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職位描述

1.協(xié)助柜臺辦理業(yè)務(wù)，接待，維護(hù)客戶；
2.協(xié)助辦公室處理業(yè)務(wù)；
3.開朗、大方，形象好。

公司簡介

國泰君安，中國證券行業(yè)長期、持續(xù)、全面領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)商。國泰君安跨越了中國資本市場發(fā)展的全部歷程和多個周期，始終以客戶為中心，深耕中國市場，為個人和機(jī)構(gòu)客戶提供各類金融服務(wù)，確立了全方位的行業(yè)領(lǐng)先地位。2011到2018年，國泰君安的營業(yè)收入連續(xù)八年名列行業(yè)前三，在致力于實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長、規(guī)模領(lǐng)先的同時，注重盈利能力和風(fēng)險管理。自2008年以來，國泰君安連續(xù)十二年獲得中國證監(jiān)會授予的A類AA級監(jiān)管評級，該評級是迄今為止中國證券公司獲得的最高評級。

      在二十余年創(chuàng)新發(fā)展過程中，國泰君安逐漸形成了風(fēng)控為本、追求卓越的企業(yè)文化，成為中國資本市場全方位的領(lǐng)導(dǎo)者以及中國證券行業(yè)科技和創(chuàng)新的引領(lǐng)者。這樣的成績源自于全體國泰君安人的共識：客戶至上、統(tǒng)籌兼顧的利益觀，風(fēng)控為本、追求卓越的業(yè)務(wù)觀，以人為本、協(xié)同協(xié)作的人才觀，創(chuàng)新超越、珍惜聲譽(yù)的處世觀；源自于對共識的高度認(rèn)同和持續(xù)實(shí)踐。

      基于在中國本土強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，未來，國泰君安將主動滿足客戶跨境需求，務(wù)實(shí)推進(jìn)國際化，建立覆蓋全球的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和執(zhí)行能力，為客戶提供綜合金融服務(wù)，努力成為根植本土、覆蓋全球、有重要影響力的綜合金融服務(wù)商。

      國泰君安證券股份有限公司河池金城中路證券營業(yè)部，位于河池市金城中路98號金龍灣花園小區(qū)9棟4樓01號房，B區(qū)東商業(yè)廣場4樓01號房及02號房，市區(qū)地標(biāo)建筑“大洋購物廣場”四樓，地理位置優(yōu)越，交通便利。我們依托總部的品牌實(shí)力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的專業(yè)優(yōu)勢；滿足和創(chuàng)新客戶需求，提升和創(chuàng)造客戶價值。堅(jiān)持“誠信、責(zé)任、親和、專業(yè)、創(chuàng)新”的公司經(jīng)營理念，為客戶創(chuàng)建一流的投融資環(huán)境及通道，致力追求卓越的客戶服務(wù)體系。

      河池營業(yè)部提供證券經(jīng)紀(jì)、融資融券、期貨IB、期權(quán)、證券投資基金代銷等綜合投融資服務(wù)及全面的產(chǎn)品配置和理財(cái)賬戶管理簽約、家庭財(cái)富管理簽約、企業(yè)財(cái)務(wù)顧問簽約、私人投資顧問簽約四大特色服務(wù)，樹立區(qū)域領(lǐng)先的簽約服務(wù)品牌，打造“鉆石”品質(zhì)的客戶口碑。擁有實(shí)力團(tuán)隊(duì)，專業(yè)為客戶財(cái)富增值，在為客戶服務(wù)的同時實(shí)現(xiàn)共贏。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服專員
5000-6000元

河池-宜州區(qū)

廣西啟程未來傳媒有限公司

崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持，解答客戶咨詢 2. 保持高效的工作態(tài)度，確保服務(wù)質(zhì)量 3. 積極參與團(tuán)隊(duì)合作，共同完成工作目標(biāo) 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具，快速響應(yīng)客戶需求 3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境

2025-08-08

秦琪皓; 客服專員/助理
4000-9000元

河池-金城江區(qū)

南寧中公未來教育咨詢有限公司河池分公司

教育/培訓(xùn)

崗位職責(zé)： 1、定期參加***政策、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓(xùn)； 2、深入了解學(xué)員需求，為學(xué)員提供***政策的解答，幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案； 3、定期回訪，提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù)； 4、根據(jù)公司整體要求，完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先； 2、熱愛銷售，有強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識，愿意挑戰(zhàn)高薪； 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的溝通能力、抗壓能力，形象氣質(zhì)佳。

