職位描述

一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上微信群的日常管理工作,能夠及時(shí)回復(fù)客戶提出關(guān)于產(chǎn)品售前和售中的問(wèn)題,積極主動(dòng)的調(diào)動(dòng)起客戶群的活躍度,善于引導(dǎo)客戶提供積極的客戶服務(wù);
2、負(fù)責(zé)按照公司的業(yè)務(wù)能力要求,在有效了解客戶需求的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)客戶了解產(chǎn)品,與客戶在線交流、咨詢并促成銷售;
3、對(duì)客戶提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸納整理,結(jié)合市場(chǎng)及客戶的反饋信息對(duì)運(yùn)營(yíng)部門提出反饋建議,并不斷提高客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)整理和發(fā)布公司產(chǎn)品信息,能深入挖掘客戶及潛在客戶信息
5、負(fù)責(zé)企業(yè)微信賬號(hào)朋友圈的運(yùn)營(yíng),日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度。
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷。
2、主動(dòng)性強(qiáng)具有良好的溝通能力,能夠理解客戶的需求并準(zhǔn)確表達(dá)執(zhí)行。
3、自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng),擁有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),責(zé)任心。
4、有良好的邏輯思維能力和解決問(wèn)題的能力,良好的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和危機(jī)意識(shí),堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)。
薪資待遇:
試用期2.5k~3k
月休四天

公司簡(jiǎn)介

廣西福瑞致遠(yuǎn)電子商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園股份有限公司成立于2016年1月。福瑞致遠(yuǎn)公司從事電子商務(wù)貿(mào)易、電子商務(wù)培訓(xùn)及孵化、電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)、農(nóng)產(chǎn)品整合及開(kāi)發(fā)、物流產(chǎn)業(yè)智能化整合、農(nóng)副產(chǎn)品及物流園區(qū)建設(shè)等業(yè)務(wù)。
公司為貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)劃和互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略,將大力推進(jìn)周邊縣份生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)、科技農(nóng)業(yè)、創(chuàng)新農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品流通、建立縣鄉(xiāng)村三級(jí)電子商務(wù)體系、推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的發(fā)展,努力實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”及“一帶一路”的戰(zhàn)略運(yùn)作,促進(jìn)河池電子商務(wù)倍增計(jì)劃展開(kāi)。
我們追求卓越的品質(zhì),不斷的整合與創(chuàng)新,不僅具備為不同客戶提供綜合解決方案的實(shí)力,還可以滿足市場(chǎng)化的大規(guī)模需求,為河池的精準(zhǔn)扶貧做出重要的貢獻(xiàn),致力于追求“福瑞致遠(yuǎn),電商首選”的高度。

上班地點(diǎn)

工作地址: 河池市金城江區(qū)金城西路2號(hào) 查看上班路線

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2000-5000元
河池-金城江區(qū)
崗位要求:? 一、18-35 歲,中專以上學(xué)歷,踏實(shí),熱情,普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰,反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng);? 二、能吃苦,服從管理,善于溝通,有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),能熟練使用OFFICE 軟件;? 三、有責(zé)任心,有較強(qiáng)的工作積極主動(dòng)性,懂得如何調(diào)配時(shí)間,合理安排工作;? 四、身體健康、品行端正、無(wú)不良嗜好;? 五、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);? 六、有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受較大的工作壓力;? 七、有經(jīng)驗(yàn)者/優(yōu)先錄用。 工作內(nèi)容: 主要接聽(tīng)電話處理客戶訂單,接到客戶投訴,及時(shí)處理及匯報(bào)
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韋光華
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2025-10-17
秦琪皓
河池-宜州區(qū)
崗位職責(zé): 1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為客戶提供專業(yè)的咨詢與售后服務(wù),解答客戶疑問(wèn); 2、處理客戶訂單,跟蹤訂單狀態(tài),確??蛻魸M意度; 3、收集并反饋客戶意見(jiàn)和建議,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù); 4、維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心傾聽(tīng)并解決客戶問(wèn)題; 2、熟悉電商平臺(tái)操作,有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能快速適應(yīng)變化; 4、團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng),能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作,共同完成目標(biāo)。 薪資待遇:面談
2025-10-17
韋偉祺
河池-宜州區(qū)
崗位職責(zé): 1.提供在線支持與解決方案,確??蛻魸M意度; 2.統(tǒng)籌部門日常工作管理,快捷準(zhǔn)確的解決咨詢以及投訴問(wèn)題; 3、統(tǒng)計(jì)跟蹤客戶指標(biāo),確保持續(xù)改進(jìn)。 任職要求: 1.具備優(yōu)秀的溝通技巧和高度的客戶服務(wù)意識(shí); 2.能在變化的環(huán)境中保持耐心和專注; 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能有效協(xié)作完成任務(wù); 4.適應(yīng)性強(qiáng),能夠處理各種突發(fā)事件。 崗位福利: 1.綜合薪資 5k-12k(無(wú)責(zé)底薪3k+兩百全勤+績(jī)效提成) 2.上班時(shí)間:早上12:00-下午18:00,晚上19:00-21:00;每周可休一天自行調(diào)休! 3.法定節(jié)假:帶薪年假、法定節(jié)假日按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行放假~
2025-10-17
秦琪皓
河池-羅城縣
廣西羅城博訊科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
客戶服務(wù)客戶跟單,電商助理,倉(cāng)庫(kù)處理,有做過(guò)客服類的經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,
2025-10-17
吳必興
河池-大化縣
崗位名稱:網(wǎng)絡(luò)客服 無(wú)責(zé)底薪5k ! 也可兼職!全程指導(dǎo)!不畫(huà)餅!不是電銷 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案。 薪資范圍:前期經(jīng)驗(yàn)少,薪資預(yù)計(jì)在8000-15000之間,中后期薪資會(huì)在20000-30000以及更高范疇 崗位要求: 1、性別年齡不限,心態(tài)年輕積極健康 2、可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)(前期有老員工帶) 3、善于與人打交道,熟練使用微信及網(wǎng)絡(luò) 薪資范圍:前期經(jīng)驗(yàn)少,薪資預(yù)計(jì)在8000-15000之間,中后期薪資會(huì)在20000-30000以及更高范疇
2025-10-15
歐陽(yáng)孔威
河池-大化縣
無(wú)責(zé)底薪5k ! 也可兼職!全程指導(dǎo)!不畫(huà)餅!不是電銷 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案。 薪資范圍:前期經(jīng)驗(yàn)少,薪資預(yù)計(jì)在8000-15000之間,中后期薪資會(huì)在20000-30000以及更高范疇 崗位要求: 1、性別年齡不限,心態(tài)年輕積極健康 2、可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)(前期有老員工帶) 3、善于與人打交道,熟練使用微信及網(wǎng)絡(luò) 薪資范圍:前期經(jīng)驗(yàn)少,薪資預(yù)計(jì)在8000-15000之間,中后期薪資會(huì)在20000-30000以及更高范疇
2025-10-15
歐陽(yáng)孔威
河池-大化縣
崗位描述: 1.負(fù)責(zé)客戶售前、售中、售后接待服務(wù)事宜 2.語(yǔ)音表達(dá)能力過(guò)關(guān) 3.可長(zhǎng)期短期/線上兼職
2025-10-15
歐陽(yáng)孔威
廣西福瑞致遠(yuǎn)電子商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園股份有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西福瑞致遠(yuǎn)電子商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園股份有限公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/電子/物流
成立時(shí)間 9年(2016年1月8日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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