職位描述
崗位職責(zé)：
1、在線聊天工具解答客戶售前跟售后疑問，為客戶處理好問題;
2、處理后臺退款、退換貨、投訴訂單，穩(wěn)定退款率、品質(zhì)退款率等售后服務(wù)指標(biāo);
3、以周/月為周期總結(jié)并反饋售后問題;
崗位要求：
1、具備出色的溝通技巧，能夠準(zhǔn)確理解并滿足客戶需求；
2、能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作，保持積極態(tài)度；
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、抗壓能力。
上班時(shí)間：
13:00-21:00 月休4天（調(diào)休）
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)凱風(fēng)路90號萬福廣場1棟樓3樓桂林（象山）數(shù)字港1-328A、1-328B號辦公室 查看上班路線
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財(cái)稅售后服務(wù)3500-5000元桂林-七星區(qū)-彰泰天街 大專以上 2年以上 23-35歲廣西逸稅財(cái)務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1、負(fù)責(zé)老客戶代理記賬合同續(xù)簽，引導(dǎo)增值業(yè)務(wù)； 2、維護(hù)公司客戶的客情關(guān)系，提高客戶好評率； 3、對客戶需要的會計(jì)服務(wù)進(jìn)行安排； 4、協(xié)助老客戶進(jìn)行企業(yè)稅務(wù)籌劃事宜； 5、負(fù)責(zé)小組日常工作報(bào)表的提報(bào)及完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)； 【任職要求】： 1、善于溝通，語言表達(dá)清晰，抗壓能力強(qiáng)； 2、服從管理、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 3、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識，從事過客服、銷售優(yōu)先考慮； 【薪資及晉升】: 1、工資結(jié)構(gòu)：底薪+績效+提成+年假+生日禮物+節(jié)日禮物+帶薪病假（綜合工資5K-10K） 2、晉升空間：財(cái)稅顧問一儲備主管一部門主管一部門經(jīng)理 【上班時(shí)間及地址】: 1、上班時(shí)間：09:00-12:00 13:30-18:00 大小周 2、上班地址：彰泰V+國際中心 【公司福利】： 1、提供專業(yè)的新人崗前培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)等，全方位助你成長。 3、大小周、享受各類帶薪假（法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪病假等）及健全的社保體系。 4、提供不定期的激勵獎金，如：月度優(yōu)秀財(cái)務(wù)顧問獎，目標(biāo)完成獎等。 5、公司定期舉辦各種員工活動，如：聚餐、郊游、員工生日會、運(yùn)動會、傳統(tǒng)節(jié)活動、年底員工評優(yōu)、年會等； 6、高檔寫字樓辦公環(huán)境寬敞、工作氛圍輕松、美女如云、領(lǐng)導(dǎo)nice、交通便利。2025-10-30
黃女士人事 -
售后服務(wù)專員6000-12000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓泰康人壽保險(xiǎn)薪資構(gòu)成：?底薪＋績效獎金＋福利補(bǔ)貼+4險(xiǎn)一金 工作時(shí)間：周一至周五 8:30 - 11：00 工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)客戶的售后服務(wù)工作，及時(shí)響應(yīng)客戶需求； 2、為客戶提供專業(yè)的咨詢與問題解決方案，提升客戶滿意度； 3、定期回訪客戶，了解客戶反饋并跟進(jìn)處理； 4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。 5、年齡25-50歲，性別不限；2025-10-30
黃經(jīng)理經(jīng)理 -
四點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)下班+月休+法休3400-3800元桂林-臨桂區(qū)-新大城 大專以上 25-45歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司臨桂支公司保險(xiǎn)1. 職位詳情 薪資詳情 薪資范圍:9000-14000元 底薪:2400 月社保類型:五險(xiǎn) 職位詳情 售后保單服務(wù)，正常工作制 工作時(shí)間: 8:30-16:30(午休兩個(gè)小時(shí)，沒有加班)周末雙休，節(jié)假日正常休息。福利待遇: 年假、年度旅游、年度體檢、節(jié)日禮包、生日禮物、月度團(tuán)建。2025-10-30
任曉東人事
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售后服務(wù)部儲備主管4500-12000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 大專以上 5年以上 25-45歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司漓江路支公司保險(xiǎn)1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營銷計(jì)劃，參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源，老客戶關(guān)系維持，核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.工作時(shí)間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半，其余時(shí)間自主安排; 3.每月周末單休4天，國家法定節(jié)假日休息； 4.一個(gè)季度作為考核期，考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求： 1.全日制大專以上學(xué)歷，25歲--40歲; 2.勤奮努力，熱愛學(xué)習(xí)，有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心， 3.思想健康，積極向上，有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力，善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。2025-10-30
文經(jīng)理管理 -
售后專員3000-8000元桂林-靈川縣 大專以上 22-50歲工作內(nèi)容： 1. 維護(hù)公司老客戶 2. 提醒客戶續(xù)期交費(fèi)、協(xié)助客戶辦理保單信息變更 3. 邀請客戶參加公司活動 4. 做好保險(xiǎn)宣傳工作 工作時(shí)間：上午8：30-12點(diǎn)（時(shí)間彈性）2025-10-30
秦經(jīng)理經(jīng)理
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售后客服專員（臨桂店）2500-4000元桂林-臨桂區(qū) 高中以上 1年以上 25-45歲桂林市黑土寶商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口工作職責(zé)： 1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系； 2、收集客戶有關(guān)信息和需求； 3、負(fù)責(zé)整理客戶資料； 4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持； 5、其它主管交辦事項(xiàng)。 崗位要求： 1、工作積極主動，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力，善于溝通； 2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力。 上班時(shí)間： 上午8:00-12:00 下午3:00-6:002025-10-30
