職位描述

崗位職責(zé):
1、在線聊天工具解答客戶售前跟售后疑問,為客戶處理好問題;
2、處理后臺退款、退換貨、投訴訂單,穩(wěn)定退款率、品質(zhì)退款率等售后服務(wù)指標(biāo);
3、以周/月為周期總結(jié)并反饋售后問題;
崗位要求:
1、具備出色的溝通技巧,能夠準(zhǔn)確理解并滿足客戶需求;
2、能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作,保持積極態(tài)度;
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、抗壓能力。
上班時(shí)間:
13:00-21:00 月休4天(調(diào)休)

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)凱風(fēng)路90號萬福廣場1棟樓3樓桂林(象山)數(shù)字港1-328A、1-328B號辦公室 查看上班路線

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桂林-疊彩區(qū) 23-45歲
工作職責(zé): 1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系; 2、收集客戶有關(guān)信息和需求; 3、負(fù)責(zé)整理客戶資料; 4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持; 5、其它主管交辦事項(xiàng)。 崗位要求: 1、工作積極主動,耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力,善于溝通; 2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力。 上班時(shí)間: 上午8:00-12:00 下午3:00-6:00
1小時(shí)內(nèi)
陳經(jīng)理
人事經(jīng)理
售后專員
3000-5000元
桂林-疊彩區(qū)
桂林美陶建材有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
崗位職責(zé): 1 負(fù)責(zé)接貨,確保貨物安全無損; 2.安排師傅進(jìn)行安裝,保證安裝質(zhì)量和效率; 3.負(fù)責(zé)工地驗(yàn)收,確保工程按照標(biāo)準(zhǔn)完成; 4. 處理售后問題。 任職要求: 1. 男性,具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力; 2. 有責(zé)任心,能夠承受一定的工作壓力; 3. 細(xì)心,有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4小時(shí)前
龍總監(jiān)
負(fù)責(zé)人
桂林-臨桂區(qū)
高中以上
1年以上
25-45歲
工作職責(zé): 1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系; 2、收集客戶有關(guān)信息和需求; 3、負(fù)責(zé)整理客戶資料; 4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持; 5、其它主管交辦事項(xiàng)。 崗位要求: 1、工作積極主動,耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力,善于溝通; 2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力。 上班時(shí)間: 上午8:00-12:00 下午3:00-6:00
11小時(shí)前
陳經(jīng)理
人事經(jīng)理
售后
2800-3500元
桂林-象山區(qū)
??????發(fā)你電話過來溝通即可 或者直接打我電話微:1937 8349 893(微信同號) 1、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理,以及物流的跟進(jìn)工作。 2、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行使用情況回訪,并對回訪結(jié)果進(jìn)行匯總反饋。 3、處理客戶投訴,安撫客戶情緒。 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題,并對日常問題進(jìn)行分類匯總,整理成相關(guān)文檔。 相關(guān)要求 1. 有優(yōu)良的客戶服務(wù)意識及態(tài)度; 2.思維敏捷、溝通能力強(qiáng),有銷售意識,要具有良好的團(tuán)隊(duì)意識和敬業(yè)精神;
14小時(shí)前
蘇濤文
店長
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
泰康人壽
保險(xiǎn)
薪資構(gòu)成:?底薪+績效獎金+福利補(bǔ)貼+4險(xiǎn)一金 工作時(shí)間:周一至周五 8:30 - 11:00 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)客戶的售后服務(wù)工作,及時(shí)響應(yīng)客戶需求; 2、為客戶提供專業(yè)的咨詢與問題解決方案,提升客戶滿意度; 3、定期回訪客戶,了解客戶反饋并跟進(jìn)處理; 4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。 5、年齡25-50歲,性別不限;
2025-10-08
黃經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)
大專以上 25-45歲
工作待遇 1、保單管理,客戶服務(wù),續(xù)保提醒 ,理賠協(xié)助,保單二次開發(fā)。 2、每天工作時(shí)間早上8:30-12:00,下午2:30-5:30 彈性工作時(shí)間八小時(shí)工作制。每周日單休,法定節(jié)假日。 3、工資2400-8000,多勞多得。 要求: 1、年齡25-45歲,大專及以上學(xué)歷 2、具有較高的責(zé)任心,具有一定的學(xué)習(xí)能力,溝通能力。 3、有服務(wù)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2025-10-08
文經(jīng)理
中國人壽客戶經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-漓濱花園
大專以上
1年以上
25-45歲
【工作職責(zé)】 1、開發(fā)相應(yīng)行業(yè)客戶資源,帶領(lǐng)城市團(tuán)隊(duì)完成每月銷售目標(biāo) 2、開拓大客戶銷售渠道與項(xiàng)目,保證收入增長 3、負(fù)責(zé)合伙人的定期培訓(xùn)與效果追蹤,經(jīng)營維護(hù)關(guān)系 4、負(fù)責(zé)與客戶之間的協(xié)調(diào)與溝通,持續(xù)服務(wù)經(jīng)營好與客戶的關(guān)系 【任職條件】 1、有銷售與管理工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上,熟練操作各類辦公軟件 2、有汽車類、教育類、醫(yī)學(xué)類,律師類,政務(wù)類,旅游類,房產(chǎn)家居類,金融類,快銷品等任一行業(yè)基層銷售經(jīng)驗(yàn)三年及以上 3、具有敏銳的市場洞察力,超強(qiáng)的執(zhí)行力 4、有整合營銷意識,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、行業(yè)深度垂直開發(fā)經(jīng)驗(yàn) 5、年齡28歲及以上,性別不限,有本地資源優(yōu)先 6、學(xué)歷大專及以上 7、服從公司及上級領(lǐng)導(dǎo)安排 【福利待遇】 1、 薪資:綜合薪資3000以上+業(yè)績提成+績效獎金+五金一險(xiǎn)+補(bǔ)貼(具體薪資面談) 2、 培訓(xùn)體系:行業(yè)技能開發(fā)培訓(xùn)+儲備管理層技能培訓(xùn)+管理層提升計(jì)劃 3、 晉升體系:儲備主管—組經(jīng)理—處經(jīng)理—區(qū)域總監(jiān)—高級區(qū)域總監(jiān)
2025-10-07
吳巍
人事總監(jiān)
桂林-疊彩區(qū)
高中以上
1年以上
25-40歲
1. 服務(wù)老客戶,需面見客戶 2. 對接保單體檢,保單續(xù)費(fèi),理賠。 3. 通知客戶參加公司活動,進(jìn)行保單二二次開發(fā)。
2025-10-05
李經(jīng)理
經(jīng)理
售后客服
2000-4000元
桂林-象山區(qū)-匯通廣場
桂林企??萍加邢薰?
計(jì)算機(jī)硬件
1.對接與客戶有關(guān)的信息資料 2、管理美化客戶網(wǎng)上店鋪 3、解決客服遇到的問題
2025-10-03
張進(jìn)學(xué)
客服經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
桂林法時(shí)代法律咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、受理及主動聯(lián)系客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,為客戶對接法務(wù)書寫法律文書; 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力:任職資格: 1、有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極、反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。工作時(shí)間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00, 薪資:底薪+績效+獎金
2025-10-03
曾經(jīng)理
經(jīng)理
廣西美賢科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西美賢科技有限公司
所在行業(yè) 電子/人力資源/中介
成立時(shí)間 2024年7月3日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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