靈川市場(chǎng)推廣招聘（有崗位晉升）

主要負(fù)責(zé):公司產(chǎn)品牌推廣，產(chǎn)品宣傳，企業(yè)文化打造
內(nèi)容創(chuàng)作與策劃
制定內(nèi)容策略：根據(jù)公司品牌定位、產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)目標(biāo)，制定多媒體內(nèi)容的長(zhǎng)期和短期策略，確定內(nèi)容的主題、風(fēng)格、形式和發(fā)布頻率等，以提升品牌知名度和產(chǎn)品影響力。
創(chuàng)意構(gòu)思與策劃：負(fù)責(zé)創(chuàng)意構(gòu)思多媒體內(nèi)容，如撰寫吸引人的文案、設(shè)計(jì)精美的圖片、策劃有趣的視頻腳本等，確保內(nèi)容能夠吸引目標(biāo)受眾的注意力，傳達(dá)公司的核心價(jià)值和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
熱點(diǎn)追蹤與結(jié)合：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、社會(huì)熱點(diǎn)和流行趨勢(shì)，及時(shí)將熱點(diǎn)元素與公司產(chǎn)品和品牌相結(jié)合，創(chuàng)作出具有時(shí)效性和吸引力的多媒體內(nèi)容，提高內(nèi)容的傳播效果。
多媒體制作與管理
視頻制作與剪輯：負(fù)責(zé)公司宣傳視頻、產(chǎn)品演示視頻、廣告視頻等的拍攝、剪輯和后期制作工作，確保視頻質(zhì)量高、畫面流暢、音效合適，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品信息和品牌理念。
圖片與圖形設(shè)計(jì)：運(yùn)用設(shè)計(jì)軟件，如Photoshop、Illustrator等，進(jìn)行公司宣傳圖片、海報(bào)、宣傳冊(cè)、包裝設(shè)計(jì)等的制作，設(shè)計(jì)出符合品牌風(fēng)格和產(chǎn)品特點(diǎn)的視覺(jué)元素，提升品牌形象和產(chǎn)品吸引力。
多媒體資源管理：建立和管理公司的多媒體資源庫(kù)，對(duì)圖片、視頻、音頻等多媒體素材進(jìn)行分類、整理和存儲(chǔ)，方便團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)調(diào)用和使用，同時(shí)確保資源的安全性和完整性。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與推廣
社交媒體運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)公司社交媒體賬號(hào)（如微信公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書等）的日常運(yùn)營(yíng)和管理，包括內(nèi)容發(fā)布、互動(dòng)回復(fù)、粉絲維護(hù)等，提高賬號(hào)的關(guān)注度和活躍度，增強(qiáng)品牌與用戶的互動(dòng)和粘性。
網(wǎng)站與小程序維護(hù)：參與公司網(wǎng)站和小程序的建設(shè)、維護(hù)和優(yōu)化工作，確保網(wǎng)站和小程序的正常運(yùn)行，內(nèi)容及時(shí)更新，用戶體驗(yàn)良好，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)站和小程序進(jìn)行產(chǎn)品展示、品牌宣傳和客戶服務(wù)等。
廣告投放與效果監(jiān)測(cè)：制定多媒體廣告投放計(jì)劃，選擇合適的廣告平臺(tái)和投放渠道，進(jìn)行廣告投放和效果監(jiān)測(cè)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整廣告策略，提高廣告的投放效果和投資回報(bào)率。
團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：負(fù)責(zé)多媒體團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)和管理，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo)，合理分配工作任務(wù)，指導(dǎo)和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和專業(yè)水平。
跨部門協(xié)作：與公司的市場(chǎng)部、銷售部、研發(fā)部等其他部門密切合作，了解各部門的需求，提供多媒體支持和服務(wù)，共同完成公司的市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品銷售和品牌建設(shè)等任務(wù)。
供應(yīng)商管理：與外部的多媒體制作供應(yīng)商、廣告投放平臺(tái)等建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)行供應(yīng)商的篩選、評(píng)估和管理，確保供應(yīng)商能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品，滿足公司的需求。

一、客戶溝通與需求對(duì)接
客戶接待與咨詢處理
熱情接待上門客戶或通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道咨詢的客戶，解答鋁合金門窗的產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、材質(zhì)、安裝流程等相關(guān)問(wèn)題。
