靈川職場(chǎng)問(wèn)答
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第一次和老板出去見(jiàn)客戶(hù),想知道在靈川與領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的同行禮儀有哪些?
13*******83 2022-10-13 3個(gè)回答 164人關(guān)注
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13*******26 2022-10-13與領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)同行時(shí)的注意事項(xiàng)
(1)與領(lǐng)導(dǎo)充分溝通,了解此次同行的目的、必備物品、工作內(nèi)容和需要接見(jiàn)的客戶(hù),并根據(jù)工作內(nèi)容和接見(jiàn)客戶(hù)準(zhǔn)備相關(guān)的文件、資料和禮品,攜帶的證件、甚至相機(jī)等等,安排好領(lǐng)導(dǎo)的行程;
(2)如果是開(kāi)會(huì),就應(yīng)準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)需要的資料,自己應(yīng)先學(xué)習(xí)有關(guān)會(huì)議的內(nèi)容。以便能在開(kāi)會(huì)時(shí)做好會(huì)議的記錄;
(3)如果是走訪或談判,就應(yīng)當(dāng)先做好對(duì)走訪或談判對(duì)象的一些調(diào)查和了解;
(4)了解本次活動(dòng)的任務(wù)、目的及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一些重要問(wèn)題的基本看法,以便按領(lǐng)導(dǎo)意圖及時(shí)提供服務(wù),避免因不解其意而手足無(wú)措甚至幫倒忙的情況發(fā)生;
(5)時(shí)間觀念要強(qiáng)。隨員在征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后,要與司機(jī)等隨行人員約定好出發(fā)時(shí)間及行車(chē)路線(xiàn);所有活動(dòng),隨員都要提前做好準(zhǔn)備,按時(shí)召集其他隨行人員等候領(lǐng)導(dǎo),不能讓領(lǐng)導(dǎo)等其他人; -
13*******91 2022-10-13與領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)同行時(shí)的舉止
(1)隨員的舉手投足都應(yīng)與自己的身份、所處場(chǎng)合相協(xié)調(diào)。在外活動(dòng)時(shí)應(yīng)坐有坐相、站有站相、走有走相;
(2)如果是開(kāi)會(huì),在進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)應(yīng)主動(dòng)把手機(jī)調(diào)到振動(dòng)檔位,無(wú)論是參加會(huì)議還是隨領(lǐng)導(dǎo)小范圍談話(huà),接電話(huà)時(shí)都要離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng);
(3)隨領(lǐng)導(dǎo)參加重要會(huì)議或作講話(huà)時(shí),如無(wú)極特殊情況一般不能打攪領(lǐng)導(dǎo);如確需及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)要盡量壓低聲音,減少影響程度。 -
13*******74 2022-10-13與領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)乘車(chē)同行時(shí)的禮儀
(1)陪同領(lǐng)導(dǎo)行走時(shí),隨員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)后側(cè)半步位置跟從;
(2)讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)先上車(chē),自己后上;
(3)要主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén),并以手示意,待領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)坐穩(wěn)后再關(guān)門(mén)。一般車(chē)的右門(mén)為上、為先、為尊,所以應(yīng)先開(kāi)右門(mén),關(guān)門(mén)時(shí)切忌用力過(guò)猛;
(4)注意乘車(chē)座位。一般來(lái)說(shuō),轎車(chē)內(nèi)的座位是后排為上,前排為下,后排座位又以右為上,左為下,所以應(yīng)安排最重要的客戶(hù)坐在車(chē)后排右座,領(lǐng)導(dǎo)坐后排左座;
(5)乘電梯應(yīng)遵循“先出后入”的規(guī)則,陪同領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)乘坐電梯時(shí),若無(wú)人操作,隨行者應(yīng)先進(jìn)后出,一邊操縱電梯,若有人操作,隨行者應(yīng)后進(jìn)先出。
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