職位描述

客服專員
崗位主要職責(zé):
1、實(shí)施銷售和服務(wù)客戶滿意度調(diào)研,收集客戶的服務(wù)感受;
2、實(shí)施客戶關(guān)系管理,提高客戶忠誠(chéng)度;
3、協(xié)助客戶總監(jiān)組建和運(yùn)營(yíng)車主俱樂部,并負(fù)責(zé)日常運(yùn)行和完善 ;
4、確??蛻舯г沟玫郊皶r(shí)處理 ,受理客戶投訴事直,并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售或售后部門對(duì)客戶抱怨進(jìn)行處理;
5、負(fù)責(zé)新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務(wù)感受;
6、匯總新車成交用戶的信息,并錄入系統(tǒng);
7、售后維修客戶資料的歸檔和管理,監(jiān)控服務(wù)客戶流失狀況和貢獻(xiàn)度。
任職要求
(1)中專以上學(xué)歷;
(2)一年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 ;
(3)一定的客戶服務(wù)工作管理能力 ;
(4)良好的人際交往和溝通能力; 

公司簡(jiǎn)介

廣西億康汽車銷售服務(wù)有限公司主營(yíng)東風(fēng)風(fēng)光汽車,隸屬于百色千姿汽車集團(tuán),在金城江齊峰汽車已成立億康東風(fēng)風(fēng)光、鑫菲廣汽菲克、易鑫金融線下體驗(yàn)店,由于公司擴(kuò)大發(fā)展籌備廣汽三菱、名爵4S店。大量職位虛位以待,期待有志之士的加入!

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客服專員
5000-6000元
河池-宜州區(qū)
崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢 2. 保持高效的工作態(tài)度,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 積極參與團(tuán)隊(duì)合作,共同完成工作目標(biāo) 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具,快速響應(yīng)客戶需求 3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
19小時(shí)前
秦琪皓
客服專員
4000-8000元
河池-金城江區(qū)
崗位職責(zé): 1.定期參加***政策、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧的培訓(xùn); 2.深入了解學(xué)員需求,為學(xué)員提供***政策的解答,幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案; 3.定期回訪,提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù); 4.根據(jù)公司整體要求,完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格: 1.全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2.熱愛銷售,有強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識(shí),愿意挑戰(zhàn)高薪; 3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的溝通能力.抗壓能力,形象氣質(zhì)佳。
19小時(shí)前
周老師
河池-金城江區(qū)
崗位職責(zé): 1、定期參加***政策、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧的培訓(xùn); 2、深入了解學(xué)員需求,為學(xué)員提供***政策的解答,幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案; 3、定期回訪,提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù); 4、根據(jù)公司整體要求,完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2、熱愛銷售,有強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識(shí),愿意挑戰(zhàn)高薪; 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的溝通能力、抗壓能力,形象氣質(zhì)佳。
19小時(shí)前
周老師
河池-金城江區(qū)
因業(yè)務(wù)發(fā)展需要 招聘開單客服2名 要求: 1.會(huì)基本電腦操作,熱情開朗有上進(jìn)心 2.服從公司安排,有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.負(fù)責(zé)指定渠道客戶的開發(fā)與維護(hù) 4.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效客戶管理和溝通
19小時(shí)前
韋榮文
客服專員
3000-4000元
河池-金城江區(qū)
要求懂電腦基礎(chǔ)操作,能吃苦耐勞,服從安排,新手可培訓(xùn)。 客服專員崗位職責(zé)和任職要求 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù),解答客戶咨詢,處理客戶投訴,維護(hù)客戶關(guān)系; 2. 負(fù)責(zé)客戶信息管理,包括客戶檔案、客戶反饋等信息的收集、整理、分析和歸檔; 3. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和改進(jìn),提高客戶滿意度; 4. 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠快速準(zhǔn)確地解答客戶問題; 2. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合其他部門完成工作; 3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí); 4. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)自己的意見和建議; 5. 具備良好的心理素質(zhì),能夠承受工作壓力,保持良好的工作狀態(tài)。 以上是客服專員崗位職責(zé)和任職要求,希望對(duì)您有所幫助。
19小時(shí)前
曾禎
河池-金城江區(qū)
客服專員 薪資福利: 1:無(wú)責(zé)保底2500+提成階梯式,最高可達(dá)30%以上+周獎(jiǎng)勵(lì)+月獎(jiǎng)勵(lì).綜合薪資6000-15000 2.上班時(shí)間9:00-18:00,中午休息2小時(shí)!雙休!雙休!節(jié)假日按國(guó)家法定假日休息 3.員工生日、節(jié)日福利,不定期團(tuán)建 4.晉升通道:客服專員-團(tuán)隊(duì)經(jīng)理-總監(jiān)-分公司負(fù)責(zé)人-分公司合伙人 5.無(wú)需經(jīng)驗(yàn),公司專人手把手帶新人小白,帶薪培訓(xùn),師傅一對(duì)一指導(dǎo)。 工作內(nèi)容: 1、工作簡(jiǎn)單輕松室內(nèi)辦公,公司提供精準(zhǔn)意向客戶,通過電話邀約客戶達(dá)成合作。 2、維系公司老客戶維持長(zhǎng)期合作關(guān)系。 3、總監(jiān)輔助上單
2025-08-21
張朝朝
客服專員
3000-4000元
河池-金城江區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)根據(jù)公司項(xiàng)目用氣需求,對(duì)接上游PNG、LNG氣、CNG源溝通協(xié)調(diào)氣源調(diào)運(yùn)到位 2.負(fù)責(zé)部門的日常內(nèi)業(yè)工作、常規(guī)單據(jù)流程上報(bào)、供應(yīng)商添加、E加氣等系統(tǒng)操作 3.負(fù)責(zé)與上游氣源單位的量、價(jià)核對(duì)、根據(jù)使用情況進(jìn)行對(duì)賬、付款等相關(guān)工作 4.持續(xù)建立健全管理制度,督促做好安檢服務(wù)、戶內(nèi)安裝維修服務(wù)、通氣點(diǎn)火服務(wù)、居民及工商業(yè)用戶抄收管理、稽查管理、客服信息系統(tǒng)管理 5.負(fù)責(zé)組織用戶燃?xì)庠O(shè)施安全檢查、隱患整改、安全宣傳、培訓(xùn)教育、應(yīng)急演練、用氣稽查等工作 6.負(fù)責(zé)客服信息管理工作,并著重信息化建設(shè),推動(dòng)完善CRM系統(tǒng)功能,對(duì)CRM系統(tǒng)的操作、維護(hù)等,提高工作效率 7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 任職資格: 1.45歲以下,全日制本科及以上,行政管理等相關(guān)專業(yè)。(工作經(jīng)驗(yàn)豐富或具備相關(guān)職稱和資格證書的,以上條件可適當(dāng)放寬) 2.具備較強(qiáng)的問題解決能力和分析能力,能夠獨(dú)立處理和解決各種客戶問題及投訴。 3.熟練掌握各種辦公軟件和工具,如Word,Excel,PPT,AI等 4.有石油、燃?xì)?、能源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2025-08-16
黃小姐
廣西億康汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西億康汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 8年(2016年11月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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