2025-08-08

周老師; 客服專員
4000-8000元

河池-金城江區(qū)

南寧中公未來教育咨詢有限公司河池分公司

教育/培訓(xùn)

崗位職責(zé)： 1.定期參加***政策、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓(xùn)； 2.深入了解學(xué)員需求，為學(xué)員提供***政策的解答，幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案； 3.定期回訪，提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù)； 4.根據(jù)公司整體要求，完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格： 1.全日制專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先； 2.熱愛銷售，有強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識，愿意挑戰(zhàn)高薪； 3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的溝通能力.抗壓能力，形象氣質(zhì)佳。

2025-08-08

周老師; 銷售客服專員
2000-3000元

河池-金城江區(qū)

廣西河池市順福礦山機(jī)械有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

因業(yè)務(wù)發(fā)展需要招聘開單客服2名要求： 1.會基本電腦操作，熱情開朗有上進(jìn)心 2.服從公司安排，有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.負(fù)責(zé)指定渠道客戶的開發(fā)與維護(hù) 4.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效客戶管理和溝通

2025-08-08

韋榮文; 金融客服專員
2000-7000元

河池-金城江區(qū)

河池市數(shù)金匯信息咨詢有限公司

客服專員薪資福利: 1:無責(zé)保底2500+提成階梯式，最高可達(dá)30%以上+周獎勵+月獎勵.綜合薪資6000-15000 2.上班時間9:00-18:00，中午休息2小時!雙休!雙休!節(jié)假日按國家法定假日休息 3.員工生日、節(jié)日福利，不定期團(tuán)建 4.晉升通道:客服專員-團(tuán)隊(duì)經(jīng)理-總監(jiān)-分公司負(fù)責(zé)人-分公司合伙人 5.無需經(jīng)驗(yàn)，公司專人手把手帶新人小白，帶薪培訓(xùn)，師傅一對一指導(dǎo)。工作內(nèi)容: 1、工作簡單輕松室內(nèi)辦公，公司提供精準(zhǔn)意向客戶，通過電話邀約客戶達(dá)成合作。 2、維系公司老客戶維持長期合作關(guān)系。 3、總監(jiān)輔助上單

2025-08-04

張朝朝; 跟單客服專員
3000-4000元

河池-羅城縣

中旗（廣西）硅晶新材料有限公司

生產(chǎn)/制造

訂單處理與跟蹤負(fù)責(zé)接收、處理和跟蹤客戶的訂單，確保訂單信息的準(zhǔn)確性和完整性。協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉儲和物流等部門，確保訂單按時完成和交付。及時反饋訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的異常情況，并提出解決方案。客戶溝通與服務(wù) 通過電話、郵件、即時通訊工具等渠道，解答客戶關(guān)于訂單、產(chǎn)品和服務(wù)的咨詢。提供售前咨詢和售后服務(wù)，幫助客戶解決使用過程中遇到的問題。收集和整理客戶反饋，及時向相關(guān)部門報(bào)告，以改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析匯總和整理訂單數(shù)據(jù)，生成相關(guān)報(bào)表，為管理層提供決策支持。分析訂單數(shù)據(jù)，識別潛在問題和趨勢，提出優(yōu)化建議。問題解決與投訴處理處理客戶投訴和糾紛，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，確?？蛻魸M意度。跟進(jìn)投訴處理進(jìn)展，確保問題得到及時有效的解決。客戶關(guān)系維護(hù) 維護(hù)客戶檔案，定期更新客戶信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。通過定期溝通和活動，與客戶保持良好關(guān)系，提升客戶忠誠度和滿意度。

2025-08-02; 客服專員
3000-4000元

河池-金城江區(qū)

河池市鴻信快遞服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

要求懂電腦基礎(chǔ)操作，能吃苦耐勞，服從安排，新手可培訓(xùn)。客服專員崗位職責(zé)和任職要求崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系； 2. 負(fù)責(zé)客戶信息管理，包括客戶檔案、客戶反饋等信息的收集、整理、分析和歸檔； 3. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和改進(jìn)，提高客戶滿意度； 4. 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作。任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠快速準(zhǔn)確地解答客戶問題； 2. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合其他部門完成工作； 3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握公司業(yè)務(wù)知識； 4. 具備良好的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)自己的意見和建議； 5. 具備良好的心理素質(zhì)，能夠承受工作壓力，保持良好的工作狀態(tài)。以上是客服專員崗位職責(zé)和任職要求，希望對您有所幫助。

2025-07-31

曾禎