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河池快遞招聘

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酒店民宿前臺

2000-3000元
河池-南丹縣 1人 金融 投遞:1人 瀏覽:37
2025-10-26
楊通富
接待顧客并進行辦理入住手續(xù),包括核對id件、辦理押金等等。
協(xié)助顧客解答關于住宿設施、周邊環(huán)境、交通等問題,提供旅游咨詢。
管理客房預訂信息,維護客房清潔衛(wèi)生,保證客房設備齊全、完好。
處理顧客的訴求和投訴,幫助解決問題,確保顧客滿意度。
接待快遞、傳達顧客的信息和需求給對應的部門。

客服專員

3000-4000元
河池-金城江區(qū) 1人 投遞:1人 瀏覽:38
2025-10-26
曾禎
要求懂電腦基礎操作,能吃苦耐勞,服從安排,新手可培訓。
客服專員崗位職責和任職要求
崗位職責:
1. 負責客戶服務,解答客戶咨詢,處理客戶投訴,維護客戶關系;
2. 負責客戶信息管理,包括客戶檔案、客戶反饋等信息的收集、整理、分析和歸檔;
3. 負責客戶服務質量的監(jiān)督和改進,提高客戶滿意度;
4. 協(xié)助上級領導完成其他相關工作。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠快速準確地解答客戶問題;
2. 具備較強的團隊合作精神,能夠積極配合其他部門完成工作;
3. 具備較強的學習能力和適應能力,能夠快速掌握公司業(yè)務知識;
4. 具備良好的語言表達能力和文字表達能力,能夠準確、清晰地表達自己的意見和建議;
5. 具備良好的心理素質,能夠承受工作壓力,保持良好的工作狀態(tài)。
以上是客服專員崗位職責和任職要求,希望對您有所幫助。
約 2 個崗位

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