職位描述

一、崗位職責(zé):
1. 負責(zé)微信社群日常運營管理,用戶的拉新、留存、轉(zhuǎn)化,維護交流秩序,處理群內(nèi)事件、用戶意見反饋與用戶互動和保持聯(lián)系,讓用戶有節(jié)奏的按照計劃運營;
2. 熟悉主流的線上引流及裂變套路,搭建社群矩陣,實現(xiàn)社群用戶穩(wěn)定增長。
3. 持續(xù)挖掘用戶需求,整合內(nèi)外部資源,提升社群活躍度、粘性,建立有效的用戶激勵制度和成長體系。
4. 獨立策劃各種粉絲互動,能夠?qū)狳c快速反應(yīng),激發(fā)用戶參與度,促進優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享和沉淀,激發(fā)用戶參與度,提升業(yè)界影響力。
5. 核心用戶的挖掘和互動,建立核心用戶管理體系。
二、任職要求:
1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗,運營過社群不低于5k人,做過生鮮行業(yè)電商客服經(jīng)驗優(yōu)先;
2、數(shù)據(jù)分析能力強,對社群用戶數(shù)據(jù)敏感,善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求特征;
3、熟悉各種運營手段,具備策劃能力,具有獨立運作用戶運營體系的經(jīng)驗;
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,善于利用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題。

公司簡介

廣西福瑞致遠電子商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園股份有限公司成立于2016年1月。福瑞致遠公司從事電子商務(wù)貿(mào)易、電子商務(wù)培訓(xùn)及孵化、電商平臺開發(fā)及運營、農(nóng)產(chǎn)品整合及開發(fā)、物流產(chǎn)業(yè)智能化整合、農(nóng)副產(chǎn)品及物流園區(qū)建設(shè)等業(yè)務(wù)。
公司為貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)劃和互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略,將大力推進周邊縣份生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)、科技農(nóng)業(yè)、創(chuàng)新農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品流通、建立縣鄉(xiāng)村三級電子商務(wù)體系、推進電子商務(wù)進農(nóng)村的發(fā)展,努力實施“互聯(lián)網(wǎng)+”及“一帶一路”的戰(zhàn)略運作,促進河池電子商務(wù)倍增計劃展開。
我們追求卓越的品質(zhì),不斷的整合與創(chuàng)新,不僅具備為不同客戶提供綜合解決方案的實力,還可以滿足市場化的大規(guī)模需求,為河池的精準扶貧做出重要的貢獻,致力于追求“福瑞致遠,電商首選”的高度。

上班地點

工作地址: 河池市金城江區(qū)金城西路2號 查看上班路線

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客服銷售
2000-5000元
河池-金城江區(qū)
崗位要求:? 一、18-35 歲,中專以上學(xué)歷,踏實,熱情,普通話標準清晰,反應(yīng)敏捷、表達能力強;? 二、能吃苦,服從管理,善于溝通,有一定計算機基礎(chǔ),能熟練使用OFFICE 軟件;? 三、有責(zé)任心,有較強的工作積極主動性,懂得如何調(diào)配時間,合理安排工作;? 四、身體健康、品行端正、無不良嗜好;? 五、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;? 六、有責(zé)任心,有團隊協(xié)作精神,能承受較大的工作壓力;? 七、有經(jīng)驗者/優(yōu)先錄用。 工作內(nèi)容: 主要接聽電話處理客戶訂單,接到客戶投訴,及時處理及匯報
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韋光華
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崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢 2. 保持高效的工作態(tài)度,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 積極參與團隊合作,共同完成工作目標 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具,快速響應(yīng)客戶需求 3. 有團隊合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
2025-10-17
秦琪皓
河池-宜州區(qū)
崗位職責(zé): 1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺為客戶提供專業(yè)的咨詢與售后服務(wù),解答客戶疑問; 2、處理客戶訂單,跟蹤訂單狀態(tài),確??蛻魸M意度; 3、收集并反饋客戶意見和建議,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù); 4、維護客戶關(guān)系,提升客戶忠誠度和復(fù)購率。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心傾聽并解決客戶問題; 2、熟悉電商平臺操作,有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具有較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能快速適應(yīng)變化; 4、團隊合作精神強,能夠與團隊成員有效協(xié)作,共同完成目標。 薪資待遇:面談
2025-10-17
韋偉祺
河池-宜州區(qū)
崗位職責(zé): 1.提供在線支持與解決方案,確保客戶滿意度; 2.統(tǒng)籌部門日常工作管理,快捷準確的解決咨詢以及投訴問題; 3、統(tǒng)計跟蹤客戶指標,確保持續(xù)改進。 任職要求: 1.具備優(yōu)秀的溝通技巧和高度的客戶服務(wù)意識; 2.能在變化的環(huán)境中保持耐心和專注; 3.具有團隊合作精神,能有效協(xié)作完成任務(wù); 4.適應(yīng)性強,能夠處理各種突發(fā)事件。 崗位福利: 1.綜合薪資 5k-12k(無責(zé)底薪3k+兩百全勤+績效提成) 2.上班時間:早上12:00-下午18:00,晚上19:00-21:00;每周可休一天自行調(diào)休! 3.法定節(jié)假:帶薪年假、法定節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行放假~
2025-10-17
秦琪皓
河池-羅城縣
客戶服務(wù)客戶跟單,電商助理,倉庫處理,有做過客服類的經(jīng)驗,有較強的協(xié)調(diào)能力,
2025-10-17
吳必興
河池-大化縣
崗位名稱:網(wǎng)絡(luò)客服 無責(zé)底薪5k ! 也可兼職!全程指導(dǎo)!不畫餅!不是電銷 工作內(nèi)容: 1、負責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案。 薪資范圍:前期經(jīng)驗少,薪資預(yù)計在8000-15000之間,中后期薪資會在20000-30000以及更高范疇 崗位要求: 1、性別年齡不限,心態(tài)年輕積極健康 2、可接受無經(jīng)驗(前期有老員工帶) 3、善于與人打交道,熟練使用微信及網(wǎng)絡(luò) 薪資范圍:前期經(jīng)驗少,薪資預(yù)計在8000-15000之間,中后期薪資會在20000-30000以及更高范疇
2025-10-15
歐陽孔威
河池-大化縣
無責(zé)底薪5k ! 也可兼職!全程指導(dǎo)!不畫餅!不是電銷 工作內(nèi)容: 1、負責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案。 薪資范圍:前期經(jīng)驗少,薪資預(yù)計在8000-15000之間,中后期薪資會在20000-30000以及更高范疇 崗位要求: 1、性別年齡不限,心態(tài)年輕積極健康 2、可接受無經(jīng)驗(前期有老員工帶) 3、善于與人打交道,熟練使用微信及網(wǎng)絡(luò) 薪資范圍:前期經(jīng)驗少,薪資預(yù)計在8000-15000之間,中后期薪資會在20000-30000以及更高范疇
2025-10-15
歐陽孔威
河池-大化縣
崗位描述: 1.負責(zé)客戶售前、售中、售后接待服務(wù)事宜 2.語音表達能力過關(guān) 3.可長期短期/線上兼職
2025-10-15
歐陽孔威
廣西福瑞致遠電子商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園股份有限公司招聘:公司標志 logo
廣西福瑞致遠電子商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園股份有限公司
所在行業(yè) 保險/電子/物流
成立時間 9年(2016年1月8日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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