職位描述

1、根據(jù)公司相關(guān)制度及物業(yè)服務(wù)中心特性,擬定服務(wù)中心對(duì)客服務(wù)管理制度細(xì)則,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、擬定物業(yè)服務(wù)中心年度預(yù)算及月度資金計(jì)劃對(duì)客服務(wù)相關(guān)費(fèi)用部分;
3、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工作計(jì)劃的制定及監(jiān)督執(zhí)行。
4、組織開展業(yè)主入住、裝修管理、報(bào)修等日常工作。
5、組織進(jìn)行業(yè)主接待及回訪,了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見和建議,組織安排相關(guān)問題的落實(shí)并反饋;
6、負(fù)責(zé)重大客戶意見和投訴的處理和解決,跟進(jìn)問題處理情況;
7、組織實(shí)施物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用的收繳,確保完成項(xiàng)目的收繳指標(biāo);
8、制定項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)各部門開展的培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督,并進(jìn)行綜合評(píng)估,提出獎(jiǎng)懲建議;
9、制定項(xiàng)目文化活動(dòng)與節(jié)日裝飾計(jì)劃及方案,并組織實(shí)施;
10、組織實(shí)施客戶滿意程度調(diào)查,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提出整改建議,督促實(shí)施;
11、負(fù)責(zé)小區(qū)所有商業(yè)廣告的管理和租賃,根據(jù)項(xiàng)目情況適時(shí)開展多種經(jīng)營,增加收益;
12、建立并維護(hù)與業(yè)主委員會(huì)及項(xiàng)目所在地政府相關(guān)部門的公共關(guān)系;
13、負(fù)責(zé)項(xiàng)目法律訴訟方面的相關(guān)工作;
14、協(xié)助總經(jīng)理做好本公司的反腐倡廉工作,帶頭遵守集團(tuán)的反腐敗制度,堅(jiān)持以身作則、廉潔自律。
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市七星區(qū)七星路29號(hào)家樂商貿(mào)城1-B-49號(hào)商鋪 查看上班路線

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1、管理小區(qū)保安,保潔,綠化工作 2、進(jìn)駐物業(yè)管理區(qū)域,設(shè)計(jì)管理方案,制訂風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,直接參與緊急事件的處置 3、配合相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行物業(yè)設(shè)施和經(jīng)營的合規(guī)查驗(yàn) 4、對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、房屋、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)和管理 5、維護(hù)與商戶或業(yè)主的關(guān)系 6、有物業(yè)崗位經(jīng)驗(yàn),管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 上班時(shí)間:8:30-12:00 14:30-17:30 月休4 每月都有員工生日會(huì) 1-3月轉(zhuǎn)正買五險(xiǎn)
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1、嚴(yán)格按門崗管控作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)進(jìn)出人員、車輛秩序、物品進(jìn)出管理有序管控; 2、做好夜間安全防范,按照指定路線進(jìn)行巡邏檢查,做好防火、防盜、安全防范保衛(wèi)工作; 3、及時(shí)處理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并同時(shí)上報(bào)上級(jí); 4、完成上級(jí)安排的其他工作; 相關(guān)要求 1、年齡20-40歲,身高170CM以上,能適應(yīng)兩班倒; 2、有保安工作經(jīng)驗(yàn)或有退伍證、消防設(shè)施操作員證(中級(jí))、保安員證優(yōu)先考慮優(yōu)先考慮。 3、身體健康,無犯罪前科,服從公司安排; 4、工作地點(diǎn):臨桂區(qū) 福利待遇:五險(xiǎn)+高溫補(bǔ)貼+節(jié)假日福利+包吃(三餐)+包住
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廣西景祥物業(yè)服務(wù)有限公司
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1、催收物業(yè)費(fèi) 2、進(jìn)駐物業(yè)管理區(qū)域,設(shè)計(jì)管理方案,制訂風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,直接參與緊急事件的處置 3、配合相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行物業(yè)設(shè)施和經(jīng)營的合規(guī)查驗(yàn) 4、組織、管理商戶或業(yè)主入駐和裝修 5、對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、房屋、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)和管理 6、維護(hù)與商戶或業(yè)主的關(guān)系 7、經(jīng)營管理物業(yè)資產(chǎn)
10小時(shí)前
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3000-3500元
桂林-象山區(qū)-平山農(nóng)資市場
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1. 負(fù)責(zé)公司物業(yè)板塊(保安保潔綠化維修)的人員招聘管理業(yè)務(wù)拓展及客情維護(hù)
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? 負(fù)責(zé)與所管項(xiàng)目點(diǎn)的職能部門和臨床科室保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò),及時(shí)處理客戶的需求及投訴; ? 負(fù)責(zé)定期走訪科室開展?jié)M意度調(diào)查,跟進(jìn)科室的要求并分析問題完成持續(xù)改進(jìn); ? 負(fù)責(zé)銜接公司內(nèi)部各流程做好溝通管理工作; ? 負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目點(diǎn)收發(fā)員工的管理、培訓(xùn)、考核、招聘及工作安排等; ? 負(fù)責(zé)監(jiān)管收發(fā)工作效率和質(zhì)量; ? 負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)、配送醫(yī)用織物、買賣商品的管理; ? 負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營部開拓醫(yī)院的其他潛在業(yè)務(wù); ? 完成上級(jí)安排的其他事情。
2025-04-17
行政部
桂林-象山區(qū)
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33-44歲
1.領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力; 2.執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系; 3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況; 4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件; 5.負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況; 6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作; 7.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收取及處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序; 8.全面指導(dǎo)各物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作。 (有小區(qū)及商場物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)
2025-04-15
唐小姐
人力資源主管
桂林-七星區(qū)-翡翠潮庭
大專以上
3年以上
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先; 2、3-5年以上住宅小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)歷,精通物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序; 3、優(yōu)秀的組織溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)對(duì)解決緊急事務(wù)的能力,良好的服務(wù)意識(shí)及成本意識(shí); 4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、住戶投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿足公司發(fā)展需要;
2025-04-07
陳小姐
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廣西桂生活服務(wù)集團(tuán)有限公司桂林分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西桂生活服務(wù)集團(tuán)有限公司桂林分公司
所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/生活服務(wù)
成立時(shí)間 5年(2019年8月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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