職位描述
一、開(kāi)單流程:熟練準(zhǔn)確地為各類訂單開(kāi)具單據(jù),確保信息完整無(wú)誤。
二、提貨通知:及時(shí)有效地通知客戶前來(lái)提貨,通過(guò)電話、短信等多種渠道與客戶溝通,保證客戶能順利收到貨物。
三、電話查貨服務(wù):接聽(tīng)客戶來(lái)電,憑借專業(yè)的物流信息查詢系統(tǒng),快速準(zhǔn)確地為客戶提供貨物運(yùn)輸狀態(tài)查詢服務(wù)。
四、群信息處理:密切關(guān)注內(nèi)消息,及時(shí)回復(fù)客戶在群內(nèi)提出的問(wèn)題與咨詢,確保客戶咨詢能得到高效解決。
五、有物流前臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
廣西京邦速運(yùn)有限公司是一家提供綜合性物流服務(wù),涵蓋貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送服務(wù),具備全國(guó)落地、倉(cāng)儲(chǔ)、分撥功能的廣西物流企業(yè)。 以“團(tuán)隊(duì)化、規(guī)?;⑾到y(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可視化”五化管理,確保貨物安全、快捷送達(dá)目的地,為客戶提供安全、高效、舒心的綜合物流服務(wù)。秉承“因快而生,為好而來(lái)”的服務(wù)理念,為客戶提高效益,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,根植廣西,面向全國(guó),走向東南亞。
2012年1月,公司于廣西壯族自治區(qū)工商行政管理局完成注冊(cè)登記,彼時(shí)名為正邦物流。在發(fā)展歷程中,公司不斷探索、成長(zhǎng),于2021年11月正式升級(jí)為 “廣西京邦速運(yùn)有限公司”。公司分撥中心坐落于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)邕武路 25 - 1 號(hào)的京邦速運(yùn)物流園區(qū),擁有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的園區(qū),占地面積達(dá)45畝,分撥中心面積1.5萬(wàn)平方米。目前,京邦速運(yùn)在廣西區(qū)內(nèi)的線路覆蓋率達(dá)90%,配送網(wǎng)絡(luò)不斷完善,服務(wù)觸角延伸至更多區(qū)域。京邦速運(yùn)誠(chéng)摯期待與每一家企業(yè)、每一位個(gè)人建立起真誠(chéng)、友好且雙贏的長(zhǎng)期合作關(guān)系,攜手并肩,共同在物流行業(yè)這片廣闊天地中,創(chuàng)造更為輝煌的未來(lái)。
隨著公司業(yè)務(wù)的持續(xù)拓展,我們?yōu)閱T工提供了廣闊的升職空間。我們正熱切期盼有志之士加入我們的團(tuán)隊(duì),一同投身于這場(chǎng)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的事業(yè)征程。我們渴望尋覓那些經(jīng)驗(yàn)豐富、決心堅(jiān)定、才華橫溢的伙伴,攜手推動(dòng)公司邁向更高峰。如果您對(duì)工作滿懷激情,能在常規(guī)中挖掘新視角,擁有源源不斷的創(chuàng)新思維,并且深諳團(tuán)隊(duì)合作的力量,善于與他人協(xié)同共進(jìn),那么,我們真誠(chéng)地向你遞出橄欖枝,熱忱歡迎你成為我們中的一員,攜手并肩,共筑未來(lái)。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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電話客服2500-15000元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-38歲上海申錦企業(yè)管理有限公司桂林第二分公司金融/投資/證券1、主要通過(guò)電話提醒等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò),提醒客戶及時(shí)還款; 2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回,維護(hù)銀行客戶的信用; 3、以專業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實(shí)信用卡客戶的準(zhǔn)確信息。 4、登記催收情況,獲取、更新與逾期客戶的資料信息; 5、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析; 6、完成部門下達(dá)的催收回款指標(biāo),使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi) 7、完成上級(jí)安排的其他工作。 8、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,一天工作8小時(shí) 9、福利待遇:底薪2100+ 全勤200+200補(bǔ)貼+階梯式提點(diǎn) + 節(jié)日福利 10、年齡18-38歲2025-10-07李女士人事
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高級(jí)英文助理4000-8000元桂林-象山區(qū)桂林市偉晶巖商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé) 上午直播輔助(無(wú)需露臉): 通過(guò)語(yǔ)音實(shí)時(shí)講解商品信息(英文) 直播后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控與反饋 下午訂單處理: 跟進(jìn)海外客戶訂單咨詢(郵件/在線客服) 協(xié)調(diào)物流及售后問(wèn)題 維護(hù)客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù) 任職要求 英語(yǔ)口語(yǔ)流利(有跨境電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先) 熟悉電商平臺(tái)基礎(chǔ)操作 具備基礎(chǔ)辦公軟件使用能力 接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)帶薪培訓(xùn)(提供產(chǎn)品知識(shí)與話術(shù)指導(dǎo) 底薪無(wú)責(zé)4000+績(jī)效提成+五險(xiǎn)。 年齡要求:30歲以下(接受應(yīng)屆畢業(yè)生)無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn) 工作時(shí)間:8:30-17:302025-10-07譚力總經(jīng)理
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物業(yè)客服2500-2800元桂林-七星區(qū)-東方花園桂林通力物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、有1-2年小區(qū)物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、有突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力,有良好的溝通技巧; 3、了解物業(yè)行業(yè)法律法規(guī); 職位要求: 1、45歲以下,男女不限,大專以上文化; 2、工作敬業(yè)、有團(tuán)隊(duì)合作精神,有良好的職業(yè)操守; 3、1-2年以上本崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn), 4、熟練使用辦公軟件。 工作休息:?jiǎn)涡?工作地址:市區(qū)附近2025-10-07王女士人事專員
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物業(yè)客服3200元桂林-疊彩區(qū)-信和信原鄉(xiāng)墅 高中以上 2年以上 26-45歲廣西鴻昱物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、協(xié)助做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作,提升整個(gè)物業(yè)公司管理服務(wù)水平; 3、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì),提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況; 4、處理客服投訴情況、制定日常周報(bào)、月報(bào); 5、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的催收工作; 6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。2025-10-07蒙女士人事
