物業(yè)前置管家

職位描述

崗位簡介：

 1.管家微信管理。置業(yè)顧問在進行簽約、認購階段引導(dǎo)業(yè)主完成管家微信的添加并做好備注，做好認購后的日?？蛻艟S護，定期在微信對客推送項目周邊配套的醫(yī)院、學(xué)校、交通等更新信息；

2.客戶訴求響應(yīng)處理以及客戶訪談，每月做客戶訴求分析并形成報告，定期回訪客戶，整理出客戶焦點問題協(xié)調(diào)各共同部門解決，并對客公示；

3.配合地產(chǎn)組織的社區(qū)文化活動宣傳、推廣、組織策劃，并邀約客戶參與；

4.完成交付中心交付前各項籌備工作：交付漏洞整改情況的跟進、交付區(qū)域的巡查和布置、交付現(xiàn)場布置等；

 5.積極配合營銷端口對看房的客戶對萬科物業(yè)的介紹和優(yōu)秀案例的講解。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、旅游管理、行政管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2.30歲以下，男女不限。五官端正，女士身高160cm以上，男士身高170cm以上。

 3、1年以上物業(yè)行業(yè)或者酒店行業(yè)客服管理經(jīng)驗者尤佳；

4.能夠熟練操作辦公軟件，有一定的文字功底，表達溝通能力良好；

5.性格外向開朗，能適應(yīng)快節(jié)奏工作，具備良好的協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。

工作地點： 柳州市柳北區(qū)白露大道柳州萬科城 

公司簡介

【關(guān)于萬科】 萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年，圍繞人民的美好生活需求，在鞏固住宅開發(fā)和物業(yè)服務(wù)核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢基礎(chǔ)上，將業(yè)務(wù)延伸至租賃住宅、商業(yè)開發(fā)與運營、物流倉儲、酒店與度假、教育、海外、食品等領(lǐng)域。2021年位列《財富》世界500強第160位。?
【關(guān)于萬物云】 萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司（簡稱萬物云）是萬科企業(yè)股份有限公司下屬控股子公司，其前身為成立于 1990 年的萬科物業(yè)發(fā)展股份有限公司，是一家以空間科技為先導(dǎo)，以空間服務(wù)為根基，以成長型生態(tài)鏈為助力的城市空間科技服務(wù)平臺型公司。
截至 2021 年 6 月 30 日，萬物云已布局全國 105 個大中城市（含香港），其中住宅服務(wù)項目 3490 個， 商企服務(wù)項目超 1900 個，城市服務(wù)進駐城市 21 個，簽約合同增長至 31 份。
      在中國物業(yè)管理改革發(fā)展30周年評選中，萬科物業(yè)榮膺 “全國綜合實力排名第一”的稱號。?
【關(guān)于南寧萬科物業(yè)】 萬科企業(yè)股份有限公司始于1984年，20年的邁步前行，已發(fā)展成為國內(nèi)規(guī)模最大兼具優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象的住宅地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)服務(wù)領(lǐng)航企業(yè)。
南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司于2013年進駐南寧，是萬科企業(yè)股份有限公司全資企業(yè)機構(gòu)，物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)。公司現(xiàn)有各類專業(yè)服務(wù)人員1400余人，在管項目超過40個，前期介入45個，地域涵蓋南寧青秀區(qū)、江南區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)、五象新區(qū)等中心城區(qū)以及柳州、桂林、崇左等地。服務(wù)項目覆蓋多層住宅、別墅、公寓、商業(yè)寫字樓、案場等多種類型。業(yè)務(wù)范圍涵蓋小區(qū)前期規(guī)劃評估、安保服務(wù)、清潔服務(wù)、園藝綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備集約化維護、停車場經(jīng)營、會所經(jīng)營、房產(chǎn)中介代理、保險業(yè)務(wù)代理、廣告代理、室內(nèi)外裝飾裝修、樓宇智能化設(shè)計研發(fā)、綠化工程、土木工程、家庭服務(wù)、營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)、批發(fā)零售貿(mào)易等諸多領(lǐng)域，并已形成緊貼顧客需求、層次豐富、特色鮮明的服務(wù)模式和體系。在南寧落地生根以來，面對新的發(fā)展機遇，秉承萬科物業(yè)優(yōu)良的管理模式和創(chuàng)新管理經(jīng)驗，南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司不斷進取，竭誠為業(yè)主創(chuàng)造舒適、安全、文明的居住環(huán)境，同時營造安心、參與、信任、共生的企業(yè)氛圍。目前，南寧萬科地產(chǎn)正在開發(fā)建設(shè)“萬科魅力之城”、“萬科城”、“金域藍灣”、“金域中央”、“金域緹香”、“臻山悅”、“臻灣悅”等中高端住宅項目，多個項目已經(jīng)成功交付并滾動開發(fā)中；商寫在管項目15個，每年穩(wěn)定拓展新外盤業(yè)務(wù)。