物業(yè)秩序員（天鵝堡）

工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)審定園區(qū)的保潔及綠化養(yǎng)護(hù)計劃，并監(jiān)督實施； 2、負(fù)責(zé)按照合同約定監(jiān)督外委單位（綠化、保潔、消殺、垃圾清運）的履約情況，并做好日常保潔費用結(jié)算工作； 3、負(fù)責(zé)按規(guī)定對管理區(qū)域的環(huán)境進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；負(fù)責(zé)定期與外委保潔、綠化單位召開業(yè)務(wù)溝通會； 4、負(fù)責(zé)綠化保潔人員的培訓(xùn)、日常工作安排及管理等工作； 5、負(fù)責(zé)處理環(huán)境綠化方面的投訴。 任職要求：1、大專畢業(yè)2年及以上，1年以上同等崗位工作經(jīng)驗； 2、熟練操作OFFICE等辦公軟件，掌握保潔、綠化等專業(yè)知識； 3、責(zé)任心強，善于溝通，具有協(xié)調(diào)解決問題的能力和抗壓力。

1、嚴(yán)格按門崗管控作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對進(jìn)出人員、車輛秩序、物品進(jìn)出管理有序管控； 2、做好夜間安全防范，按照指定路線進(jìn)行巡邏檢查，做好防火、防盜、安全防范保衛(wèi)工作； 3、及時處理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并同時上報上級； 4、完成上級安排的其他工作； 相關(guān)要求 1、年齡20-40歲，身高170CM以上，能適應(yīng)兩班倒； 2、有保安工作經(jīng)驗或有退伍證、消防設(shè)施操作員證（中級）、保安員證優(yōu)先考慮優(yōu)先考慮。 3、身體健康，無犯罪前科，服從公司安排； 4、工作地點：臨桂區(qū) 福利待遇：五險+高溫補貼+節(jié)假日福利+包吃（三餐）+包住

1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先； 2、3-5年以上住宅小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)歷，精通物業(yè)服務(wù)各項工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序； 3、優(yōu)秀的組織溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)對解決緊急事務(wù)的能力，良好的服務(wù)意識及成本意識； 4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動管理等工作，確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，滿足公司發(fā)展需要；

1、全面負(fù)責(zé)項目客服、安防、保潔、綠化、工程維修等崗位日常管理、檢查、監(jiān)督、培訓(xùn)工作； 2、根據(jù)物業(yè)合同服務(wù)范圍，監(jiān)督實施項目公共部位設(shè)備設(shè)施管理維護(hù)，確保項目設(shè)備設(shè)施完好率； 3、編制物業(yè)部年度經(jīng)營管理目標(biāo)和年度工作計劃并組織實施，是經(jīng)營與服務(wù)的第一責(zé)任人； 4、組織物業(yè)項目各部門周、月、年度計劃工作會議，監(jiān)督指導(dǎo)計劃實施； 5、制定、完善物業(yè)各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、各項物業(yè)管理相關(guān)制度，并實施培訓(xùn)； 6、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)物業(yè)交房資料編制，安排組織人員做好前期介入分戶驗收等交房系列工作； 7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)工作，組織開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和文體活動，提高員工綜合素質(zhì)； 8、每年組織舉辦社區(qū)文化活動，提升與業(yè)主之間互動； 9、協(xié)調(diào)物業(yè)項目與建設(shè)公司相關(guān)部門工作，做好業(yè)主委員會和相關(guān)政府單位的關(guān)系維護(hù)； 10、負(fù)責(zé)項目業(yè)主委員會選舉，續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同和創(chuàng)優(yōu)工作； 11、對項目各項維修工作立項進(jìn)行上報審批； 12、配合做好應(yīng)急事件處理及重要業(yè)主投訴工作； 13、承擔(dān)小區(qū)尾盤銷售任務(wù)，開展租賃、代理等業(yè)務(wù)； 14、完成上級安排的其他工作。 1、年齡45歲以下，大專及以上學(xué)歷； 2、5年以上同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和地方政府方針政策，熟悉專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營管理模式和物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 4、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、組織和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力，能承受一定工作壓力； 5、一線物業(yè)品牌/桂林市標(biāo)桿物業(yè)企業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)編制和落實物業(yè)管理工作計劃，組織協(xié)調(diào)物業(yè)管理各項工作的開展； 2. 確定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核指標(biāo)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量并進(jìn)行評價； 3. 維護(hù)物業(yè)設(shè)施的正常運行，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，及時解決客戶投訴； 4. 管理物業(yè)收支情況，負(fù)責(zé)物業(yè)費用的收取、統(tǒng)計、分析和監(jiān)督； 5. 拓展新客戶資源、維護(hù)老客戶關(guān)系，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。 任職要求： 1. 具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)背景，大專及以上學(xué)歷； 2. 3年以上寫字樓或商業(yè)物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理流程及人員管理； 3. 具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊管理能力和服務(wù)意識； 4. 具備一定的市場拓展能力和商務(wù)談判技巧； 5. 持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證等相關(guān)證件優(yōu)先； 6.擁有消防、工程類證書優(yōu)先。

