職位描述

1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、熱情禮貌接待客人并及時(shí)準(zhǔn)確安排好客人住宿;
3、收發(fā)酒店郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)回答客人的問詢及介紹酒店產(chǎn)品設(shè)施;
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
6、與酒店其他部門相互協(xié)助完成酒店工作目標(biāo);
7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

公司簡(jiǎn)介

?桂北風(fēng)光大酒店定位: 經(jīng)濟(jì)型度假酒店.?位置區(qū)域:桂林火車北站/西站/靈川商圈/? ?桂北風(fēng)光大酒店位于桂林市靈川G332大道,襲匯千年桂林正對(duì)面,距桂林市中心10公里,桂林北站5.5公里,西站7公里, 酒店設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約質(zhì)樸、優(yōu)雅,按星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)裝修,酒店由一棟7層建筑組成,色彩淡雅樸實(shí),在這里,精致、私密、內(nèi)斂、低調(diào)與含蓄是永恒不變的主題。? ?58間客房裝修典雅,家庭套房,親子房,雙床房、三人間。豪華大床房,各具特色,新中式風(fēng)格濃郁,酒店設(shè)有停車場(chǎng),樓頂自助早餐廳、安靜書吧....酒店各種極具特色的飾品,傾注著對(duì)桂北文化與高雅的向往和追求。? ?桂北風(fēng)光大酒店每一個(gè)房間都配有觀景窗戶,呈現(xiàn)的都是不同角度、不同特色的桂林城市風(fēng)景以及千年桂林古建風(fēng)光,傾力在給顧客獨(dú)特別致的入住體驗(yàn)。? ?酒店房間布局裝飾以舒適、愜意取勝,伴您度過宜居假期-----獨(dú)立高速光纖,電梯、空調(diào)、全天候熱水、讓住客充分放松;舒適床品,溫馨舒適,有助安穩(wěn)睡眠。洗浴用品安全環(huán)保,使用放心。酒店更為客人備了自行車、圖書、樓頂休閑,燒烤等讓客人度過一個(gè)放松舒適的假期。

 開啟度假的慵懶方式,在大堂聽輕音樂看書,或在樓頂陽臺(tái)喝喝茶觀園景發(fā)呆,和四海游客聊聊旅途見聞,旅途的印跡,聽聽酒店管家介紹當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,飲食文化,劉三姐的故事傳說,當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品;或游山玩水,或深度體驗(yàn),或靜靜發(fā)呆等,酒店注重客人身心到心靈的放松、治愈系的收獲,我們的相遇,只如初見。? 酒店旅行管家為客人提供全方位旅游咨詢,家庭出游私人訂制服務(wù);景點(diǎn)票務(wù)代購(gòu)、管家服務(wù),專車接送.文化交流,公司團(tuán)健,企業(yè)年會(huì)和拓展組織策劃服務(wù),旅行跟拍服務(wù),24小時(shí)酒店私人管家以體貼入微的服務(wù),為客人提供貼近自然的奢華、關(guān)注生態(tài)、富有文化特色的管家服務(wù)體驗(yàn)。在大自然的環(huán)抱中放松身心;曬曬太陽,發(fā)發(fā)呆,晨聽鳥語蛙鳴,坐看云光交錯(cuò),給心靈放個(gè)假,來個(gè)閑適、放松的說走就走的旅行。

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市靈川大道西東家山公交站臺(tái)旁 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-陽朔縣
高中以上
1.檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作。 2.為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)。 3.認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性。 4.配合同事及上級(jí)完成部門工作等。 5.普通話標(biāo)準(zhǔn)且流利。 6.態(tài)度端正,廉潔奉公,有職業(yè)道德,有良好的服務(wù)協(xié)調(diào)和溝通能力。 7.高中或以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,年齡18-35歲/有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 8.可選擇在陽朔縣城或者葡萄鎮(zhèn)上班。
2025-09-29
羅歡
人事總監(jiān)
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng); 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、常客,了解酒店近期所有活動(dòng); 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有親和力,性格開朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
2025-09-29
趙小姐
招聘
桂林-陽朔縣-陽朔西街
1.按酒店要求著裝進(jìn)行前臺(tái)接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準(zhǔn)確回復(fù)客人相關(guān)問詢服務(wù) 4.跟進(jìn)上一班次交接事宜
2025-09-29
余女士
人事
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
24歲以上
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
2025-09-29
黃小姐
桂林-陽朔縣
本科以上
薪資待遇:底薪4500-6000元/月 + 五險(xiǎn) + 獎(jiǎng)金 + 提成 · 工作時(shí)間:每月輪休4天 · 職位要求:具備良好的英語溝通能力,熱情細(xì)心,有服務(wù)意識(shí)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 致電申女士:180 7835 2826(前臺(tái)崗位可直接聯(lián)系)。
2025-09-29
葉女士
行政人力中心副主任
前廳接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng) 1年以上
1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄; 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù); 4、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2025-09-29
粟歡
招聘專員
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
2025-09-29
馬女士
人事經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城
高中以上
崗位職責(zé) 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、負(fù)責(zé)為客人辦理入住,離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn); 4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。 崗位要求: 1、適應(yīng)三班倒,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 2、高中及以上學(xué)歷,懂得基本電腦表單操作;; 3、注重細(xì)節(jié),工作責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng); 4、暑假工勿擾
2025-09-28
胡昕
HR
桂林-陽朔縣
大專以上
1年以上
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
2025-09-27
秦弦
行政人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-桂林國(guó)際會(huì)展中心 18-58歲
1. ??日結(jié)兼職急招!演唱會(huì)門票輔助崗(白班優(yōu)先) - 崗位:??搶票輔助員(操作簡(jiǎn)單,無經(jīng)驗(yàn)也能快速上手) - 工作:?上班時(shí)間靈活,可玩手機(jī)、打游戲、睡覺,怎么舒服怎么來,完全不折騰 - 薪資:??100元/天,下班即結(jié)不拖欠 - 班次: - 白班8:30-17:30(??包午餐) - 夜班19:00-5:00(?可調(diào)時(shí)間,??有晚餐) - 地點(diǎn):??七星/可選,就近上崗 - 要求:??18-58歲,身體健康易勝任 -
2025-09-26
蔣經(jīng)理
經(jīng)理
靈川縣桂北風(fēng)光大酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
靈川縣桂北風(fēng)光大酒店
所在行業(yè) 酒店/旅游
成立時(shí)間 5年(2019年11月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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