
江州區(qū)it網(wǎng)絡(luò)專員招聘
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網(wǎng)絡(luò)電話銷售專員(DCC專員)
6000-8000元2025-07-10周毅崗位職責(zé):
1.客戶溝通與邀約:
負(fù)責(zé)接聽來自潛在客戶的電話,了解客戶需求,解答疑問,并處理相關(guān)投訴。通過電話及網(wǎng)絡(luò)媒介,按照標(biāo)準(zhǔn)流程與客戶進(jìn)行及時(shí)有效的溝通,對接銷售線索并完成記錄、分發(fā)。
2.銷售線索跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化:
對收集到的銷售線索進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn),確保線索能夠轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷售業(yè)績,協(xié)助銷售顧問促成銷售,確??蛻粼谫徿囘^程中的滿意度。
3.市場活動(dòng)推廣與參與:
參與或協(xié)助品牌和市場部門開展各類營銷活動(dòng),如促銷活動(dòng)、新車發(fā)布會(huì)等,提高品牌知名度和影響力。收集一線營銷信息和用戶意見,為公司營銷策略提供有價(jià)值的參考意見。
4.系統(tǒng)維護(hù)與數(shù)據(jù)處理:
負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù),系統(tǒng)處理,按照公司要求維護(hù)相關(guān)系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。完成銷售數(shù)據(jù)報(bào)告,并參加銷售會(huì)議,為管理層提供決策支持。
5.客戶關(guān)系維護(hù):
通過電話、郵件等方式與客戶保持聯(lián)系,了解客戶需求變化,提高客戶滿意度和忠誠度。及時(shí)處理客戶反饋,確保客戶問題得到妥善解決。
6.培訓(xùn)與自我提升:
接受公司內(nèi)部培訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和溝通能力。主動(dòng)學(xué)習(xí)汽車相關(guān)知識(shí),了解市場動(dòng)態(tài),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通:
具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí),與同事保持良好的溝通與協(xié)作。
積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
約 1 個(gè)崗位
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