職位描述
崗位職責:
1.為客人提供專業(yè)的前臺接待服務,確保服務質量。
2.負責客人的日常溝通,解答客人咨詢,提供必要的幫助。
3.處理客人投訴和問題,確??腿说暮戏嘁娴玫奖U稀?br /> 4.維護前臺環(huán)境的清潔與整潔,確保良好的賓客體驗。
5.根據(jù)酒店標準執(zhí)行所有相關工作。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠有效處理客人需求。
2.有責任心,能準時完成分配的任務。
3.具有良好的團隊合作精神,能和同事協(xié)作完成工作。
4.保持專業(yè)的儀容儀表,具備良好的個人形象。
5.熟悉使用電腦及相關軟件進行基本的文檔處理。
上班地點
工作地址:
崇左 江州區(qū) 雅圖影視廣場 查看上班路線
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- 廣西崇左市德澤酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時間 3年(2022年3月11日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下