河池酒店預(yù)訂招聘 logo

河池酒店預(yù)訂招聘

桂聘提供2025年6月河池酒店預(yù)訂最新招聘,巴馬縣2條宜州區(qū)1條,平均工資約為2958元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多酒店預(yù)訂保險客服專員客服專員/客服助理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-05-28
張文忠
1.負責(zé)酒店前臺接待工作,包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等;
2.維護酒店前臺的日常運營,保證前臺工作流程的順暢;
3.協(xié)助客人解決各種問題,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
4.管理酒店客房預(yù)訂系統(tǒng),保證客房預(yù)訂的準確性;
5.協(xié)調(diào)酒店各部門的工作,保證酒店整體運營的協(xié)調(diào)性。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熱情接待客人;形象氣質(zhì)佳;
2.具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況;
3.熟練掌握酒店前臺操作系統(tǒng)和辦公軟件;
4.具備良好的團隊合作精神和工作責(zé)任心;
5.具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2025-05-28
13768284333@139.com
1、負責(zé)組織酒店前臺和客房商品的銷售和接待服務(wù)工作,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客房銷售效率;
2、及時向部門通報前臺信息,包括客房出租的余缺情況、未預(yù)訂貴賓的到店情況、客人反映的投訴情況等;
3、協(xié)調(diào)好班組關(guān)系,主要指與客房服務(wù)、財務(wù)結(jié)賬、銷售預(yù)訂的關(guān)系;
4、在日常工作中加強對屬下的培訓(xùn),提高員工的服務(wù)質(zhì)量;
5、處理客訴,確??腿送对V得到妥善解決;
6、全面負責(zé)前廳的接待和問訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
7、主持部門工作例會,上傳下達,搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作;
8、負責(zé)客人的投訴的處理,負責(zé)每天檢查員工儀容儀表及工作情況;
9、負責(zé)掌握當(dāng)日及次日的房務(wù)狀態(tài),確保特殊要求的客人得到關(guān)照;
10、網(wǎng)評管理,維護酒店的在線聲譽。
11、工作地點:河池巴馬
2025-05-28
韋昌鵬
工作內(nèi)容:
1. 辦理入住和退房手續(xù):為客人提供快捷、準確的入住和退房服務(wù),包括登記客人信息、收取押金、發(fā)放房卡等。
2. 接聽電話:負責(zé)接聽酒店內(nèi)外的電話,為客人提供咨詢、預(yù)訂、投訴等服務(wù),確保電話暢通無阻。
3. 提供信息咨詢服務(wù):向客人提供酒店設(shè)施、服務(wù)、周邊交通、旅游等信息,解答客人的疑問。
4. 處理客人投訴:及時處理客人的投訴和需求,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,確??腿藵M意度。
5. 維護前臺區(qū)域整潔:保持前臺區(qū)域干凈整潔,為客人營造舒適的入住環(huán)境。
6、負責(zé)客人遺留物品的處理:妥善保管客人遺留物品,及時歸還給客人或按規(guī)定處理。
7、協(xié)助其他部門:與其他部門密切配合,如客房部、餐飲部等,確保酒店各項服務(wù)順利進行。
8、上級交代的其他任務(wù):根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成相關(guān)工作任務(wù)。
2025-05-24
崗位職責(zé) 1.主要負責(zé)宴會和會議,中餐包廂等業(yè)務(wù)銷售、預(yù)訂工作; 2.按照部門經(jīng)營要求完成宴會、會議銷售的市場推銷計劃; 3.做好與廚房、餐廳的業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào)、密切配合工作; 4.做好與市場銷售部的餐飲業(yè)務(wù)對接工作及配合工作 …… 有無酒店經(jīng)驗均可; 2.為人和善,樂于學(xué)習(xí),熱愛餐飲行業(yè),熟悉市場行情; 3.有服從上級工作安排意識,富有團隊合作精神; 4.有一定的人際溝通協(xié)調(diào)能力、善于溝通。
約 4 個崗位
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河池客服專員招聘工資

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