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職位描述

客服專(zhuān)員工作職責(zé)

1、通過(guò)公司合作平臺(tái)，積極回復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún)，解決客戶(hù)疑問(wèn);

2、解決客戶(hù)的退換貨要求等的售后問(wèn)題;

3、對(duì)客戶(hù)留言、投訴、退款等問(wèn)題的及時(shí)反饋及協(xié)助解決;

4、及時(shí)將訂單信息導(dǎo)入數(shù)據(jù)系統(tǒng)，確保及時(shí)性。

公司簡(jiǎn)介

崇左市宏瑞汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司（吉利汽車(chē)崇左4S店），于2016年成立。座落于崇左市江州區(qū)麗江路2號(hào)。我公司2011年進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)，目前涉足汽車(chē)銷(xiāo)售、快銷(xiāo)品、建筑工程等行業(yè)。

     于2018年5月建設(shè)吉利品牌4S店，占地面積達(dá)5000平，2018年12月份全面完工。建立覆蓋崇左市吉利品牌汽車(chē)的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。主要經(jīng)營(yíng)吉利汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售、維修服務(wù)、二手車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)租賃、汽車(chē)裝飾及保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)等。

     我們以“為客戶(hù)提供最高品質(zhì)的服務(wù)”為宗旨，開(kāi)創(chuàng)新的藍(lán)圖！歡迎您的加入！

上班地點(diǎn)

工作地址：崇左市江州區(qū)麗江路2號(hào)（廣西龍達(dá)醫(yī)藥有限公司）第9棟查看上班路線(xiàn)

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崗位職責(zé): 1. 提供客戶(hù)支持和解答客戶(hù)咨詢(xún) 2. 處理客戶(hù)反饋和問(wèn)題，確保服務(wù)質(zhì)量 3. 與團(tuán)隊(duì)合作，共同完成客戶(hù)服務(wù)目標(biāo) 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理客戶(hù)需求，確保問(wèn)題及時(shí)解決 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)

2025-09-04

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跟單運(yùn)營(yíng) 一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)審核單證資料，錄入系統(tǒng) 2、跟進(jìn)反饋車(chē)輛國(guó)外段的溫度及位置情況 3、跟進(jìn)反饋車(chē)輛進(jìn)卡、出卡工作，及在途情況反饋 4、負(fù)責(zé)費(fèi)用錄入和賬單出具 5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)工作二、工作要求: 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，精通越南語(yǔ)，認(rèn)真負(fù)責(zé)； 2.熟悉了解進(jìn)口水果行業(yè)； 3.具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 4.有進(jìn)口水果跟單運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或者國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專(zhuān)業(yè)，能看得懂進(jìn)口水果的各類(lèi)單證；三、福利待遇薪資4-6K，月休4天，五險(xiǎn)一金，帶薪年假

2025-08-30

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