職位描述
1、帶領客服團隊做好日??蛻舴展ぷ?,并帶領團隊完成目標;
2、對本部門員工工作做出安排并進行指導、監(jiān)督及考核;
3、負責對員工進行日常培訓引導及管理,并制定合理的培訓流程;
4、對客服的工作進度及心態(tài)進行跟蹤、反饋、管理。
備注:1.輪班制,上班時間8-9小時
2.單休,提供住宿,水電自理
公司簡介
廣西南方新華科技信息有限公司是一家為企業(yè)合規(guī)提升研發(fā)(項目)費用管理水平的科技服務專業(yè)機構,秉承“合規(guī)安全才是核心競爭力”的理念,通過“專家”+“平臺”的服務模式,對研發(fā)項目正向管理,科技工作植入到業(yè)務活動中,從看似普通的業(yè)務活動中找到研發(fā)的要素,提前布局、實時跟蹤幫助企業(yè)做好立項工作,為科技、統(tǒng)計、稅務部門準確歸集研發(fā)費用提供依據,同時靈活運用四種研發(fā)形式、五種技術合同,最大限度合規(guī)提升企業(yè)不同口徑研發(fā)投入費用,合法合規(guī),應享盡享政策紅利,為創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)造價值。從而實現“研發(fā)投入→知識產權→資質申請→政策獎補→科技優(yōu)稅”生態(tài)系統(tǒng)的打造,使更多創(chuàng)業(yè)者通過創(chuàng)新實現人生價值,創(chuàng)造社會財富!
上班地點
工作地址:
崇左市江州區(qū)崇左市政務服務中心 查看上班路線
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保稅區(qū)物流客服主管5000-8000元崇左-憑祥市廣西良平供應鏈有限公司農業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責 1. 負責保稅區(qū)物流客服團隊的日常管理與培訓,提升團隊服務質量與響應速度。 2. 對接客戶、倉儲、報關行及運輸部門,協(xié)調解決訂單、運輸、清關等環(huán)節(jié)的問題。 3. 處理客戶投訴與異常事件,提出改進措施并跟蹤落實。 4. 制定并優(yōu)化客服工作流程及標準,提高客戶滿意度與運營效率。 5. 定期匯總并分析客服數據,為運營決策提供依據。 任職要求 ? 大專及以上學歷,物流管理、國際貿易等相關專業(yè)優(yōu)先。 ? 3年以上保稅區(qū)或跨境物流客服經驗,其中1年以上團隊管理經驗。 ? 熟悉保稅區(qū)作業(yè)流程、海關監(jiān)管及跨境電商物流操作。 ? 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力、抗壓能力和問題解決能力。 ? 熟練使用辦公軟件及物流管理系統(tǒng)。2025-09-10劉金剛人事經理
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客服主管4000-5000元崇左-憑祥市-萬和福龍苑廣西華泰國際貨運代理有限公司互聯(lián)網/電子商務崗位職責: 1、負責客服日常工作及單據的審核、收集、費用制作和催收; 2、負責客戶服務工作異常事件的及時跟進、推動、妥善處理; 3、負責客戶日常關系的協(xié)調與維護,提升服務質量; 4、解決部門或跨部門異常事件及臨時性事件處理; 5、協(xié)同其他部門工作并完成上級交代的其他工作; 任職資格: 1、??萍耙陨蠈W歷,物流相關專業(yè)優(yōu)先,特別優(yōu)秀者可放寬要求; 2、形象好,氣質佳,有一定客戶服務工作經驗及商務知識和能力,從事物流行業(yè)客服工作1年以上; 3、計算機操作熟練,能熟練使用日常辦公軟件; 4、能適應加班的優(yōu)先。2025-09-03廣西憑祥市萬和福龍苑3幢301號

- 廣西南方新華科技信息有限公司
- 所在行業(yè) 管理咨詢/企業(yè)管理/人力資源
- 成立時間 3年(2021年12月15日)
- 企業(yè)性質 有限責任
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