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來賓法律經(jīng)理招聘

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保房法律服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)理是一種相對新興的職業(yè)角色,主要負(fù)責(zé)幫助因各種原因面臨房貸斷供風(fēng)險的客戶,采取合法合規(guī)的方式盡可能保住他們的房產(chǎn)。
1.工作內(nèi)容:
(1)客戶拓展與維護(hù):積極尋找有房貸斷供風(fēng)險或已經(jīng)斷供的客戶,與他們建立聯(lián)系并了解其具體情況,包括斷供的原因、房屋狀況、負(fù)債情況等。同時,維護(hù)好與客戶的關(guān)系,為客戶提供持續(xù)的服務(wù)和支持。
(2)方案制定與協(xié)商:根據(jù)客戶的實際情況,律師團(tuán)隊制定出適合客戶的斷供保房解決方案。這可能涉及到與銀行協(xié)商房貸延期、調(diào)整還款方式、爭取優(yōu)惠政策等,以幫助客戶在一定期限內(nèi)保住房屋的產(chǎn)權(quán)和居住權(quán)。
(3)業(yè)務(wù)推廣與營銷:向潛在客戶宣傳斷供保房業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和服務(wù)內(nèi)容,提高業(yè)務(wù)的知名度和影響力。通過各種渠道,如線上廣告、線下活動、社交媒體等,推廣公司的斷供保房業(yè)務(wù),吸引更多客戶。
2.崗位要求:
(1)銷售能力:具備較強的銷售能力和溝通能力,能夠有效地與客戶溝通,了解客戶需求,并向客戶推銷公司的斷供保房業(yè)務(wù)。
(2)金融知識:了解金融市場和房貸業(yè)務(wù),熟悉相關(guān)的金融政策和法規(guī),能夠為客戶提供專業(yè)的金融建議和解決方案。
(3)法律知識:具備一定的法律知識,了解相關(guān)的法律法規(guī)和司法程序,能夠與律師團(tuán)隊合作,為客戶提供合法的斷供保房解決方案。
(4)團(tuán)隊合作:能夠與公司內(nèi)部的其他部門,如律師團(tuán)隊、營銷團(tuán)隊、客服團(tuán)隊等密切合作,共同完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
(5)抗壓能力:由于面對的客戶大多處于經(jīng)濟(jì)壓力較大的情況下,工作中可能會遇到各種挑戰(zhàn)和困難,因此需要具備較強的抗壓能力和應(yīng)變能力。
3.職業(yè)發(fā)展前景:
隨著房地產(chǎn)市場的波動和房貸政策的調(diào)整,房貸斷供現(xiàn)象可能會持續(xù)存在,因此斷供保房業(yè)務(wù)經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展前景較為廣闊。未來,這一職業(yè)可能會越來越受到市場的認(rèn)可和需求,業(yè)務(wù)經(jīng)理可以通過不斷提升自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平,晉升為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、區(qū)域經(jīng)理等管理職位,或者成為行業(yè)內(nèi)的專家顧問。
高收入的保房法律服務(wù)銷售經(jīng)理需要具備多方面的能力和素質(zhì)
1.專業(yè)知識儲備:
(1)法律知識:深入了解房地產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī),包括但不限于房屋買賣合同、房貸政策、抵押擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)糾紛等方面的法律條文和司法解釋。例如,清楚不同情況下購房者的權(quán)益保護(hù)、銀行在房貸業(yè)務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)等,以便能夠準(zhǔn)確地為客戶分析和解答法律問題。
