
來賓投訴客服招聘
桂聘提供2025年4月來賓投訴客服最新招聘,興賓區(qū)2條忻城縣2條,平均工資約為3416元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,更多投訴客服投訴客服專員保險客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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渠道客服專員
4000-8000元2025-04-18黃志恩崗位職責:
負責電商平臺上在線客戶服務的專業(yè)人員。渠道客服的主要職責是與顧客進行在線溝通,解答客戶疑問,協助客戶解決問題,提升客戶滿意度。以下是渠道客服的詳細職責介紹。
一、解答客戶問題
渠道客服需要利用各種渠道,如在線聊天、郵件、電話等,及時回答客戶提出的問題,解釋產品特點、退換貨政策等相關事項,讓客戶對公司的產品和服務有更深入的了解和認識。
二、處理客戶投訴
在某些情況下,客戶會對公司的產品或服務產生投訴。渠道客服需要以耐心和嚴謹的態(tài)度聽取客戶抱怨,并在權威的范圍內以公正的態(tài)度對問題進行處理,最終讓客戶滿意。
三、協助客戶解決問題
渠道客服需要通過有效的溝通,推動問題的解決。如果客戶遇到了問題,渠道客服需要迅速響應,針對客戶遇到的不同問題,及時給出專業(yè)的解決方案,幫助客戶盡快解決問題,并且修復客戶體驗。
四、記錄客戶反饋
渠道客服需要記錄客戶的反饋和需求,并將其及時傳遞給相關的內部部門。這些反饋和需求是產品和服務改進的重要依據,可以幫助公司逐步優(yōu)化和改善產品和服務
五、保持良好的溝通與合作關系
渠道客服需要與公司內部各部門保持良好的溝通和合作關系以確保客戶問題得到全面解決。在與其他部門溝通時。 -
直播客服
3000-4000元2025-04-18黃志恩崗位職責:
負責電商平臺上在線客戶服務的專業(yè)人員,直播間幫助主播回答客戶問題??头闹饕氊熓桥c顧客進行在線溝通,解答客戶疑問,協助客戶解決問題,提升客戶滿意度。
一、解答客戶問題
客服需要利用各種渠道,如在直播間及時在線店鋪回答客戶提出的問題,解釋產品特點、退換貨政策等相關事項,讓客戶對公司的產品和服務有更深入的了解和認識。
二、處理客戶投訴
在某些情況下,客戶會對公司的產品或服務產生投訴??头枰阅托暮蛧乐數膽B(tài)度聽取客戶抱怨,并在權威的范圍內以公正的態(tài)度對問題進行處理,最終讓客戶滿意。
三、協助客戶解決問題
客服需要通過有效的溝通,推動問題的解決。如果客戶遇到了問題,渠道客服需要迅速響應,針對客戶遇到的不同問題,及時給出專業(yè)的解決方案,幫助客戶盡快解決問題,并且修復客戶體驗。
四、記錄客戶反饋
客服需要記錄客戶的反饋和需求,并將其及時傳遞給相關的內部部門。這些反饋和需求是產品和服務改進的重要依據,可以幫助公司逐步優(yōu)化和改善產品和服務
五、保持良好的溝通與合作關系
客服需要與公司內部各部門保持良好的溝通和合作關系以確??蛻魡栴}得到全面解決。在與其他部門溝通時。
需要有家具,家裝等相關經驗。
兩班倒工作制,不用打電話線上溝通,不能接受無投,無經驗無投,謝謝! -
客服專員
3000-5000元2025-04-16鐘潤喜崗位職責:
1.負責應對客戶咨詢、受理投訴
2.收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔
3.按公司要求及時聯系、通知客戶個案處理情況
4.及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關部門
5.及時跟進和通報個案處理狀態(tài),對數據庫加以更新,處理后要及時進行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料;
6.進行客戶滿意度調查和售后滿意度調查;
7.客戶管理和客戶活動的管理;
8.協調與市場、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持。
任職要求:
1.具有客服和電話銷售經驗優(yōu)先,責任心強,思路清晰。
2.普通話標準,口齒伶俐。較強的語言表達能力,擅于溝通。
3.工作態(tài)度良好,及時為客戶服務。
4.有良好的銷售服務意識,工作耐心細致,思維敏捷。
5.電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件和網絡工具。 -
客服專員
2000-3000元2025-04-16黃澤志1、負責處理淘寶/天貓/等客戶的咨詢、產品報價,談價格,工藝介紹,投訴、退換貨等售前售后相關問題,能通過線.上或者電話和顧客取得良好的溝通,并全程跟進事情發(fā)展,維護客戶關系,及時進.行客戶資料的整理; …… 能同時應答多名客戶; 3、脾氣好,待人有禮熱情,處事冷靜有條理,領悟能力,學習能力強,為人認真負責細心,服務意識強,無論面對什么類型的顧客仍能保持熱情周到的良好服務態(tài)度,希望應聘者清楚自己的性格是否合適客服
約 4 個崗位
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來賓客服專員招聘工資
¥
3416
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:2K
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33.3%2K
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20.8%3K
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29.2%4K
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12.5%5K
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4.2%8K-1W
學歷要求分析
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不限學歷100%
來賓客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。
經驗要求分析
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不限經驗100%
來賓客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。