職位描述
【崗位說明】
工作職責(zé):
1、應(yīng)用咨詢:對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用提供咨詢服務(wù),按照事件管理的要求及時準(zhǔn)確的對客戶提出的問題提供咨詢服務(wù);
2、應(yīng)用可用性支持:對系統(tǒng)的持續(xù)性、可用性進(jìn)行支持,包括系統(tǒng)的啟動、停止、重啟、日志監(jiān)控等;
3、培訓(xùn)演示:業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)、演示、回訪等;
4、文檔管理:收集整理各類應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維過程中的文檔,包括發(fā)布更新文檔、配置變更文檔等;定期編寫匯總各類巡檢、總結(jié)報告、資產(chǎn)文檔、故障報告文檔等;
5、團(tuán)隊協(xié)助:在完成本崗位工作后,需配合運(yùn)維組其他成員完成數(shù)據(jù)運(yùn)維相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)運(yùn)維文檔歸檔等;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦:完成各項領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù),包括專項配合、上級指派工作等。
任職資格:
1、計算機(jī)或相關(guān)專業(yè),統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;
2、具備軟件維護(hù)和技術(shù)支持能力,熟悉常見的軟件應(yīng)用系統(tǒng);
3、有積極的服務(wù)意識、有軟件系統(tǒng)培訓(xùn)推廣、應(yīng)用咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、性格開朗,具備良好的客戶意識、溝通協(xié)調(diào)能力和良好的人際關(guān)系能力;
公司簡介
大連維思訊科技有限公司(Vision Tech)是一家專注于IT服務(wù),咨詢和業(yè)務(wù)解決方案的企業(yè)。Vision Tech 提供了以咨詢?yōu)橹鲗?dǎo)的IT,BPS,基礎(chǔ)架構(gòu),工程和保證服務(wù)的集成產(chǎn)品組合。定位成為一流的IT服務(wù)提供商,向用戶和合作伙伴提供低成本、高質(zhì)量、全方位的信息系統(tǒng)管理服務(wù)。按照ITIL/ITSM等國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定嚴(yán)格的服務(wù)流程和管理控制方法,構(gòu)建多維度、可衡量的服務(wù)質(zhì)量評估指標(biāo),依托公司專業(yè)分工、經(jīng)驗豐富的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊,為各行業(yè)用戶和合作伙伴提供感知穩(wěn)定的高質(zhì)量服務(wù)。
上班地點
工作地址:
崇左 江州區(qū) 友誼大道 查看上班路線
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- 大連維思訊科技有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 4年(2021年2月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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