工作內(nèi)容： 1、有2年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗熟悉物業(yè)管理運作程序； 2、有突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力，有良好的溝通技巧； 3、了解物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)； 職位要求： 1、55歲以下，男女不限，大專以上文化； 2、工作敬業(yè)、有團(tuán)隊合作精神，有良好的職業(yè)操守； 3、2年以上本崗位從業(yè)經(jīng)驗， 4、熟練使用辦公軟件。

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、進(jìn)駐物業(yè)管理區(qū)域，設(shè)計管理方案，制訂風(fēng)險預(yù)案，直接參與緊急事件的處置 3、組織、管理商戶或業(yè)主入駐和裝修，對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、房屋、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)和管理 4、維護(hù)與商戶或業(yè)主的關(guān)系，催收物業(yè)費、管理保安保潔 上班時間：8:30-12：00 14:30-17:30 月休4天 每月都有員工生日會

崗位描述 ： 1、負(fù)責(zé)項目環(huán)境管理部門管理工作； 2、根據(jù)部門工作制定年度、季度、月度、周、日工作計劃并組織實施； 3、統(tǒng)籌保潔、綠化板塊具體工作實施，做好項目品質(zhì)管控； 4、組織實施工作計劃等相關(guān)日常指導(dǎo)工作； 6、組織實施部門培訓(xùn)及工作考核。 相關(guān)要求 ： 1、相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2、5年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上同崗位任職經(jīng)歷，能獨立處理工程類事務(wù)； 3、熟悉物業(yè)保潔綠化管理； 4、具有較強抗壓能力，較好的管理能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊精神，遵紀(jì)守法。

1.規(guī)范各部門運作，負(fù)責(zé)項目內(nèi)主要目標(biāo)和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行及完善相關(guān)的政策和制度。 2. 全面負(fù)責(zé)項目的人員管理、物品管理和現(xiàn)場管理，確保工作計劃順利完成，部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估。 3. 定期進(jìn)行現(xiàn)場品質(zhì)檢查，提出整改意見并監(jiān)督，直至整改完成，確保高品質(zhì)的服務(wù)。 4. 督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況，并依據(jù)公司要求按推進(jìn)時間督促實施。 5. 建立、維護(hù)社會各有關(guān)單位及協(xié)作單位良好的公共關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。 1.熟悉物業(yè)管理的運作流程及物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，有相關(guān)管理工作經(jīng)驗兩年以上。 2. 有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力，執(zhí)行能力強，善于與人溝通協(xié)調(diào)，忠誠敬業(yè)，抗壓能力強。 3. 熟悉辦公自動化軟件操作，具有一定人力資源管理及財物管理有能力。 4、無犯罪記錄，退伍軍人優(yōu)先考慮

? 負(fù)責(zé)與所管項目點的職能部門和臨床科室保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，及時處理客戶的需求及投訴； ? 負(fù)責(zé)定期走訪科室開展?jié)M意度調(diào)查，跟進(jìn)科室的要求并分析問題完成持續(xù)改進(jìn)； ? 負(fù)責(zé)銜接公司內(nèi)部各流程做好溝通管理工作； ? 負(fù)責(zé)所管項目點收發(fā)員工的管理、培訓(xùn)、考核、招聘及工作安排等； ? 負(fù)責(zé)監(jiān)管收發(fā)工作效率和質(zhì)量； ? 負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)、配送醫(yī)用織物、買賣商品的管理； ? 負(fù)責(zé)協(xié)助運營部開拓醫(yī)院的其他潛在業(yè)務(wù)； ? 完成上級安排的其他事情。