助理

崗位介紹： 1、為客戶量身定制設(shè)計(jì)旅游行程，通過電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)； 2、對(duì)客戶的行程體驗(yàn)負(fù)責(zé)，管理跟蹤訂單，不斷提高業(yè)務(wù)水平，積極收集整理客戶反饋，不斷提高公司服務(wù)水平，改進(jìn)旅游產(chǎn)品，維護(hù)公司口碑與品牌； 3、負(fù)責(zé)處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題； 4、無需自己獲取客源，沒有應(yīng)酬。 任職要求： 1、有游定制/計(jì)調(diào)/帶團(tuán)/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國外居住等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力，善于溝通，思維靈活 工作時(shí)間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天

崗位基本描述： 1. 處理國外客戶詢單，根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準(zhǔn)、快速提供行程方案及報(bào)價(jià)。 2. 使用英文通過郵件、電話或溝通軟件進(jìn)行服務(wù)溝通。 3. 耐心細(xì)致回復(fù)客戶需求，實(shí)現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4. 走團(tuán)服務(wù)跟進(jìn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，保證客戶體驗(yàn)度。 5. 客戶管理及關(guān)系維護(hù)，積累沉淀客戶，挖掘客戶再次消費(fèi)需求。 6. 各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。 崗位相關(guān)要求： 1. 良好的英語聽、說、讀、寫能力。 2. 熟練掌握各種辦公軟件。 3. 良好的銷售服務(wù)意識(shí)。 4. 較強(qiáng)的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。 5. 熱愛旅游，勤奮好學(xué)，敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 本公司致力于為包括殘疾人在內(nèi)的所有群體提供公平的就業(yè)機(jī)會(huì)。如您在招聘過程中需要任何形式的支持或便利，請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系我們，我們會(huì)為您提供必要協(xié)助。

崗位職責(zé) 1. 全球供應(yīng)商資源體系建設(shè) ?負(fù)責(zé)目的地地接服務(wù)商、酒店、交通（航司/租車/鐵路等）、餐廳等供應(yīng)商資源的開發(fā)、篩選、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)制定及動(dòng)態(tài)管理； ?建立供應(yīng)商分級(jí)評(píng)估體系，定期審核供應(yīng)商資質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化資源池結(jié)構(gòu)。 2. 供應(yīng)鏈資料庫架構(gòu)設(shè)計(jì)與管理 ?搭建并維護(hù)全球供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)庫，確保數(shù)據(jù)完整性、準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性； ?設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化資料錄入模板，推動(dòng)供應(yīng)商信息數(shù)字化管理（如合同、價(jià)格政策、服務(wù)能力等）。 3.系統(tǒng)化效率提升 ?協(xié)同技術(shù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)或優(yōu)化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（如ERP、CRM），實(shí)現(xiàn)資源查詢、匹配、預(yù)訂流程自動(dòng)化； ?推動(dòng)API接口對(duì)接，提升與供應(yīng)商系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互效率。 4.成本控制與資源優(yōu)化 ?分析供應(yīng)鏈成本結(jié)構(gòu)，制定采購策略及議價(jià)方案，降低資源采購成本； ?監(jiān)控資源使用效率，通過數(shù)據(jù)挖掘提出資源調(diào)配優(yōu)化建議。 5.風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急響應(yīng) ?建立供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制（如服務(wù)質(zhì)量下降、合作穩(wěn)定性等），制定應(yīng)急預(yù)案； ?處理突發(fā)資源短缺或供應(yīng)商糾紛問題，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。 6.跨部門協(xié)作與賦能 ?為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售、客服團(tuán)隊(duì)提供資源支持，輸出供應(yīng)商能力分析報(bào)告； ?定期培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門，提升全員對(duì)供應(yīng)鏈資源的應(yīng)用效率。 任職要求 ?本科及以上學(xué)歷，供應(yīng)鏈管理、旅游管理、國際貿(mào)易、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 ?具備旅游行業(yè)（如OTA、地接社、酒店集團(tuán)）資源管理背景者優(yōu)先； ?有大型數(shù)據(jù)庫建設(shè)或系統(tǒng)化供應(yīng)鏈項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn)。 3. 專業(yè)技能 ?精通供應(yīng)鏈全流程管理，熟悉旅游行業(yè)資源特性及行業(yè)生態(tài)； ?熟練使用數(shù)據(jù)庫管理工具（如SQL）、數(shù)據(jù)分析工具（Excel高級(jí)功能/Tableau/Power BI）； ?熟悉ERP/SAP等供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，具備系統(tǒng)需求分析與落地經(jīng)驗(yàn)； ?優(yōu)秀的談判能力及供應(yīng)商關(guān)系管理能力。 4. 語言能力 ?英語流利（CET-6或同等水平以上），可熟練進(jìn)行跨國商務(wù)溝通； ?掌握第二外語（如法語、西班牙語、阿拉伯語等）者優(yōu)先。 5. 個(gè)人素質(zhì) ?邏輯清晰，具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策思維，擅長(zhǎng)復(fù)雜問題拆解； ?抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)多時(shí)區(qū)、跨文化溝通協(xié)作； ?對(duì)行業(yè)趨勢(shì)敏感，具備資源創(chuàng)新整合意識(shí)。 加分項(xiàng) ?熟悉國際旅游行業(yè)合規(guī)要求（如 GDPR、旅游資質(zhì)認(rèn)證等）； ?有目的地資源直采經(jīng)驗(yàn)或全球多區(qū)域資源管理經(jīng)驗(yàn)； 福利待遇 - 全球化工作平臺(tái)，接觸頂級(jí)旅游行業(yè)資源； - 完善的培訓(xùn)體系與職業(yè)發(fā)展通道； - 員工旅行福利及行業(yè)資源體驗(yàn)機(jī)會(huì)。 等等 **我們期待通過您的專業(yè)能力，讓全球旅行資源高效流動(dòng)！**

