職位描述

崗位描述
1、熟悉天貓/京東商城的操作流程和實際運用經(jīng)驗,了解天
貓/京東商城的規(guī)則;
2、解答客戶咨詢的問題,引導客戶下單(售前);
3、處理訂單售后問題,快遞跟蹤、退換貨處理統(tǒng)計、售后溝
通、評價處理(售后)
4、及時、有效、妥善處理突發(fā)事件,在不違反店規(guī)的條件下
實現(xiàn)客戶滿意度大大大化;
相關(guān)要求
1.無相關(guān)工作經(jīng)驗要求,可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生;
2.熟悉淘寶天貓京東購物流程;
3.性格溫和,情緒自控力強,責任心強;
4. 有3C數(shù)碼類目經(jīng)驗,對智能硬件產(chǎn)品了解的從優(yōu)錄?。?br /> 5.有清晰的邏輯思維能力,溝通交流能力,性格主動;
6、工作時間早班8點到下午5點,晚班下午3點到晚上12點!

公司簡介

? 盯盯拍(深圳)技術(shù)股份有限公司(股票代碼:870280)創(chuàng)立于2013年.是一家致力于影像領(lǐng)域研發(fā).創(chuàng)新.為行業(yè)客戶及終端用戶提供視覺感知解決方案的國家高新技術(shù)企業(yè).

? 盯盯拍核心管理層及技術(shù)人員大多來自華為.在視訊領(lǐng)域有多年的研發(fā).產(chǎn)品和營銷經(jīng)驗.經(jīng)過近5年的發(fā)展. 公司已完成在市場.品牌.銷售.研發(fā).供應鏈管理.生產(chǎn)工廠.客服體系的全垂直體系產(chǎn)業(yè)鏈布局.目前.“盯盯拍” 品牌的消費類行車記錄儀產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)市場份額排名Top3.公司已具備為車企服務(wù)的完整解決方案和標準質(zhì)量體系.并成功實現(xiàn)與上汽集團.吉利汽車.阿里巴巴等知名企業(yè)的合作.

? 目前公司擁有員工超過300人.其中半數(shù)以上為研發(fā)和市場體系人員.同時.公司在深圳南山建立了全球用戶服務(wù)中心.專注于提升用戶的售前與售后體驗.

? 目前公司已擁有專利47個.其中19個發(fā)明專利和3個全球發(fā)明專利.基于技術(shù)的市場洞察與不斷創(chuàng)新.讓盯盯拍在垂直細分領(lǐng)域已形成不可超越的領(lǐng)導性優(yōu)勢.

盯盯拍簡介:

企業(yè)愿景:延展人類的視覺維度

企業(yè)使命:成為視覺感知解決方案的世界品牌

企業(yè)文化:工程師文化.自由(自我驅(qū)動.信息平等).高效(扁平管理.目標導向).創(chuàng)新(技術(shù)引領(lǐng).市場洞察)

企業(yè)價值觀:同見證.共分享

價值觀詮釋:基于技術(shù)的市場洞察與匠人精神.讓我們見證并參與了科技對時代和人們生活方式的巨大改變,基于夢想的專注努力與持續(xù)投入.讓我們共建人生價值的理想王國.共享偉大時代的豐碩成果.

上班地點

工作地址: 桂林 七星區(qū) 三里店廣場 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
20-40歲
桂林藍晨家居用品有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
1、負責天貓/京東/淘寶/拼多多/阿里巴巴等店鋪的獨立完成運營,及銷售目標制定和達成。 2、全面負責店鋪日常運營工作,通過數(shù)據(jù)分析自主優(yōu)化或推動關(guān)聯(lián)部門優(yōu)化店鋪的轉(zhuǎn)化率,客單價,客戶復購率,店鋪DSR,售后指標等店鋪的核心經(jīng)營指標。 3、負責店鋪日常維護,店鋪推廣,排名優(yōu)化,根據(jù)推廣渠道的ROI合理調(diào)整投放渠道和力度,確保店鋪營銷費用率達標。 4、申報和執(zhí)行店鋪每月官方活動,與各平臺保持聯(lián)系,從各平臺爭取資源。 5、協(xié)調(diào)處理運營部跟銷售部,倉管部等業(yè)務(wù)部門之間的工作溝通,處理工作過程中遇到的各類問題。 6、跟進各店鋪數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行分析,并執(zhí)行相應運營跟推廣方案。對推廣效果進行跟蹤,評估,及時提出營銷跟進措施跟方案。
6小時前
蔣經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
招十幾人! 在辦公室吹著空調(diào)上班,電腦在線接待操作服務(wù)進線咨詢的人員,要求打字速度比較快; 沒有工作壓力,不會有人帶;20-34歲,沒有經(jīng)驗的小白也可以來; 要求有服務(wù)意識,細心耐心,服從安排; 有早晚班,準點下班;月休4-8天+要求全日制大專以上畢業(yè);綜合薪資3500-5000 年輕人多氛圍輕松愉快沒有什么壓力,只要你要求不要太高,通過率就高,歡迎找工作的小伙伴來咨詢~
2025-09-04
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
咱這邊客服外包公司!?。?天貓/淘寶在線客服,無需到現(xiàn)場,線上面試即可; 需要有一年以上天貓/淘寶客服經(jīng)驗; 因為面試者比較多,選擇優(yōu)質(zhì)面試者回復~ 純售后崗位;沒有售后經(jīng)驗的小伙伴不考慮哦~ 店鋪情況: 電動牙刷售前售后(3-6人) 上5個賬號,分別唯品會*1 天貓*3 快手*1,電動牙刷類目, 處理全部售前售后接待,日常接待量一起2-3百,量主要在唯品會平臺,其他賬號人非常少,個別店鋪更是個位數(shù)的接待量。 上班時間:早8:00-17:00 晚16:00-24:00,一周左右輪一次班(無法固定班次) 休息:中午無單獨吃飯時間,需邊接邊吃,交接班進可休息;至少月休4天,有法定假日的話就是正休+法定假,以輪休方式來進行哈~
2025-08-31
鄧小姐
盯盯拍(浙江)智能設(shè)備有限公司桂林分公司招聘:公司標志 logo
盯盯拍(浙江)智能設(shè)備有限公司桂林分公司
所在行業(yè) 影視
成立時間 4年(2021年6月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP