職位描述

1、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù);
2、建立和維護(hù)檔案,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;
3、與轄區(qū)內(nèi)的聯(lián)絡(luò)專(zhuān)員進(jìn)行溝通和支持,
3、積極進(jìn)取,具備團(tuán)隊(duì)精神;
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及人際交往能力;
5、薪資***(2500+)

公司簡(jiǎn)介

廣西河池潤(rùn)豐國(guó)際家居建材有限公司辦公室地址位于素有“六鄉(xiāng)之譽(yù)”的河池市,河池市肯旺片區(qū)金宜公路東江收費(fèi)站南面河池潤(rùn)豐國(guó)際家居廣場(chǎng)綜合樓七樓068號(hào),于2015年01月05日在河池市工商行政管理局注冊(cè)成立,注冊(cè)資本為1,000萬(wàn)元,在公司發(fā)展壯大的4年里,我們始終為客戶(hù)提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù),我公司主要經(jīng)營(yíng)建筑裝飾材料、裝潢板材金屬材料、不銹鋼制品、陶瓷制品、木制品、大理石、汽車(chē)配件、機(jī)械設(shè)備、五金建材、日用百貨潔具、涂料石材、廚具、布藝、門(mén)窗、燈具、鋼材、水泥、黃砂、石子、油漆、五金家電、電子產(chǎn)品的批發(fā);物業(yè)管理(憑許可證經(jīng)營(yíng))、企業(yè)管理;房地產(chǎn)中介服務(wù);家政服務(wù);室內(nèi)外裝飾;房屋、場(chǎng)地、柜臺(tái)租賃...我們有好的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售和技術(shù)團(tuán)隊(duì),我公司屬于河池建筑建材公司行業(yè),如果您對(duì)我公司的產(chǎn)品服務(wù)有興趣,期待您在線(xiàn)留言或者來(lái)電咨詢(xún)。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