崗位基本描述： 1.處理國外客戶詢單，根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準(zhǔn)、快速提供行程方案及報(bào)價(jià)。 2.使用西班牙文通過郵件、電話或其他通訊APP進(jìn)行服務(wù)溝通。 3.耐心細(xì)致回復(fù)客戶需求，實(shí)現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4.走團(tuán)服務(wù)跟進(jìn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，保證客戶體驗(yàn)度。 5.客戶管理及關(guān)系維護(hù)，積累沉淀客戶，挖掘客戶再次消費(fèi)需求。 6.各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。 7.淡季時(shí)配合公司營(yíng)銷策略撰寫相關(guān)西語資訊。 崗位相關(guān)要求： 1. 良好的西班牙語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務(wù)意識(shí)。 4. 較強(qiáng)的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。 5. 熱愛旅游，勤奮好學(xué)，敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 7. 西英雙語優(yōu)秀者優(yōu)先。 本公司致力于為包括殘疾人在內(nèi)的所有群體提供公平的就業(yè)機(jī)會(huì)。如您在招聘過程中需要任何形式的支持或便利，請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系我們，我們會(huì)為您提供必要協(xié)助。

1、負(fù)責(zé)樂園項(xiàng)目的概念、方案設(shè)計(jì)。 2、主導(dǎo)與控制設(shè)計(jì)作品質(zhì)量以及藝術(shù)審核。 3、負(fù)責(zé)樂園的落實(shí)過程中設(shè)計(jì)與技術(shù)問題的解決。 4、制定成長(zhǎng)加游樂品類市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略及目標(biāo)(包括但不限于親子游、親子夏冬令營(yíng)、親子活動(dòng)等等)。 5、游樂類商品或服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)。 6、尋找、挖掘有利于公司的.游樂品類合作資源，拓展新合作渠道，探索并推廣新的合作模式，通過合作為公司持續(xù)帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及商品資源。 7、與有意向及優(yōu)質(zhì)商戶洽談、溝通、權(quán)衡比較并選擇合作對(duì)象。 8、負(fù)責(zé)品類拓展人員的管理，制定拓展人員行動(dòng)計(jì)劃，并予以檢查控制，同時(shí)對(duì)拓展人員市場(chǎng)渠道的維護(hù)予以管理，適時(shí)回訪商家和潛在合作對(duì)象。 任職要求： 有負(fù)責(zé)樂園的新項(xiàng)目、新網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等設(shè)計(jì)、策劃、拓展的工作能力。

