職位描述
1.為客人并做好指引,盡量落實客人的特殊要求。
2.負責為客人介紹酒店營業(yè)部門的各種消費項目及價格。
3.負責為客人提供咨詢服務(wù),如:提供酒店附近的交通、旅游景點等信息。
4.協(xié)助客人辦理進場登記手續(xù)及離場結(jié)賬手續(xù),并負責為客人辦理行李寄存和行李運送服務(wù)。
5.負責大堂休息區(qū)客人的服務(wù)工作(如:送水送茶等)。
6.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點。
7.配合 PA 員做好前廳的衛(wèi)生工作,保持大堂的整潔;負責行李房、貴重物品寄存室的清潔衛(wèi)生。
8.負責禮賓工作用具、設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)。
9.負責對禮賓部物品的添補、領(lǐng)取與保管。
10.做好 VIP 客人的接待工作,為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
11.負責為賓客提供酒店規(guī)定的代客服務(wù);負責酒店及住店客人的報刊信件送發(fā)工作。
12.按程序為賓客提供貴重物品保管及領(lǐng)取服務(wù)。
13.向上級匯報任何非正常事件和賓客的特殊要求。
服從工作安排,開展各項對客服務(wù)工作。
公司簡介
廣西易大投資集團成立于2013年,是以產(chǎn)業(yè)項目和產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈投資運營為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的綜合性企業(yè)集團。
集團注冊資本5億元,截至2023年3月底,集團資產(chǎn)總額已達50億元,全資子公司19家,控股公司5家,參股公司5家,成員企業(yè)總數(shù)29家,是廣西2016-2020年五星級誠信道德企業(yè)。集團主要產(chǎn)業(yè)分為“置業(yè)投資、供應(yīng)鏈(貿(mào)易物流)、文化旅游、科技金融”四大板塊。集團下設(shè)有總裁辦、人力資源部等10個部門。截止目前,公司現(xiàn)有員工182人,本科、碩士及以上學(xué)歷人員67人。
集團發(fā)展愿景是打造面向東盟的千億級金融貿(mào)易供應(yīng)鏈平臺,2026年成為主板上市企業(yè)。
十一年來集團立足東盟,扎根崇左,在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下,穩(wěn)步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)項目和產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈均取得了良好的發(fā)展成果:
(一)產(chǎn)業(yè)項目
1.已竣工項目
集團首個產(chǎn)業(yè)項目《中國-東盟(崇左)區(qū)域性金融中心暨企業(yè)總部基地》,廣西壯族自治區(qū)發(fā)改委批復(fù)的2015-2020年度自治區(qū)百項服務(wù)業(yè)重大產(chǎn)業(yè)項目,總投資23億元、50萬㎡,目前已竣工投入運營,主要建設(shè)內(nèi)容:
(1)崇左地標:建成并運營高達168米的中國-東盟(崇左)金融中心大廈。
(2)崇左東盟愛琴海購物公園:總投資10億元,面積達16萬㎡,即將開業(yè)和運營
(3)攜程麗呈華庭五星級酒店:已開業(yè)運營崇左首家標準五星酒店,總投資5億元,客房達443間。
(4)高端配套生活區(qū)(11萬㎡):已投入運營。
2.儲備項目
(1)欽州愛琴海購物公園項目
推進“地標+愛琴?!辈粍赢a(chǎn)投資模式新項目落地。投資6億元,計劃2024年開工。
(2)白頭葉猴文旅小鎮(zhèn)項目(擬與廣西文化產(chǎn)業(yè)集團合作)
推進以白頭葉猴為IP的文化旅游項目建設(shè)及影視作品創(chuàng)作。2024年與廣西文化產(chǎn)業(yè)集團合作100億元白頭葉猴文旅小鎮(zhèn)項目,建設(shè)影視動漫文化產(chǎn)業(yè)城:動漫主題公園、影視拍攝園、民族文化展示園、文化創(chuàng)意體驗園等為一體的影視文化產(chǎn)業(yè)城。
(3)廣西500家酒店升級改造項目(與攜程麗呈集團合作)
總投資約100億元,計劃2023年啟動酒店改造項目。
(4)南寧東方那谷休閑養(yǎng)生項目
總投資約10億元,計劃2024開工建設(shè)。
(二)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈
產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈為集團主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),包括供應(yīng)鏈(貿(mào)易物流)、金融科技、旅游文化三個板塊業(yè)務(wù)。
1.中國-東盟金融貿(mào)易供應(yīng)鏈平臺
(1)功能定位:集“商流、物流、資金流、信息流”四流合一流通領(lǐng)域的跨境貿(mào)易供應(yīng)鏈式的金融服務(wù)平臺。讓更多的中小型外貿(mào)企業(yè)提效率、降成本、轉(zhuǎn)身份、擴規(guī)模。
(2)發(fā)展目標:2021年上線運營,2026年以前內(nèi)實現(xiàn)年交易額1000億以上,實現(xiàn)服務(wù)1000家以上企業(yè),底層資產(chǎn)100億以上。
2.金融科技
板塊業(yè)務(wù)是為打造產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈為上市企業(yè)提供科技和金融支撐。主要是對區(qū)塊鏈技術(shù)、5G技術(shù)的研究和應(yīng)用。
3.文化旅游
主要投資影視、動漫、生態(tài)、養(yǎng)老、養(yǎng)生、休閑等項目。構(gòu)建了國家級IP—以白頭葉猴為原型制作的500集動漫片《白頭葉猴之嘉猴壯壯》成功在央視熱播。全方位開發(fā)白頭葉猴IP的衍生品開發(fā)。加快白頭葉猴香煙、像制品、電影等系列的產(chǎn)品和游戲競技開發(fā),全力打造白頭葉猴創(chuàng)意文化全產(chǎn)業(yè)鏈。
(三)企業(yè)文化
