職位描述
接待客戶前臺接待,為客人負(fù)責(zé)辦理入住退房手續(xù),推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施服務(wù),向客人介紹會員優(yōu)惠政策,積極主動為辦理會員卡。
上班地點(diǎn)
工作地址:
來賓 興賓區(qū) 迎賓廣場 查看上班路線
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2025-09-28魯曉來
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酒店前臺2000-3000元來賓-興賓區(qū)廣西蜂巢匠香樓酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的各項(xiàng)接待及服務(wù)工作,受理電話、OTA等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位。 2、及時接聽/轉(zhuǎn)接酒店電話,掌握住客動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài)。 3、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送客人戶籍資料;準(zhǔn)確填寫并統(tǒng)計(jì)入住客人登記單。 4、為客人解決即時性的問題,與其他部門做好配合。 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,酒店旅游專業(yè)優(yōu)先。 2、熱愛酒店行業(yè),性格開朗、積極向上、形象氣質(zhì)佳型。 3、具有四星級以上前廳管理2年及以上接待工作經(jīng)驗(yàn)勤奮踏實(shí)做事認(rèn)真負(fù)責(zé),工作細(xì)心。 4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性。 5、認(rèn)同企業(yè)文化,有較強(qiáng)的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心。 6、熟練office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。 7、有一定處理突發(fā)事件的工作能力。2025-09-28李宏福
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2025-09-28陳超
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2025-09-28張少文
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酒店前臺接待2000-3000元來賓-興賓區(qū)主要負(fù)責(zé)接待客人訂房、退房業(yè)務(wù) 辦理任職資格: 1、年齡18-35歲,身體健康,形象氣質(zhì)佳、身高1.58m以上、品行端正,能吃苦耐勞,初中以上文化程度。2025-09-28陸冠祥
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前臺接待員2000-3000元來賓-興賓區(qū)來賓市泰安國際酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)酒店日常接待、問詢服務(wù),及時為客人辦理入住、退房手續(xù)。 2、形象良好,性格開朗,有較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力。 3、具備良好的服務(wù)意識,有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。2025-09-28朱小姐
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酒店前臺服務(wù)員2000-3000元來賓-興賓區(qū)工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù) - 協(xié)助客人辦理入住手續(xù) - 解答客人的問題和需求 硬性要求,會電腦基礎(chǔ),本酒店目前升級電競房,需要會一點(diǎn)軟件硬件基本 接受寒假工,做到開學(xué),男女不限,歡迎投遞 上班時間9小時,三個班次 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠處理前臺日常工作,保持前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)2025-09-28張哲邦
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酒店前臺接待3000-4000元來賓-武宣縣武宣縣新豐商務(wù)賓館批發(fā)/零售(不招暑假工)酒店前臺接待(辦理賓客入住、退房等服務(wù)),三班倒,月休四天,吃苦耐勞,有較強(qiáng)的服務(wù)意識,薪資2800元起,年滿18周歲!2025-09-28陳澤華
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酒店前臺接待2000-4000元來賓-興賓區(qū)來賓市翠湖花園酒店管理有限公司酒店/旅游辦理客人入住、退房及開票、預(yù)定等手續(xù)。 有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,會基本的電腦操作,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),膽大心細(xì),抗壓能力強(qiáng),頭腦清晰,有服務(wù)意識。 不招暑假工。2025-09-28黃肖意
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酒店前臺接待員3000-5000元來賓-興賓區(qū)廣西來賓市呈季酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé):1) 熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況,負(fù)責(zé)賓客的預(yù)訂服務(wù)(電話、上門、網(wǎng)絡(luò)等)。 2) 隨時準(zhǔn)確掌握和了解客房出租狀態(tài)、價格信息,推銷客房產(chǎn)品及酒店服務(wù)項(xiàng)目。 3) 為不同來源客人辦理入住登記手續(xù)。 4) 負(fù)責(zé)為賓客辦理續(xù)住及換房手續(xù)。 5) 做好前廳電話接聽及傳真收發(fā),及時正確傳遞各類信息。 6) 為客人提供留言服務(wù)。 7) 負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)。 8) 向客人介紹和推薦會員卡,努力發(fā)展酒店會員。 9) 負(fù)責(zé)酒店促銷活動的解釋工作。 10) 為住店客人提供前廳物品租借服務(wù)。(傘、房卡) 11) 為住店客人提供行李寄存服務(wù)。 12) 為客人提供問詢服務(wù),提供有關(guān)酒店周邊服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂購物等各類 信息。 13) 為住店賓客提供叫醒服務(wù)。 14) 負(fù)責(zé)前廳冰柜的銷售工作,并做好交接盤點(diǎn)。 15) 耐心接受客人投訴,并及時向上級報告客人意見和訴求。 16) 做好客人電話來訪及訪客查詢工作,做好訪客登記。不得把住店客人資料輕易泄露。 17) 做好酒店物品損壞賠償?shù)奶幚砉ぷ?,并報告上級主管?18) 做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作。 19) 按規(guī)定程序提供開門服務(wù)。 20) 按規(guī)定流程進(jìn)行催費(fèi)工作2025-09-28張少文
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- 廣西來賓市呈季酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 2年(2023年9月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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酒店總經(jīng)理
¥15000-30000元
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酒店前臺主管
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