(2)行業(yè)動態(tài):時刻關(guān)注房地產(chǎn)市場的動態(tài)和政策變化,比如房地產(chǎn)調(diào)控政策的調(diào)整、房貸利率的波動等,這些因素都可能影響客戶的房產(chǎn)狀況和法律需求。及時掌握這些信息,能夠為客戶提供更有針對性的保房法律服務(wù)建議。
2.客戶開發(fā):
(1)渠道拓展:利用多種渠道尋找潛在客戶,如與房產(chǎn)中介、銀行、信貸機(jī)構(gòu)等建立合作關(guān)系,獲取有房貸壓力或可能面臨房產(chǎn)法律風(fēng)險的客戶信息;參加房地產(chǎn)行業(yè)的展會、研討會等活動,收集潛在客戶名單;通過網(wǎng)絡(luò)平臺、社交媒體等進(jìn)行線上推廣,吸引客戶咨詢。
(2)陌生拜訪:具備勇氣和技巧進(jìn)行陌生拜訪,例如到商業(yè)寫字樓、社區(qū)等地方,尋找有房產(chǎn)的企業(yè)主或個人業(yè)主,介紹保房法律服務(wù)的重要性和優(yōu)勢,挖掘潛在需求。
3.需求分析:與客戶溝通時,能夠快速準(zhǔn)確地理解客戶的房產(chǎn)狀況、財務(wù)狀況以及面臨的法律問題,分析客戶的需求痛點,為其量身定制保房法律服務(wù)方案。
4.溝通技巧:
(1)表達(dá)能力:清晰、準(zhǔn)確地向客戶介紹保房法律服務(wù)的內(nèi)容、流程、預(yù)期效果以及費用等信息,讓客戶能夠充分理解服務(wù)的價值。例如,在介紹房產(chǎn)糾紛的解決方案時,能夠用通俗易懂的語言解釋復(fù)雜的法律程序和條文。
(2)傾聽能力:認(rèn)真傾聽客戶的訴求和擔(dān)憂,給予客戶充分的關(guān)注和回應(yīng),讓客戶感受到被尊重和理解。同時,通過傾聽客戶的反饋,進(jìn)一步了解客戶的需求,及時調(diào)整銷售策略。
(3)談判能力:在與客戶進(jìn)行合作談判時,能夠把握談判的節(jié)奏和主動權(quán),爭取有利的合作條件。例如,在價格、服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容等方面與客戶進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成雙方都滿意的合作協(xié)議。
5.客戶關(guān)系管理:
(1)客戶維護(hù):定期與客戶保持聯(lián)系,了解客戶在保房法律服務(wù)過程中的體驗和感受,及時解決客戶遇到的問題和困難,提高客戶的滿意度和忠誠度。
(2)二次銷售:根據(jù)客戶的需求變化和業(yè)務(wù)發(fā)展情況,適時向客戶推薦其他相關(guān)的法律服務(wù)產(chǎn)品,如企業(yè)法律咨詢、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等,實現(xiàn)客戶的二次開發(fā)和業(yè)務(wù)的拓展。
6.團(tuán)隊協(xié)作能力:
(1)內(nèi)部協(xié)作:與公司內(nèi)部的律師團(tuán)隊、法務(wù)顧問、市場推廣人員等密切配合,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保房法律服務(wù)。例如,與律師團(tuán)隊溝通客戶的案件情況,協(xié)助律師收集證據(jù)和材料;與市場推廣人員分享客戶的反饋和需求,為公司的市場推廣策略提供建議。
(2)外部合作:與外部的合作伙伴,如法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等建立良好的合作關(guān)系,為客戶解決房產(chǎn)法律問題提供更多的資源和支持。
7.業(yè)績管理:
(1)目標(biāo)設(shè)定:根據(jù)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場情況,制定個人的銷售目標(biāo)和計劃,并將目標(biāo)分解到每個月、每周甚至每天,確保工作的有序開展和目標(biāo)的實現(xiàn)。
(2)業(yè)績分析:定期對自己的銷售業(yè)績進(jìn)行分析和總結(jié),找出業(yè)績增長的亮點和不足,分析原因并制定改進(jìn)措施。例如,如果發(fā)現(xiàn)某個渠道的客戶轉(zhuǎn)化率較低,就需要分析原因,是渠道質(zhì)量問題還是自身銷售技巧問題,然后針對性地進(jìn)行改進(jìn)。
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