物業(yè)前置管家

職位描述

崗位簡(jiǎn)介：

 1.管家微信管理。置業(yè)顧問(wèn)在進(jìn)行簽約、認(rèn)購(gòu)階段引導(dǎo)業(yè)主完成管家微信的添加并做好備注，做好認(rèn)購(gòu)后的日?？蛻艟S護(hù)，定期在微信對(duì)客推送項(xiàng)目周邊配套的醫(yī)院、學(xué)校、交通等更新信息；

2.客戶訴求響應(yīng)處理以及客戶訪談，每月做客戶訴求分析并形成報(bào)告，定期回訪客戶，整理出客戶焦點(diǎn)問(wèn)題協(xié)調(diào)各共同部門(mén)解決，并對(duì)客公示；

3.配合地產(chǎn)組織的社區(qū)文化活動(dòng)宣傳、推廣、組織策劃，并邀約客戶參與；

4.完成交付中心交付前各項(xiàng)籌備工作：交付漏洞整改情況的跟進(jìn)、交付區(qū)域的巡查和布置、交付現(xiàn)場(chǎng)布置等；

 5.積極配合營(yíng)銷(xiāo)端口對(duì)看房的客戶對(duì)萬(wàn)科物業(yè)的介紹和優(yōu)秀案例的講解。

任職要求：

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、旅游管理、行政管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2.30歲以下，男女不限。五官端正，女士身高160cm以上，男士身高170cm以上。

 3、1年以上物業(yè)行業(yè)或者酒店行業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)者尤佳；

4.能夠熟練操作辦公軟件，有一定的文字功底，表達(dá)溝通能力良好；

5.性格外向開(kāi)朗，能適應(yīng)快節(jié)奏工作，具備良好的協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。

工作地點(diǎn)： 柳州市柳北區(qū)白露大道柳州萬(wàn)科城 

公司簡(jiǎn)介

【關(guān)于萬(wàn)科】 萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司成立于1984年，圍繞人民的美好生活需求，在鞏固住宅開(kāi)發(fā)和物業(yè)服務(wù)核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，將業(yè)務(wù)延伸至租賃住宅、商業(yè)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、酒店與度假、教育、海外、食品等領(lǐng)域。2021年位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)第160位。?
【關(guān)于萬(wàn)物云】 萬(wàn)物云空間科技服務(wù)股份有限公司（簡(jiǎn)稱萬(wàn)物云）是萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司下屬控股子公司，其前身為成立于 1990 年的萬(wàn)科物業(yè)發(fā)展股份有限公司，是一家以空間科技為先導(dǎo)，以空間服務(wù)為根基，以成長(zhǎng)型生態(tài)鏈為助力的城市空間科技服務(wù)平臺(tái)型公司。
截至 2021 年 6 月 30 日，萬(wàn)物云已布局全國(guó) 105 個(gè)大中城市（含香港），其中住宅服務(wù)項(xiàng)目 3490 個(gè)， 商企服務(wù)項(xiàng)目超 1900 個(gè)，城市服務(wù)進(jìn)駐城市 21 個(gè)，簽約合同增長(zhǎng)至 31 份。
      在中國(guó)物業(yè)管理改革發(fā)展30周年評(píng)選中，萬(wàn)科物業(yè)榮膺 “全國(guó)綜合實(shí)力排名第一”的稱號(hào)。?
【關(guān)于南寧萬(wàn)科物業(yè)】 萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司始于1984年，20年的邁步前行，已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大兼具優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象的住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與物業(yè)服務(wù)領(lǐng)航企業(yè)。
南寧市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司于2013年進(jìn)駐南寧，是萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司全資企業(yè)機(jī)構(gòu)，物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)企業(yè)。公司現(xiàn)有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員1400余人，在管項(xiàng)目超過(guò)40個(gè)，前期介入45個(gè)，地域涵蓋南寧青秀區(qū)、江南區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)、五象新區(qū)等中心城區(qū)以及柳州、桂林、崇左等地。服務(wù)項(xiàng)目覆蓋多層住宅、別墅、公寓、商業(yè)寫(xiě)字樓、案場(chǎng)等多種類(lèi)型。業(yè)務(wù)范圍涵蓋小區(qū)前期規(guī)劃評(píng)估、安保服務(wù)、清潔服務(wù)、園藝綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備集約化維護(hù)、停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、會(huì)所經(jīng)營(yíng)、房產(chǎn)中介代理、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代理、廣告代理、室內(nèi)外裝飾裝修、樓宇智能化設(shè)計(jì)研發(fā)、綠化工程、土木工程、家庭服務(wù)、營(yíng)養(yǎng)健康咨詢服務(wù)、批發(fā)零售貿(mào)易等諸多領(lǐng)域，并已形成緊貼顧客需求、層次豐富、特色鮮明的服務(wù)模式和體系。在南寧落地生根以來(lái)，面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇，秉承萬(wàn)科物業(yè)優(yōu)良的管理模式和創(chuàng)新管理經(jīng)驗(yàn)，南寧市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司不斷進(jìn)取，竭誠(chéng)為業(yè)主創(chuàng)造舒適、安全、文明的居住環(huán)境，同時(shí)營(yíng)造安心、參與、信任、共生的企業(yè)氛圍。目前，南寧萬(wàn)科地產(chǎn)正在開(kāi)發(fā)建設(shè)“萬(wàn)科魅力之城”、“萬(wàn)科城”、“金域藍(lán)灣”、“金域中央”、“金域緹香”、“臻山悅”、“臻灣悅”等中高端住宅項(xiàng)目，多個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)成功交付并滾動(dòng)開(kāi)發(fā)中；商寫(xiě)在管項(xiàng)目15個(gè)，每年穩(wěn)定拓展新外盤(pán)業(yè)務(wù)。