靈川職場問答
想找一份滿意的工作？
-
線上客服好還是線下客服好？坐標靈川
13*******16 2022-01-28 3個回答 104人關(guān)注
全部回答 已有 3人回答
-
18*******18 2022-01-28。因為線上客服和線下導購一樣，也帶有銷售屬性，他們都會與顧客產(chǎn)生交流對話，并在對話交流中帶有向顧客推銷產(chǎn)品、售賣產(chǎn)品的目的。所以對于網(wǎng)絡(luò)客服來說，線上導購員在工作中會出現(xiàn)的問題，也會同樣在他們身上出現(xiàn)。 -
13*******63 2022-01-28不管線上還是線下，要做好客服最高境界就是做好親情不管線上還是線下，要做好客服最高境界就是做好親情服務(wù)，而不是簡單地說個親”。那么，如何做好親情服務(wù)呢?根據(jù)我的經(jīng)驗和思考，以及與一些店長的交流，
第一個方面:盡可能了解顧客。只要不涉及顧客的隱私，友善地問一-些顧客的情況，顧客會感覺到非常有人情味;力爭與客戶成為朋友(而不是純粹的買賣關(guān)系)
第二個方面:與顧客親切地打招呼?，F(xiàn)在很多門店都在推行“歡迎光臨這樣的禮
貌用語，這對于陌生的顧客是非常合適的，但是對于已經(jīng)很熟悉的顧客服務(wù)，而不是簡單地說個“親”。線上和線下是一-樣的道理，面對的都是消費者，只不過溝通的方式不同而已，所以道理明白了，具體就是執(zhí)行的問題了，希望對大家有幫助。 -
18*******51 2022-01-28線上客服好還線上客服好還是線下客服好？是線下客服好？線上客服是接待來自微信公眾號、朋友圈、 微博、微信、 抖音、快手、頭條、小程序、APP或是商城等多個第三方平臺的訪客咨詢，同-時間能夠接待多人，效率相對來說較高。
線下客服則是守在自己對應(yīng)的區(qū)域接待門J店顧客，同-時間最多接待兩個人，單位時間的人效價值相對來說較低。不過雖然這么說，但不論是線上還是線下客服的實際薪資待遇是差不多的。
相似問題
-
13*******07 2022-01-28
-
13*******76 2022-01-28
-
13*******70 2022-01-28 -
13*******10 2022-01-28 -
13*******36 2022-01-27
相關(guān)企業(yè)
-
桂花、茉莉花、白蘭花等天然提取物的提取 -
涂料 10-30人 -
生物科技 10-30人 -
汽車 50-100人 -
辦公家具生產(chǎn)、銷售；五金、建材銷售；承接室內(nèi)外裝飾裝修工程。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
旅游/文化傳播 30-50人 -
食品 10-30人 -
生產(chǎn)銷售乳膏劑(含激素類)、原料藥、片劑、硬膠囊劑、顆粒劑、微丸劑、軟膏劑(含激素類)、輔料;有機化學原料制造銷售(危險化學品除外);醫(yī)藥技術(shù)咨詢服務(wù)。 -
冶金/材料 100-499人 -
對酒店項目的投資及策劃;提供住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、洗浴服務(wù)(以上憑有效許可證經(jīng)營);洗滌服務(wù)、KTV服務(wù)、停車場服務(wù)、休閑健身服務(wù)、會議及展覽展示服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、療養(yǎng)服務(wù)(不含許可、審批項目);廣告經(jīng)營;場地、汽車租賃;食品生產(chǎn)、銷售(憑有效許可證經(jīng)營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經(jīng)營);零售煙(憑有效許可證經(jīng)營)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
靈川相關(guān)熱門崗位
熱門問答
-
13個回答 329人關(guān)注
-
23個回答 2136人關(guān)注
-
33個回答 860人關(guān)注
-
43個回答 229人關(guān)注
-
53個回答 102人關(guān)注
-
靈川最新招聘信息
-
市場專員（賀州市） 4000-10000元
五險 崗位晉升 工作餐 年終獎 節(jié)日禮物 培訓提升
賀州-平桂區(qū) 1人
-
普工 3500-4500元
五險 加班補貼 崗位晉升 工作餐 年終獎
桂林-靈川縣 1人
-
滴滴代駕司機 6000-10000元
桂林-疊彩區(qū) 50人
-
造價員 5000-6000元
桂林-靈川縣 1人
-
區(qū)域經(jīng)理 5000-20000元
五險 周末雙休 加班補貼 崗位晉升 工作餐 節(jié)日禮物 項目提成
桂林-靈川縣 6人
-
保潔兼做飯阿姨 2500-3000元
五險 加班補貼 崗位晉升 工作餐 節(jié)日禮物
桂林-靈川縣 1人
-
物流司機兼業(yè)務(wù)自備貨車 12000-13000元
崗位晉升 節(jié)日禮物 項目提成
桂林-靈川縣 10人
-
儲備干部（接受無經(jīng)驗） 3000-7000元
五險 崗位晉升 年終獎 節(jié)日禮物 項目提成 培訓提升 接受畢業(yè)生
桂林-靈川縣-三一〇小區(qū) 10人
-
區(qū)域經(jīng)理 4000-8000元
五險 提供住房 崗位晉升 工作餐 節(jié)日禮物
桂林-靈川縣-八里街 1人
-
倉庫管理員 3200-3800元
五險 崗位晉升 工作餐 節(jié)日禮物
桂林-靈川縣-八里街 1人
-
銷售助理 3000-4000元
桂林-靈川縣 1人
-
交付專員 3000-7500元
桂林-靈川縣-八里街 2人
-
會計 3000-4000元
五險 提供住房 加班補貼 工作餐 年終獎
桂林-靈川縣 1人
-
機修中工/學徒（八里街） 1800-4500元
五險 崗位晉升 工作餐 年終獎 節(jié)日禮物 培訓提升
桂林-靈川縣-八里街 1人
-
學徒工 2600-3200元
桂林-靈川縣 5人
-
送奶員 2000-3500元
桂林-靈川縣-八里街 4人
-
業(yè)務(wù)員 5000-10000元
桂林-靈川縣-八里街 1人
-
生鮮配送司機 3500-4000元
桂林-靈川縣 1人
-
裝卸工人 3500-4000元
五險 加班補貼 工作餐 年終獎 接受畢業(yè)生
桂林-靈川縣 1人
-
企劃經(jīng)理 5000-20000元
五險 提供住房 加班補貼 崗位晉升 工作餐 項目提成
桂林-靈川縣 1人
