機(jī)械電子設(shè)備、儀表、五金交電、辦公設(shè)備、建材（除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材）、鋼材、農(nóng)副產(chǎn)品（僅限初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品）、汽車用品、汽車零配件、日用百貨；車輛技術(shù)咨詢，汽車租賃（不含汽車營(yíng)運(yùn)），商品信息咨詢服務(wù)，會(huì)展服務(wù)；自營(yíng)和代理一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)須取得國(guó)家專項(xiàng)審批后方可經(jīng)營(yíng)（國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外）；經(jīng)營(yíng)進(jìn)料加工和“三來一補(bǔ)”業(yè)務(wù)；場(chǎng)地出租；國(guó)內(nèi)貿(mào)易（除法律法規(guī)限制或禁止的行業(yè)或項(xiàng)目外均可自主選擇經(jīng)營(yíng)）；以下項(xiàng)目?jī)H限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)：保險(xiǎn)兼業(yè)代理、品牌汽車展示、短期意外傷害險(xiǎn)、小汽車維修；汽車上牌代辦服務(wù)、商務(wù)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
汽車 50-100人 -
一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；汽車租賃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；化妝品零售；日用品銷售；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零部件及配件制造；汽車租賃；汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車生產(chǎn)測(cè)試設(shè)備銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù)；洗車服務(wù)；潤(rùn)滑油銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車維修服務(wù)；汽車美容；汽車保養(yǎng)；銷售汽車及配件；食品經(jīng)營(yíng)；煙草專賣零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
汽車美容；機(jī)動(dòng)車維修（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；汽車用品批發(fā)、零售；汽車配件批發(fā)零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
- 桂林交控汽車集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時(shí)間 14年（2011年8月9日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