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物流客服3000-3500元桂林-靈川縣 大專以上 3年以上 24-36歲廣西眾托電子商務(wù)有限公司批發(fā)/零售1、在公司抖音直播間回復(fù)顧客咨詢,了解顧客需求,針對(duì)顧客提出的疑問(wèn),提供及時(shí)、滿意的解答,促進(jìn)顧客選擇在我們物流公司發(fā)貨; 2、負(fù)責(zé)日??蛻絷P(guān)系的溝通與維護(hù),處理顧客訂單,安排運(yùn)輸及協(xié)調(diào)相關(guān)事宜; 3、及時(shí)錄入并更新各項(xiàng)數(shù)據(jù),跟蹤貨物信息,制作相關(guān)報(bào)表,提供準(zhǔn)確的貨物查詢及在途跟蹤服務(wù); 4、處理客戶投訴和反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門解決異常情況,如延誤、損壞等,不斷提高客戶滿意度。 任職要求: 1、年齡38歲以下,具備物流相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ; 2、熟練使用電腦辦公軟件; 3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠耐心應(yīng)對(duì)客戶咨詢; 4、普通話流利,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力; 5、擁有快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力; 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能有效配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。 福利:帶薪培訓(xùn)+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+免費(fèi)工作餐+五險(xiǎn)2025-10-07唐女士人事
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線上客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 40歲以下桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、在電商平臺(tái)上通過(guò)千牛、京麥、飛鴿等在線聊天工具回復(fù)客戶售前售后咨詢; 2、售前主要負(fù)責(zé):熟悉商品特點(diǎn)及賣點(diǎn),了解客戶需求,主動(dòng)引導(dǎo)客戶下單,負(fù)責(zé)訂單跟蹤與信息核實(shí),對(duì)于未付款訂單,了解未成交客戶的情況,及時(shí)催促成交; 3、售后主要負(fù)責(zé):發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨跟蹤等售后事宜 崗位要求: 1、男女不限,專業(yè)不限,會(huì)電腦基本操作。 2、能接受兩班倒:8:00--17:00,16:00--24:00.(上到24:00這個(gè)班次有10元/班次的晚班補(bǔ)貼)2025-10-07白楊招聘
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短期電商客服-可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期110元/天桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【崗位職責(zé)】(純打字客服) 1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程有一定了解,打字速度45字/分鐘以上,有天貓及抖音平臺(tái)在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2、通過(guò)拼多多,抖音,天貓等多平臺(tái)與客戶進(jìn)行在線解答疑問(wèn) 3、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢,處理訂單。 4、上班時(shí)間:能接受排班輪休制,三個(gè)班次都需要在公司上班,早班:8:00-16:30,中班:12:00-20:30,晚班:15:00-24:00(活動(dòng)期間偶爾會(huì)有班次調(diào)整),排班輪休; 【職位亮點(diǎn)】 1、短期也可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇 2、可蓋實(shí)習(xí)章,簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、110元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天,薪資按月結(jié)算 2、可提供公司住宿,也可以提供公司附近租房房源 【短期時(shí)間段】 2025年9月22日-12月底2025-10-07白楊招聘
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客服專員2500-10000元桂林-疊彩區(qū)-萬(wàn)鑫商貿(mào)廣場(chǎng) 18-40歲廣西波濤波瀾建筑工程咨詢有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材1、通過(guò)電話、QQ、微信等方式,邀約有裝修需求的客戶進(jìn)店(客戶資源公司提供); 2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)與溝通; 3、維護(hù)客戶關(guān)系; 4、想賺錢、不怕辛苦,抗壓能力強(qiáng)。 公司實(shí)行老帶新讓你一周內(nèi)快速上手,接受應(yīng)屆畢業(yè)生。 上海波濤裝飾集團(tuán)(桂林北站總店、臨桂世紀(jì)大道店)2025-10-07樊佳佳人事HR
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七星區(qū)電商平臺(tái)客服4100元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-35歲年齡:18-35歲男女不限 時(shí)間:三班倒(八小時(shí)制)8-17點(diǎn),14-22點(diǎn),14-24點(diǎn)(能接受排版輪休制) 110元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天,按月結(jié)算 短期可轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期,接受新手小白,有崗前培訓(xùn)2025-10-07孫經(jīng)理經(jīng)理
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七星區(qū)客服專員3500-4000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 18-35歲廣西正合人力資源有限公司人力資源1.負(fù)責(zé)在京東、天貓、蘇寧、拼多多、抖音、快手等平臺(tái)與客戶進(jìn)行溝通,促成訂單。 2.負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單; 3.通過(guò)接待客戶需求分析,制定相應(yīng)的服務(wù)方案,為客戶提供滿意的服務(wù)。 4.跟進(jìn)客戶2025-10-07莫主管主管
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- 廣西京邦速運(yùn)有限公司
- 所在行業(yè) 物流
- 成立時(shí)間 7年(2018年4月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
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