陳經(jīng)理人事經(jīng)理 -
售后客服專員4000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場桂林法時(shí)代法律咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、受理及主動聯(lián)系客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，為客戶對接法務(wù)書寫法律文書; 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力:任職資格: 1、有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極、反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。工作時(shí)間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00, 薪資:底薪+績效+獎金2025-10-29
曾經(jīng)理經(jīng)理 -
保單售后服務(wù)專員2500元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 1年以上 25-40歲1. 服務(wù)老客戶，需面見客戶 2. 對接保單體檢，保單續(xù)費(fèi)，理賠。 3. 通知客戶參加公司活動，進(jìn)行保單二二次開發(fā)。2025-10-28
李經(jīng)理經(jīng)理
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售后服務(wù)專員6000-8000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 25-45歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市東江路支公司保險(xiǎn)崗位職責(zé): 1. 為客戶提供日常的保單及健康咨詢服務(wù)； 2. 協(xié)助客戶處理信息變更、保險(xiǎn)賠付等業(yè)務(wù)； 3. 跟蹤客戶服務(wù)狀態(tài)，及時(shí)解答客戶疑問； 4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度； 5. 參與團(tuán)隊(duì)討論，優(yōu)化服務(wù)流程。 （注：以上所有客戶資源均由公司提供，無需自己尋找，非電銷） 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識； 2. 能夠處理客戶投訴和解決問題； 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)調(diào)工作； 4. 擁有快速學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)新環(huán)境的能力； 5. 形象良好，具備良好的職業(yè)道德； 6.本崗位接收應(yīng)屆生，往屆生； 7.工作時(shí)間：早上8：30-12：00，下午15-17：00，周日休息 ； 8.基礎(chǔ)底薪4k，績效上不封頂2025-10-28
吳巍人事總監(jiān) -
售后2800-3500元桂林-象山區(qū)桂林市象山區(qū)永輝工藝品銷售店家具/家電/工藝品/玩具??????發(fā)你電話過來溝通即可 或者直接打我電話微：1937 8349 893（微信同號） 1、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理，以及物流的跟進(jìn)工作。 2、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行使用情況回訪，并對回訪結(jié)果進(jìn)行匯總反饋。 3、處理客戶投訴，安撫客戶情緒。 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題，并對日常問題進(jìn)行分類匯總，整理成相關(guān)文檔。 相關(guān)要求 1. 有優(yōu)良的客戶服務(wù)意識及態(tài)度； 2.思維敏捷、溝通能力強(qiáng)，有銷售意識，要具有良好的團(tuán)隊(duì)意識和敬業(yè)精神；2025-10-25
蘇濤文店長
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許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動；互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；會議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；婚慶禮儀服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；廣告發(fā)布（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
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一般項(xiàng)目：企業(yè)管理；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；物業(yè)管理；大數(shù)據(jù)服務(wù)；社會調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）：停車場服務(wù)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；裝卸搬運(yùn)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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人力資源 -
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為勞動者介紹用人單位；為用人單位和居民家庭推薦勞動者；開展職業(yè)指導(dǎo)、人力資源管理咨詢服務(wù)；收集和發(fā)布職業(yè)供求信息；組織職業(yè)招聘洽談會；經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項(xiàng)目:企業(yè)管理咨詢;教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）;電子產(chǎn)品銷售;人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）;旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢;機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；第一類增值電信業(yè)務(wù)；第二類增值電信業(yè)務(wù)；建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；承接檔案服務(wù)外包；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；軟件外包服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工服務(wù)；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；信息安全設(shè)備銷售；軟件銷售；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計(jì)、代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 廣西美賢科技有限公司
- 所在行業(yè) 電子/人力資源/中介
- 成立時(shí)間 2024年7月3日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