主動(dòng)了解客戶需求，包括門窗類型（如平開窗、推拉窗、斷橋鋁門窗等）、尺寸、數(shù)量、設(shè)計(jì)風(fēng)格、功能需求（如隔音、防盜、節(jié)能等）及預(yù)算范圍。
需求記錄與初步方案提供
詳細(xì)記錄客戶需求，必要時(shí)配合設(shè)計(jì)師或技術(shù)人員為客戶提供初步的門窗設(shè)計(jì)方案或報(bào)價(jià)估算。
對(duì)客戶特殊需求（如定制尺寸、特殊材質(zhì)、個(gè)性化設(shè)計(jì)等）進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)注，并協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)評(píng)估可行性。
二、訂單管理與流程跟進(jìn)
訂單接收與確認(rèn)
指導(dǎo)客戶完成訂單填寫，確?？蛻粜畔ⅲㄐ彰?、聯(lián)系方式、地址等）、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、安裝要求等關(guān)鍵信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
與客戶確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，如付款方式（預(yù)付款、尾款比例）、交貨周期、安裝時(shí)間及售后服務(wù)條款，簽訂正式合同或訂單確認(rèn)單。
訂單錄入與內(nèi)部流轉(zhuǎn)
將確認(rèn)后的訂單及時(shí)錄入公司管理系統(tǒng)（如 CRM 系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等），并同步傳遞給生產(chǎn)部門、設(shè)計(jì)部門、安裝團(tuán)隊(duì)等相關(guān)崗位，確保各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接。
跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題（如材料缺貨、工藝調(diào)整等），及時(shí)向客戶反饋訂單狀態(tài)（如已下單、生產(chǎn)中、待安裝等）。
三、報(bào)價(jià)與合同管理
報(bào)價(jià)核算與審核
根據(jù)客戶需求和公司定價(jià)策略，核算鋁合金門窗的材料成本、加工費(fèi)、安裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等，生成詳細(xì)報(bào)價(jià)單。
對(duì)于復(fù)雜訂單或大額訂單，需提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)部門審核，確保報(bào)價(jià)合理、利潤(rùn)達(dá)標(biāo)。
合同簽訂與存檔
與客戶簽訂銷售合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等條款，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。
妥善保管訂單及合同文件，建立電子或紙質(zhì)檔案，便于后續(xù)查詢與跟進(jìn)。
四、客戶關(guān)系維護(hù)與售后支持
客戶滿意度跟進(jìn)
在訂單執(zhí)行過(guò)程中，主動(dòng)與客戶溝通，解答疑問(wèn)，處理客戶投訴或建議，提升客戶滿意度。
訂單完成后，進(jìn)行回訪，收集客戶反饋，記錄客戶評(píng)價(jià)，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。
售后服務(wù)協(xié)調(diào)
協(xié)助處理售后問(wèn)題，如門窗安裝后的調(diào)試、維修、退換貨等，協(xié)調(diào)安裝團(tuán)隊(duì)或售后部門及時(shí)響應(yīng)客戶需求。
定期回訪老客戶，挖掘二次銷售機(jī)會(huì)，促進(jìn)客戶復(fù)購(gòu)或轉(zhuǎn)介紹。
五、市場(chǎng)信息收集與反饋
市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤
關(guān)注鋁合金門窗行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及價(jià)格策略、新材料新技術(shù)應(yīng)用等市場(chǎng)信息，為公司產(chǎn)品優(yōu)化或營(yíng)銷決策提供參考。
收集客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)流程的反饋，及時(shí)反饋給研發(fā)、生產(chǎn)及管理部門，推動(dòng)內(nèi)部改進(jìn)。
銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
定期統(tǒng)計(jì)接單量、銷售額、客戶來(lái)源構(gòu)成等數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢(shì)及客戶需求變化，為制定銷售計(jì)劃或促銷活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。
六、其他職責(zé)
遵守公司規(guī)章制度，保守客戶信息及商業(yè)機(jī)密。
協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成銷售目標(biāo)，參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)（如展會(huì)、促銷活動(dòng)等）的客戶接待工作。
不斷學(xué)習(xí)鋁合金門窗專業(yè)知識(shí)及銷售技巧，提升業(yè)務(wù)能力。