
河池傳媒客服招聘
桂聘提供2025年8月河池傳媒客服最新招聘,金城江區(qū)1條,平均工資約為3043元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多傳媒客服移動客服專員it客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服主管
4000-6000元2025-08-03黃小姐(本崗位為公司面向社會公開競聘職位,簡歷篩選通過后將與內(nèi)部員工共同競聘)
崗位職責(zé):
1.負責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理落實集團、公司及部門管理制度要求,參與部門制度流程、崗位作業(yè)指導(dǎo)書修訂,健全完善部門業(yè)務(wù)的管理體系、制度和標(biāo)準(zhǔn)。制定培訓(xùn)計劃并如期開展技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)與三級培訓(xùn)。
2.負責(zé)客服部信息管理工作,并著重信息化建設(shè),推動完善CRM系統(tǒng)功能,提高員工工作效率。建立業(yè)務(wù)管理帳目,夯實客戶管理基礎(chǔ)。
3.負責(zé)審核部門客服模塊各項方案等管理工作,協(xié)助部門經(jīng)理開展客服模塊人員績效考核管理工作。
4.負責(zé)部門客服模塊報表總結(jié)填報,各類統(tǒng)計報表及時報送,及時維護更新部門經(jīng)營指標(biāo)數(shù)據(jù)庫。
5.負責(zé)客服模塊開展專項工作,完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,包括溝通分配任務(wù)、落實執(zhí)行、檢查執(zhí)行情況。
6.審核CRM系統(tǒng)減免違約金、通氣點火數(shù)據(jù)整理匯總,匯總居民和非居周報、月報和抄收明細表等工作
7.負責(zé)客服CRM系統(tǒng)管理、部門各崗位業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督檢查。
8.負責(zé)客服業(yè)務(wù)模塊內(nèi)各類疑難問題溝通及協(xié)調(diào)處理。
任職要求:
1.工作細致認真且有較好的協(xié)調(diào)及理解能力,以及有判斷分析問題、獨立解決問題的能力。
2.熟練運用辦公軟件,熟悉公司燃氣業(yè)務(wù)流程及各種工作應(yīng)用系統(tǒng)的使用。
3.具備燃氣行業(yè)客服3年以上工作經(jīng)驗,能結(jié)合實際分析問題、解決問題,中級職稱及以上人員優(yōu)先。
4.學(xué)歷年齡要求:35歲以下,全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,燃氣、建環(huán)、化工、熱力、電力、經(jīng)濟類及工商管理、新聞傳媒、漢語言文學(xué)等專業(yè)優(yōu)先,工作經(jīng)驗豐富及條件優(yōu)秀的可放寬年齡、學(xué)歷要求。
約 1 個崗位
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河池客服專員招聘工資
¥
3043
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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34.8%2K
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39.1%3K
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17.4%4K
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4.3%5K
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
河池客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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