崗位要求： 1. 具備扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)， 英語、旅游英語、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2. 工作認(rèn)真細(xì)致，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神; 3. 具備良好的時(shí)間管理與任務(wù)優(yōu)先級(jí)判斷能力； 4. 具備較強(qiáng)的應(yīng)變和協(xié)調(diào)能力，做事注意細(xì)節(jié)，為人細(xì)心，對(duì)客戶有耐心； 5. 熟悉 Windows 操作系統(tǒng)，能熟練使用 Word、Excel等辦公軟件； 6. 具備良好的學(xué)習(xí)能力和自我提升意識(shí)，樂于接受新事物，能迅速適應(yīng)業(yè)務(wù)流程和操作系統(tǒng)； 7. 有意愿深入了解旅游行業(yè)，積極提升專業(yè)能力與綜合素質(zhì)。 工作內(nèi)容： 1. 協(xié)助英文旅游銷售的日常工作 整理和歸檔資料，如合同、賬單、客戶反饋、地接價(jià)格等。撰寫并發(fā)送預(yù)定給地接社，跟進(jìn)新預(yù)訂。如有需要，協(xié)助銷售回復(fù)簡(jiǎn)單英文郵件。 2. 銷售核查計(jì)調(diào)安排，確保無遺漏團(tuán)隊(duì)安排 核對(duì)客戶特殊要求，確保銷售與客戶郵件中的需求被落實(shí)。核對(duì)團(tuán)費(fèi)費(fèi)用明細(xì)與行程注意事項(xiàng)。 3. 如有需要，協(xié)助計(jì)調(diào)與供應(yīng)商溝通，保障資源 協(xié)助向酒店、餐廳、租車公司、景點(diǎn)等詢價(jià)與預(yù)定， 確保各類旅游資源（如酒店、車輛、門票等）及時(shí)預(yù)訂和確認(rèn)。 4. 行程與突發(fā)事件管理 協(xié)助監(jiān)督行程安排、人員調(diào)配及處理突發(fā)事件（如交通延誤、客戶投訴等）。 5. 市場(chǎng)推廣支持（無團(tuán)隊(duì)任務(wù)時(shí)） 協(xié)助線路設(shè)計(jì)與內(nèi)容創(chuàng)作（如撰寫SEO友好景點(diǎn)介紹、設(shè)計(jì)宣傳圖文等）。 薪資范圍：3500–4500元/月， 試用期為1個(gè)月。轉(zhuǎn)正后統(tǒng)一為員工購買五險(xiǎn) 工作時(shí)間：上午09:00 – 18:00， 周末雙休，享受國家法定節(jié)假日； 入職滿一年后，依據(jù)國家規(guī)定享有薪年假；

工作內(nèi)容: 1，聯(lián)系公司提供客人電話—了解客戶需求—為客戶制定旅行計(jì)劃—做出報(bào)價(jià)—維系顧客關(guān)系—促成交 2，平臺(tái)直播訂單核銷—聯(lián)系客戶—解答客戶問題，了解客戶需求—促進(jìn)預(yù)約核銷或者定制其他旅行計(jì)劃。 3，工作要求:有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作耐心負(fù)責(zé)，熟悉桂林景點(diǎn)，酒店，車子等環(huán)節(jié)的優(yōu)先 工作時(shí)間:正常9-18:00，單休，有經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ膯T工如需接送孩子，可以給你彈性時(shí)間接送孩子。 4、薪資是底薪+提成/獎(jiǎng)金，我公司新組建新媒體電商團(tuán)隊(duì)，工作氛圍輕松愉悅，歡迎有經(jīng)驗(yàn)有意向的伙伴加入共同發(fā)展壯大！