河池-金城江區(qū)
客服專(zhuān)員 薪資福利: 1:無(wú)責(zé)保底2500+提成階梯式,最高可達(dá)30%以上+周獎(jiǎng)勵(lì)+月獎(jiǎng)勵(lì).綜合薪資6000-15000 2.上班時(shí)間9:00-18:00,中午休息2小時(shí)!雙休!雙休!節(jié)假日按國(guó)家法定假日休息 3.員工生日、節(jié)日福利,不定期團(tuán)建 4.晉升通道:客服專(zhuān)員-團(tuán)隊(duì)經(jīng)理-總監(jiān)-分公司負(fù)責(zé)人-分公司合伙人 5.無(wú)需經(jīng)驗(yàn),公司專(zhuān)人手把手帶新人小白,帶薪培訓(xùn),師傅一對(duì)一指導(dǎo)。 工作內(nèi)容: 1、工作簡(jiǎn)單輕松室內(nèi)辦公,公司提供精準(zhǔn)意向客戶(hù),通過(guò)電話(huà)邀約客戶(hù)達(dá)成合作。 2、維系公司老客戶(hù)維持長(zhǎng)期合作關(guān)系。 3、總監(jiān)輔助上單
2025-08-04
張朝朝
河池-羅城縣
訂單處理與跟蹤 負(fù)責(zé)接收、處理和跟蹤客戶(hù)的訂單,確保訂單信息的準(zhǔn)確性和完整性。 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)和物流等部門(mén),確保訂單按時(shí)完成和交付。 及時(shí)反饋訂單執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況,并提出解決方案。 客戶(hù)溝通與服務(wù) 通過(guò)電話(huà)、郵件、即時(shí)通訊工具等渠道,解答客戶(hù)關(guān)于訂單、產(chǎn)品和服務(wù)的咨詢(xún)。 提供售前咨詢(xún)和售后服務(wù),幫助客戶(hù)解決使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。 收集和整理客戶(hù)反饋,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告,以改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 匯總和整理訂單數(shù)據(jù),生成相關(guān)報(bào)表,為管理層提供決策支持。 分析訂單數(shù)據(jù),識(shí)別潛在問(wèn)題和趨勢(shì),提出優(yōu)化建議。 問(wèn)題解決與投訴處理 處理客戶(hù)投訴和糾紛,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度。 跟進(jìn)投訴處理進(jìn)展,確保問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。 客戶(hù)關(guān)系維護(hù) 維護(hù)客戶(hù)檔案,定期更新客戶(hù)信息,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。 通過(guò)定期溝通和活動(dòng),與客戶(hù)保持良好關(guān)系,提升客戶(hù)忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。
2025-08-02
河池-宜州區(qū)
崗位職責(zé): 1. 提供在線(xiàn)客戶(hù)支持,解答客戶(hù)咨詢(xún) 2. 保持高效的工作態(tài)度,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 積極參與團(tuán)隊(duì)合作,共同完成工作目標(biāo) 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí) 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具,快速響應(yīng)客戶(hù)需求 3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
2025-07-31
秦琪皓
河池-金城江區(qū)
崗位職責(zé): 1、定期參加***政策、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn); 2、深入了解學(xué)員需求,為學(xué)員提供***政策的解答,幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案; 3、定期回訪(fǎng),提供專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù); 4、根據(jù)公司整體要求,完成每月既定的銷(xiāo)售任務(wù)。?? 任職資格: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2、熱愛(ài)銷(xiāo)售,有強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶(hù)服務(wù)意識(shí),愿意挑戰(zhàn)高薪; 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的溝通能力、抗壓能力,形象氣質(zhì)佳。
2025-07-31
周老師
河池-金城江區(qū)
崗位職責(zé): 1.定期參加***政策、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn); 2.深入了解學(xué)員需求,為學(xué)員提供***政策的解答,幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案; 3.定期回訪(fǎng),提供專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù); 4.根據(jù)公司整體要求,完成每月既定的銷(xiāo)售任務(wù)。?? 任職資格: 1.全日制專(zhuān)科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2.熱愛(ài)銷(xiāo)售,有強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶(hù)服務(wù)意識(shí),愿意挑戰(zhàn)高薪; 3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的溝通能力.抗壓能力,形象氣質(zhì)佳。
2025-07-31
周老師
河池-金城江區(qū)
因業(yè)務(wù)發(fā)展需要 招聘開(kāi)單客服2名 要求: 1.會(huì)基本電腦操作,熱情開(kāi)朗有上進(jìn)心 2.服從公司安排,有相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.負(fù)責(zé)指定渠道客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù) 4.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效客戶(hù)管理和溝通
2025-07-31
韋榮文
河池-金城江區(qū)
要求懂電腦基礎(chǔ)操作,能吃苦耐勞,服從安排,新手可培訓(xùn)。 客服專(zhuān)員崗位職責(zé)和任職要求 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù),解答客戶(hù)咨詢(xún),處理客戶(hù)投訴,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系; 2. 負(fù)責(zé)客戶(hù)信息管理,包括客戶(hù)檔案、客戶(hù)反饋等信息的收集、整理、分析和歸檔; 3. 負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和改進(jìn),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度; 4. 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠快速準(zhǔn)確地解答客戶(hù)問(wèn)題; 2. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合其他部門(mén)完成工作; 3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí); 4. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議; 5. 具備良好的心理素質(zhì),能夠承受工作壓力,保持良好的工作狀態(tài)。 以上是客服專(zhuān)員崗位職責(zé)和任職要求,希望對(duì)您有所幫助。
2025-07-31
曾禎
廣西河池潤(rùn)豐國(guó)際家居建材有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西河池潤(rùn)豐國(guó)際家居建材有限公司
所在行業(yè) 建材/家居
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶(hù)幫助
用戶(hù)協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線(xiàn)客服:800019119
客服電話(huà):07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶(hù)端
與HR在線(xiàn)聊,入職更快
掃碼下載APP