集團建立有完善的黨、團、工會和婦委會組織,注重人文關(guān)懷和培養(yǎng),以“黨建引領(lǐng),易大騰飛”為指導(dǎo)思想,將發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用貫穿于企業(yè)文化的始終,強化黨員的學(xué)習(xí)、教育和管理,增強企業(yè)黨團員的光榮感、使命感、獲得感和幸福感,把“需要的社會人變成易大人,把優(yōu)秀的易大人變成合伙人”,營造干事創(chuàng)業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)的干事氛圍,縱以走過“千山萬水、仍需“跋山涉水”。
大潮正涌動,風(fēng)正一帆懸。易大事業(yè)謀而后動正闊步前行,前景廣闊可期。誠邀廣大青年才俊、有識之士攜手易大共創(chuàng)輝煌偉業(yè),成就光榮夢想。
上班地點
工作地址:
崇左市江州區(qū)東盟國際城 查看上班路線
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禮賓員3000-4000元崇左-江州區(qū)崇左市泊隱酒店管理服務(wù)有限公司酒店/旅游崗位職責: 1、迎送客人。 2、派送各種報表、通知、留言、傳真、電傳、特快傳遞、留物、信件和房間鑰匙。 3、分送各類報紙到有關(guān)部門和房間。 4、送抵離客人的行李和物品。 5、引送客人到房間并介紹房內(nèi)的設(shè)施和使用方法。 6、位客人提供合法、合理的本組業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的其他服務(wù)。 7、完成客人要托代辦的任務(wù)。 8、辦理外借物品的手續(xù)。 9、幫客人辦理存取行李。 10、負責本組范圍內(nèi)各處的衛(wèi)生。 11、根據(jù)具體情況協(xié)助本部門和其他部門運送物品。 任職要求: 高中以上文化程度,身高1米65以上,形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。2025-08-03吳小姐人力行政主管
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管家接待3000-4000元崇左-大新縣大新明仕旅游發(fā)展有限公司酒店/旅游工作職責: 1.從預(yù)訂開始全過程跟蹤接待,負責對客服務(wù)、溝通和關(guān)系維護。 2.為客人提供咨詢、入住和退房等接待服務(wù)。發(fā)掘和滿足客人的需求,記錄和反饋客人意見或建議。 3.保證服務(wù)品質(zhì),提升住客體驗感,做好網(wǎng)絡(luò)平臺評分維護。 任職要求: 1.大專以下學(xué)歷,旅游或酒店管理專業(yè),條件優(yōu)秀者專業(yè)不限。 2.身高 女155cm、男165cm以上,五官端正,性格開朗有親和力,思維靈活。 3.良好的服務(wù)意識、團隊協(xié)作精神、責任心以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 4.1年以上酒店工作經(jīng)驗,有賓客關(guān)系或客訴處理工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。2025-08-02黃女士
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接待服務(wù)副經(jīng)理5000-6000元崇左-大新縣廣西森淼生態(tài)旅游開發(fā)有限公司酒店/旅游崗位職責: 1. 負責接待服務(wù)團隊的管理與指導(dǎo) 2. 確保旅游服務(wù)流程的順暢執(zhí)行 3. 監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,及時處理客戶反饋 4. 協(xié)助進行統(tǒng)籌景區(qū)日常管理工作及對外接待工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其 他工作 任職要求: 1. 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力 2. 能夠高效地領(lǐng)導(dǎo)團隊,確保服務(wù)標準 3. 具有良好的問題解決能力,能夠在壓力下保持專業(yè)態(tài)度2025-08-01胡維
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接待服務(wù)專員2000-3000元崇左-龍州縣廣西龍州左江白雪旅游景區(qū)管理有限公司酒店/旅游女,身高158CM以上,男身高170CM以上。大專及以上學(xué)歷,有導(dǎo)游、旅游、酒店、接待等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;具有邏輯思維,溝通能力強,反應(yīng)靈敏,有良好的組織協(xié)調(diào)能力,主動服務(wù)意識強,形象氣質(zhì)佳。2025-08-01
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餐廳咨客接待3000-4000元崇左-江州區(qū)廣西友誼酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、負責接待客人迎來送往,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗; 2、處理客人咨詢,確保信息準確傳達; 3、維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。 崗位要求: 1、具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識; 2、能夠有效處理前臺日常事務(wù); 3、有責任心,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持專注。2025-07-29陳
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- 廣西易大投資集團有限公司
- 所在行業(yè) 投資
- 成立時間 4年(2020年12月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
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東南亞廚師
¥5000-10000元
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